Menedżer produktu w Visa

Opis firmyVisa jest światowym liderem w dziedzinie płatności i technologii, obsługującym każdego roku ponad 259 miliardów transakcji płatniczych pomiędzy konsumentami, sprzedawcami, instytucjami finansowymi i podmiotami rządowymi w ponad 200 krajach i terytoriach. Naszą misją jest połączenie świata za pośrednictwem najbardziej innowacyjnej, wygodnej, niezawodnej i bezpiecznej sieci płatności, umożliwiającej osobom fizycznym, firmom i gospodarkom rozwój przy jednoczesnym wspólnym celu – podnoszeniu poziomu wszystkich, wszędzie poprzez bycie najlepszym sposobem płacenia i otrzymywać wynagrodzenie. Wywieraj wpływ dzięki liderowi branży zorientowanemu na cel. Dołącz do nas już dziś i poznaj życie w Visa. Opis stanowiska Zespół ds. rozwiązań cyfrowych jest odpowiedzialny za identyfikowanie nowych możliwości istniejących w krajobrazie płatności cyfrowych, tworzenie strategii definiujących udział Visa w tych możliwościach oraz zapewnianie możliwości wymaganych do ich umożliwienia i napędzania. zespół CNP tokenization Lead będzie współpracował z różnorodną grupą interesariuszy Visa (wydawcami, agentami rozliczeniowymi, pośrednikami w płatnościach, dostawcami usług, zewnętrznymi podmiotami przetwarzającymi, sprzedawcami, organami regulacyjnymi itp.), aby dostarczać rozwiązania Visa. Osoba pełniąca tę rolę musi posiadać połączenie umiejętności biznesowych, technicznych, zarządzania projektami i zarządzania relacjami, aby zapewnić pomyślne wdrożenie usługi Visa Token Service i inicjatyw związanych z usługą „kliknij, aby zapłacić”. O co w tym wszystkim chodzi? Poszukujemy lidera w zespole ds. rozwiązań cyfrowych, który będzie pracować bezpośrednio z klientami i interesariuszami wewnętrznymi, aby być częścią zespołu realizującego strategię rozwiązań cyfrowych. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za zarządzanie dostawą lub pracą w ramach kluczowych programów w zespole ds. rozwiązań cyfrowych, w tym za tokenizację Visa Token Service w eCommerce Card not Present (CNP), Click to Pay (C2P) i inne rozwiązania cyfrowe. Osoba pełniąca tę rolę będzie wykazywać się silnym komercyjnym zrozumieniem rynku cyfrowego, produktów i rozwiązań oraz będzie w stanie wyrazić uznanie dla kluczowych czynników wpływających na doświadczenia cyfrowe oraz szerszej narracji cyfrowej potrzebnej do wyjaśnienia naszego zestawu produktów i rozwiązań. Osoba pełniąca tę rolę będzie musiała zrównoważyć techniczną płynność naszego pakietu produktów cyfrowych z rzeczywistością komercyjną naszych klientów. Kluczem jest przełożenie naszego cyfrowego planu działania na przekonującą strategię, którą nasi klienci rozumieją, akceptują i zgodnie z którą działają. Konieczne będzie silne zrozumienie interakcji naszych rozwiązań i ich wpływu na biznes naszych klientów. Dzięki zrozumieniu klientów oraz wewnętrznych opinii i wymagań, współpracy z centrum i współpracownikami z całego świata w celu wspierania lokalizacji oraz wspierających narzędzi i informacji umożliwiających klientom działanie ( na przykład uzasadnienia biznesowe, informacje o rurociągach, szerszy kontekst) Osoba pełniąca tę rolę będzie pracować w wielu zespołach, zapewniając przywództwo i wiedzę dotyczącą produktów, w tym rozwój biznesu, MSA, produkty centralne, usługi dla klientów itp. Skuteczne zarządzanie programem wśród interesariuszy każdego programu jest wymóg. Wymagane jest zdefiniowanie i realizacja zarówno celów krótkoterminowych, jak i długoterminowej wizji. ObowiązkiBądź ekspertem merytorycznym (MŚP) w tokenizacji handlu elektronicznego i kliknij, aby zapłacić. Działaj bezpośrednio jako wyspecjalizowany sprzedawcazaangażowany w proces sprzedaży z klientami. Odpowiedzialność za KPI i cele poszczególnych obszarów. Działaj jako MŚP techniczne i produktowe, będąc w stanie zrozumieć platformy w całości, w tym między innymi: ogólną architekturę, opcje integracji, połączenia z innymi systemami i usługami, funkcje i możliwości, niuanse wdrożeniowe, ceny, ryzyko, zasady itp. Brać aktywny udział w opracowywaniu, planowaniu i realizacji globalnych i regionalnych inicjatyw strategicznych, realizując cele długoterminowe. Współpracuj z centrum Digital Product and Authentication (DPA), działem obsługi klienta i innymi odpowiednimi zespołami, aby wspierać pomyślny proces wdrażania i być w stanie zapewnić wsparcie poziomu 1 zewnętrznym i wewnętrznym interesariuszom w zakresie tokenizacji C2P i CNP. Utrzymuj zadowolenie klientów poprzez wspieranie przedsięwzięć skutkujących pomyślnym uruchomieniem za pośrednictwem subregionalnych zespołów ds. rozwoju biznesu, MSA i obsługi klienta. Zarządzaj celami subregionalnymi i kieruj ich realizacją. Współpracuj z odpowiednim zespołem centrum (DPA w roku finansowym 2024) w celu komercjalizacji planów tokenizacji C2P i CNP (wyznaczanie celów i działań wdrożeniowych, utrzymanie i regularne aktualizowanie rurociągu). Współpraca z innymi DS. członków zespołu i inne funkcje (rozwój biznesowy, sprzedaż detaliczna, marketing, obsługa klienta) w celu stworzenia specyficznej dla CISSEE strategii wejścia na rynek. W razie potrzeby praca nad rozwiązaniami, które pomogą poprawić produktywność zespołu i zarządzanie programami. W razie potrzeby należy pracować nad rozwiązaniami z odpowiednimi interesariuszami, aby sprostać specyficznym potrzebom rynku. Dostarczaj wyspecjalizowane wyniki operacyjne w ramach złożonych inicjatyw bez uprzednio zdefiniowanych instrukcji, poprzez indywidualne wysiłki i zarządzanie matrycą. Czego od Ciebie oczekujemy na co dzień. Kieruj i współtwórz tokenizację CNP i Click to Pay, pomagaj w określeniu kierunku strategicznego i ściśle współpracuj z wewnętrznymi i zewnętrznymi interesariuszami w celu zdefiniowania i osiągnięcia ulepszeń propozycji produktu. W przypadku kluczowych programów strategicznych, takich jak tokenizacja CNP i Click to Pay, zarządzaj programem lub wnoś do niego wkład, w tym definiowanie możliwości, podejście do programu, interakcję z klientem i strukturę raportowania. Wykorzystaj platformę analityczną Visa i narzędzia do raportowania danych, aby analizować i raportować kluczowe wskaźniki i postępy produktów. Korzystaj z raportów w formie karty wyników i dostarczaj komentarze, aby wzbogacić dane. Zapewnienie interesariuszom zarówno wewnętrznym, jak i zewnętrznym, narzędzi niezbędnych do zrozumienia naszych kluczowych programów strategicznych i podjęcia działań w ich ramach. Zdefiniuj i przeprowadź badania rynkowe oraz spostrzeżenia, aby zrozumieć i zbudować kompleksową wizję zamiarów i preferencji konsumentów w zakresie ich cyfrowych zachowań zakupowych. Regularna komunikacja międzyfunkcyjna, zarówno formalna, jak i nieformalna, aby zapewnić, że zespół matrix jest dostosowany do naszych celów i aktywnie je realizuje. Współpracować z interesariuszami wśród klientów, rozwijać silne zrozumienie ich strategii i wykorzystywać to do opracowania indywidualnego podejścia do zapewnienia uczestnictwa i zgodności z naszymi celami cyfrowymi, Wykorzystywać i przyczyniać się do tworzenia i utrzymywania narracji cyfrowej, wykorzystywać z klientami do ustalania szerszy kontekst naszych inicjatywd uzyskać konsensus co do podejścia i zmian niezbędnych do wspierania tej przyszłości. Jest to stanowisko hybrydowe. Pracownicy hybrydowi mogą zmieniać czas między pracą zdalną i biurową. Oczekuje się, że pracownicy pełniący role hybrydowe będą pracować w biurze 2–3 określone dni w tygodniu (określane przez kierownictwo/miejsce), przy czym ogólna wskazówka zakłada przebywanie w biurze przez 50% lub więcej czasu w zależności od potrzeb biznesowych. Kwalifikacje Wymagany stopień licencjata w bankowości, finansach, technologiach komunikacyjnych, informatyce lub równoważnej wiedzy technologicznej i przenikliwości nabytej poprzez doświadczenie zawodowe. Wymaga co najmniej ponad 3-letniego, stopniowo odpowiedzialnego doświadczenia w zarządzaniu produktami i architekturze rozwiązań w handlu elektronicznym, rozwoju płatności cyfrowych lub integracji systemów płatności. Znajomość branży w zakresie rozwiązań płatności cyfrowych w produktach cyfrowych i rozwiązań technologicznych (w co najmniej dwóch z czterech kluczowych obszarów: eCommerce, Tokenizacja, COF, EMV 3-D Secure). Zrozumienie technologii internetowych, płatności online, płatności w aplikacji, biometrii. Umiejętność komunikowania koncepcji technicznych w jasny i wyraźny sposób odbiorcom technicznym i nietechnicznym, wewnętrznie i zewnętrznie, na różnych poziomach zarządzania. Doświadczenie w spotkaniach na szczeblu zarządu będzie dodatkowym atutem. Umiejętność przeniesienia wiedzy biznesowej i technicznej na odpowiednie dane wejściowe z rynku w ramach zespołów sprzedaży i produktów w ramach Visa, a także podczas rozmów z klientami zewnętrznymi – co prowadzi do możliwości uzyskania przychodów komercyjnych. Silna zdolność do szybkiego udoskonalania rozwiązań i ulepszeń, skupiając się na korzyściach komercyjnych i strategicznych dla naszych klientów i Visa. Niezależne podejmowanie decyzji wymagane codziennie przy minimalnym nadzorze ze strony starszych pracowników. Złożone i zróżnicowane obciążenie pracą, wymagające wsparcia wielu bieżących prac nad rozwojem produktu, rozwiązaniem produktu i wdrożeniem. Wyjątkowe umiejętności zarządzania projektami i programami z możliwością zarządzania wieloma działaniami zarówno z interesariuszami wewnętrznymi, jak i zewnętrznymi. Zaawansowane umiejętności komunikacji pisemnej i werbalnej, wyjątkowe umiejętności interpersonalne i prezentacyjne oraz sprawdzona umiejętność wywierania wpływu i skutecznej komunikacji ponad granicami regionalnymi i funkcjonalnymi. Własność i wywieranie wpływu to ważne aspekty tego stanowiska. Aby odnieść sukces, należy mieć nastawienie, aby w pełni zrozumieć i szybko pokonać wyzwania handlowe, techniczne, branżowe i wewnętrzne. Zorientowany na wyniki, nadal pracuje nad osiągnięciem celów w obliczu przeszkód, łatwo integrując zmiany w procesach pracy i wynikach. Ciekawy i dociekliwy w rozwiązywaniu problemów – świetnie radzi sobie z trudnymi problemami. Wymagana jest analityka danych oraz znajomość programów PowerPoint i Excel. Podróże: osoba pełniąca tę rolę musi mieć możliwość podróżowania od czasu do czasu (6-8 podróży rocznie). Znajomość języków: angielski, ukraiński są obowiązkowe. Informacje dodatkoweVisa jest pracodawcą EEO. Kwalifikujący się kandydaci otrzymają wynagrodzenie za zatrudnienie bez względu na rasę, kolor skóry, religię, płeć, pochodzenie narodowe, orientację seksualną, tożsamość płciową, niepełnosprawność lub chroniony status weterana. Visa rozważy również zatrudnienie wykwalifikowanych kandydatów z przeszłością kryminalną w sposób zgodny z wytycznymi EEOC oraz aobowiązujące prawo lokalne. Pokaż więcej Pokaż mniej Poziom pozycji Poziom średni starszy Rodzaj zatrudnienia Pełny etat Odpowiedzialność zawodowa Zarządzanie produktem Przemysły Usługi informatyczne i doradztwo informatyczne