Menedżer produktu (logistyka/śledzenie) w Nova poshta

Nova Poczta jest liderem ekspresowych dostaw na Ukrainie. Nasz zespół stale się powiększa i obecnie poszukujemy: "Menedżera produktu biznesowego" w kierunku usług logistycznych.Oferujemy: Oficjalne zatrudnienie, "białe" wynagrodzenie, płatne urlopy, zwolnienia lekarskie, wyjazdy służbowe; Ubezpieczenie medyczne; Przyjazny zespół ;Rozwój możliwości kariery.Główne obowiązki: Rozwój produktów Spółki związany z dostawą do klientów fizycznych.w rozwoju procesów;Koordynacja prac biznesowych i organizacyjno-prawnych produktu w firmie;Badanie klientów, ocena satysfakcji produktu (CSI ) poprzez budowanie Mapy Podróży Klienta (metodologia Service Design); Udział w przygotowaniu i wdrażaniu materiałów wewnętrznych (instrukcje, regulaminy itp.); Udział w przygotowaniu materiałów edukacyjnych (w tym udział w tworzeniu propozycji handlowych); Analiza komercyjne wskaźniki produktowe Udział w negocjacjach z klientami biznesowymi w sprawie łączenia produktów Udział w tworzeniu strategii promocji produktu i sprzedaży produktów Wymagania od kandydata: Doświadczenie na rynku usług logistycznych, znajomość głównych uczestników rynku Doświadczenie pracy na stanowisku menadżera produktu/właściciela produktu/managera marki od 2 lat; Pewność pracy projektowej (wprowadzanie nowych produktów); Umiejętności informatyczne (opis wymagań biznesowych pod kątem zmian, praca w oparciu o SCRUM, znajomość JIRA, testowanie działania systemów informatycznych i klienckich procesów); Umiejętności marketingowe (orientacja biznesowa, znajomość narzędzi komunikacji z klientami: projektowanie usług, NPS, CSI, grupy fokusowe, prowadzenie wywiadów biznesowych, webinary); Doświadczenie w obszarze usług (firmy/banki finansowe i techniczne, telekomunikacja, online retail, IT); Język angielski – na poziomie umożliwiającym negocjacje z klientami i partnerami biznesowymi; Dostępność portfolio wprowadzanych produktów/projektów. Jeśli to wszystko dotyczy Ciebie i chcesz stać się częścią dużej rodziny New Post — wyślij swoje CV.