Menedżer produktu w JustAnswer

O roli

Jako menedżer produktu będziesz tworzyć produkty zorientowane na klienta, aby zwiększać satysfakcję i napędzać rozwój firmy . Współpracując z wieloma inicjatywami, zdefiniujesz strategię produktu, zarządzasz planem działania i współpracujesz międzyfunkcyjnie, aby osiągnąć cele w zakresie utrzymania i usług premium. Stanowisko wymaga proaktywnego podejmowania decyzji w oparciu o dane, z naciskiem na metodologie odchudzonego start-upu, testy A/B i zwinny rozwój. Do obowiązków należy kierowanie pomysłami, rozwój techniczny oraz uruchamianie testów, interfejsów i funkcji umożliwiających klientom i ekspertom korzystanie z Internetu na komputerach stacjonarnych i urządzeniach mobilnych.

Co robisz ll Zajmie się

• Tworzenie pomysłów, rozwój techniczny i wprowadzanie nowych testów, interfejsów i funkcji dla produktów konsumenckich (internet mobilny, aplikacje mobilne i komputery stacjonarne)
• Twórz plany rozwoju — określaj i zwiększ współczynnik konwersji oraz LTV poprzez testy A/B i testy wielowymiarowe
• Prowadź i wdrażaj nowe funkcje, korzystając z najlepszych praktyk Lean i Scrum
• Współpracuj z zespoły interdyscyplinarne w celu zidentyfikowania największych obszarów możliwości
• Współpracuj z zespołem ds. badań użytkowników, aby zrozumieć potrzeby klientów oraz sposób, w jaki te potrzeby i problemy są zaspokajane
• Wykorzystaj badania użyteczności użytkowania, dane analizy i inne badania pierwotne i wtórne mające na celu stworzenie wymagań dotyczących produktu w celu poprawy produktywności i zadowolenia z produktu
• Określ wymagania produktu dotyczące minimalnie opłacalnych produktów (MVP) oraz nowych funkcji/ulepszeń
• Zdefiniuj i przeanalizuj produkt wskaźniki umożliwiające podejmowanie decyzji i pomiar sukcesu
• Współpraca z analitykami danych w celu zdefiniowania wskaźników umożliwiających pomiar i zrozumienie wydajności obszarów produktów

< b>Czego szukamy

• Ponad 3 lata doświadczenia w zarządzaniu produktami B2C ze szczególnym uwzględnieniem sieci i urządzeń mobilnych
• Doświadczenie w prowadzeniu projektów wielofunkcyjnych
• Doświadczenie w prowadzeniu projektów wielofunkcyjnych
• Doświadczenie w testach A/B i testach wielowymiarowych
• Doświadczenie w budowaniu i skalowaniu produktu od podstaw
• Znajomość kluczowych technologii i umiejętność konwersacji na poziomie poziom techniczny 
• Wiedza na temat rozwoju produktów w trybie odchudzonym i scrumowym
• Znajomość wskaźników produktu oraz ich interakcji i wpływu na inne inicjatywy/metryki biznesowe
• Wiedza na temat tworzenia aplikacji i proces wdrażania sklepu z aplikacjami
• Umiejętność stosowania metodologii jakościowych badań użytkowników
• Umiejętność formułowania opisów problemów w celu stworzenia strategii produktu w oparciu o wiedzę domenową, trendy rynkowe, analizę konkurencji i rynku
• Umiejętność określania zakresu i udostępniania minimalnie opłacalnych produktów (MVP)
• Umiejętność zarządzania programami badawczymi użytkowników na wczesnym etapie i zbieraniem wymagań

< b>O nas

Jesteśmy firmą z siedzibą w San Francisco założoną w 2003 roku. Nasza misja jest prosta: pomagamy ludziom. Zdemokratyzowaliśmy usługi profesjonalne, łącząc klientów ze zweryfikowanymi Ekspertami, którzy udzielają rzetelnych odpowiedzi o każdej porze i przy każdym budżecie. Członkowie JustAnswer mają całodobowy dostęp do ponad 12 000 dokumentówors, prawnicy, pomoc techniczna, mechanicy, weterynarze, specjaliści od napraw domowych i nie tylko. W ciągu ostatnich 20 lat pomogliśmy 22 milionom klientów w 196 krajach, odpowiadając na ponad 25 milionów pytań. 

Dlaczego warto dołączyć do zespołu

Zatrudniając ponad 1000 pracowników, rozwijamy się w niesamowitym tempie. Nasze kryteria rekrutacji: Inteligentne. Zabawa. Załatwiać sprawy. Kochamy to, co robimy i wspólnie świętujemy nasz sukces, a co najważniejsze, możesz pracować w atrakcyjnej firmie, która (poproszę) dochodowa! 

Nasza obietnica JustAnswer

Wspólnie staramy się uczynić świat lepszym miejscem, jedna odpowiedź na raz . Misją JustAnswer jest pomaganie ludziom. Robimy to łącząc naszych członków ze zweryfikowanymi Ekspertami, którzy pomagają odpowiadać na życiowe pytania i rozwiązywać problemy. Nie każdego dnia w życiu masz okazję uczestniczyć w prostej, ale potężnej misji. Jesteśmy dumni z tego, że robimy wszystko w sposób JA.

• Napędzane danymi: decydują dane, a nie ego
• Odważny: Podejmujemy ryzyko i kwestionujemy status quo
• Innowacyjność: Stale się uczymy, tworzymy i dostosowujemy
• Lean: Koncentrujemy się na klientach, stosując odchudzone testy, aby dowiedzieć się, jak najlepiej im służyć
• Pokora: Dotychczasowy sukces nie jest gwarancją przyszłego sukcesu

Korzyści i korzyści

• Czas wolny przez cały rok (płatny i bezpłatny)
• Wsparcie i zachęta do rozwoju zawodowego
• Zasoby pomagające poprawić ogólne samopoczucie
• Bezpłatne członkostwa, aby móc poznać produkty JA

Środowisko pracy

JustAnswer UA przyjęła funkcję zdalnego pierwsze środowisko pracy ze wszystkich regionów UA. Niektóre zespoły czasami mają możliwość spotykania się osobiście w celu tworzenia zespołu, współpracy lub wydarzeń towarzyskich. Naszą filozofią jako firmy jest stawianie bezpieczeństwa i dobrego samopoczucia ludzi na pierwszym miejscu. W odpowiedzi na Covid-19 JustAnswer UA wdraża w 100% wirtualne procesy rekrutacji i onboardingu.                                                                                                                                                                          

Nasze zaangażowanie na rzecz różnorodności

W JustAnswer dbamy o różnorodność w miejscu pracy. Wierzymy, że różnorodność zapewnia bogatszą wiedzę, napędza innowacje i zapewnia lepsze wyniki. Zależy nam na przyciąganiu i rozwijaniu zaangażowanej i włączającej siły roboczej. Członkowie zespołu wywodzący się z różnych środowisk i o wyjątkowych perspektywach mają kluczowe znaczenie dla misji JustAnswer polegającej na pomaganiu wszystkim ludziom. Osoby poszukujące możliwości kariery w JustAnswer są brane pod uwagę bez względu na rasę, kolor skóry, religię, pochodzenie narodowe, wiek, płeć, stan cywilny, pochodzenie, niepełnosprawność fizyczną lub umysłową, status weterana, orientację seksualną, tożsamość płciową lub jakikolwiek inny status chroniony w ramach wszystkich obowiązujących przepisów prawa, rozporządzeń i rozporządzeń. 

#LI-REMOTE