Menedżer produktu w Pershiy Ukrayinskiy Mizhnarodniy Bank, AT / PUMB

PUMB to miejsce, gdzie pomysły zamieniają się w rezultatyŁączymy innowacyjność, pracę zespołową i wysokie standardy obsługi klienta. Każdego dnia staramy się udoskonalać produkty i procesy, wspierać rozwój zawodowy i tworzyć komfortowe środowisko dla pracowników.

Jak będzie wyglądał Twój dzień w PUMB?

• Przetwarzanie próśb klientów (konsultacje, reklamacje, sugestie) w zakresie zwrotu gotówki usługi
• Wsparcie i wsparcie partnera, bankowego cashbacku, wyzwań i Cashback Store
• Dodawanie i aktualizacja terminali partnerskich w systemach Banku
• Udział w analizie zwrotów cashbacku partnerów
• Przeprowadzanie podstawowych rozliczeń z przez integratorów
• Administracja usługą „Hity tygodnia”, częściowa obsługa usługi „Promokody” Praca z wewnętrznymi systemami administracyjnymi i DVH (analiza transakcji, korekty salda)
• Utrzymanie i aktualizacja dokumentacji regulacyjnej (Lotus)
• Przesyłanie treści (obrazów) do eSputnika
• Interakcja z wewnętrznymi zespołami (wsparcie, IT, partnerzy) w celu rozwiązania problemów operacyjnych

Twoja przeszłość my potrzeba:

• Preferowane początkowe doświadczenie w obsłudze klienta / back office / operacjach
• Doświadczenie w pracy z żądaniami klientów (wsparcie / obsługa klienta / back-office) - pożądane
• Zrozumienie zasad działania usług cashback, programów partnerskich lub produktów bankowych - będzie zaletą
• Podstawowe umiejętności analityczne
• pewny siebie użytkownik komputera PC (Excel / Google) Arkusze - poziom podstawowy)

PUMB to:

Ambitne projekty

• Bierz udział w dużych projektach PUMB, pracując nad nimi, odkryjesz swój potencjał i zdobędziesz nowe doświadczenie.

Przestrzeń do rozwoju

Nagroda za wynik
• Wykonuj wymagające zadania i otrzymuj przyzwoitą nagrodę.

Nauka

• Rozwijaj się wśród najlepszych i wykorzystuj otwartą przestrzeń do samorealizacji.

Zespół podobnie myślących ludzi

• Stań się częścią profesjonalnego zespołu, z którego będziesz dumny.

Lepiej zobaczyć razPUMB – YouTube