Menedżer ds. projektowania produktów, doświadczenie po rezerwacji (z siedzibą w Bangkoku) w Agoda

Informacje o AgodaAgoda to internetowa platforma do rezerwacji podróży, obejmująca zakwaterowanie, loty i nie tylko. Tworzymy i wdrażamy najnowocześniejszą technologię, która zapewnia podróżnym dostęp do ponad 3,6 miliona obiektów noclegowych na całym świecie. Z siedzibą w Azji i częścią Booking Holdings, ponad 6000 naszych pracowników reprezentujących ponad 90 narodowości tworzy środowisko pracy bogate w różnorodność, kreatywność i współpracę. Wprowadzamy innowacje poprzez kulturę eksperymentów i własności, zwiększając zdolność naszych klientów do doświadczania świata. Nasz cel – łączenie świata poprzez podróże Wierzymy, że podróże pozwalają ludziom cieszyć się, uczyć i doświadczyć więcej niesamowitego świata, w którym żyjemy. Zbliża jednostki i kultury, sprzyjając empatii, zrozumieniu i szczęściu. Jesteśmy zręcznym, zmotywowanym i zróżnicowany zespół z całego świata, którego łączy pasja wywierania wpływu. Wykorzystując nasze innowacyjne technologie i silne partnerstwa, dążymy do tego, aby podróżowanie było łatwe i satysfakcjonujące dla każdego. Ta rola dotyczy BANGKOKU, ZAPEWNIAMY RELOKACJĘ. Informacje o Agoda Agoda to internetowa platforma do rezerwacji podróży, obejmująca zakwaterowanie, loty i nie tylko. Tworzymy i wdrażamy najnowocześniejszą technologię, która zapewnia podróżnym dostęp do ponad 2,5 miliona obiektów noclegowych na całym świecie. Z siedzibą w Azji i częścią Booking Holdings, ponad 4000 naszych pracowników reprezentujących ponad 90 narodowości tworzy środowisko pracy bogate w różnorodność, kreatywność i współpracę. Wprowadzamy innowacje poprzez kulturę eksperymentów i własności, zwiększając zdolność naszych klientów do doświadczania świata. Nasz cel – łączenie świata przez podróżeWierzymy, że podróżowanie pozwala ludziom cieszyć się, uczyć się i doświadczać więcej niesamowitego świata, w którym żyjemy. Przynosi jednostki i kultury bliżej siebie, sprzyjając empatii, zrozumieniu i szczęściu. Jesteśmy kompetentnym, ambitnym i zróżnicowanym zespołem z całego świata, którego łączy pasja wywierania wpływu. Wykorzystując nasze innowacyjne technologie i silne partnerstwa, dążymy do tego, aby podróżowanie było łatwe i satysfakcjonujące dla każdego. Wierzymy w ułatwianie każdemu poznawania świata. Poznaj nasz zespół projektowy Agoda Wyrusz w podróż z zespołem projektowym Agoda, tętniącym życiem społeczność projektantów produktów tworzących innowacyjne rozwiązania z serca Bangkoku w Tajlandii i Gurugram w Indiach. Jako kluczowa siła w naszej firmie zorientowanej na produkty, ściśle współpracujemy z menedżerami produktów i inżynierami, aby rozwiązywać problemy klientów, kształtować przepływy pracy, interakcje i interfejsy wizualne. Niezależnie od tego, czy doskonalisz swoje rzemiosło, poszerzasz swój zestaw umiejętności, czy też pełnisz rolę przywódczą, teraz jest czas, aby dołączyć do zespołu, który jest zarówno energiczny, jak i praktyczny, a jednocześnie wystarczająco wpływowy, aby wprowadzać zmiany i kształtować strategię produktu. Bądź częścią zespołu projektowego Agoda i przyczyniaj się do otwierania świata dla naszej globalnej społeczności podróżników. Informacje o naszym zespole ds. obsługi rezerwacji po dokonaniu rezerwacjiNasz zespół stara się zrewolucjonizować podróż naszych klientów po dokonaniu rezerwacji na naszej platformie OTA. Zależy nam na zapewnieniu bezproblemowej łączności i spersonalizowanych doświadczeń, które zaspokoją każdy aspekt podróży. Koncentrując się na przyjazności dla użytkownika i dostosowaniu, staramy się stworzyć najnowocześniejsze stanowiskoplatforma t-booking, która przewiduje i spełnia potrzeby naszych klientów na każdym etapie procesu rezerwacji. Menedżer ds. projektowania produktów, ds. obsługi po rezerwacji w serwisie Agoda jest odpowiedzialny za: Jako kierownik ds. projektowania naszego zespołu ds. obsługi po rezerwacji będziesz pomagać interesariuszom zajmującym się produktem kształtować i realizować wizję zarówno produktów konsumenckich Agoda po dokonaniu rezerwacji, jak i naszego doświadczenia w zakresie narzędzi dla agentów, poprzez przywództwo w projektowaniu i wkład strategiczny. Ze względu na dużą złożoność i niejednoznaczność domeny produktów CEG, będziesz musiał aktywnie budować połączenia z różnymi działami funkcyjnymi całej firmy wsparcia, aby móc zapewnić doskonałą obsługę naszym klientom i zrównoważyć wydajność naszych agentów. Będziesz także kierować strategiami badań użytkowników CEG poprzez głębokie zrozumienie zarówno krótkoterminowych, jak i długoterminowych priorytetów biznesowych. Na tym stanowisku osiągniesz delikatną równowagę pomiędzy projektowaniem zorientowanym na użytkownika a celami biznesowymi. Umocnisz swój zespół do wspierania użytkownika, dostosowując jego wysiłki do naszych nadrzędnych celów biznesowych i wskaźników KPI. Twój wpływ będzie wykraczał poza sferę projektowania, gdy będziesz bronić potrzeb użytkowników i biznesu, tworząc wiodące w branży rozwiązania UX dla naszych produktów zapewniających wrażenia po dokonaniu rezerwacji w serwisie Agoda. Dołącz do nas, aby tworzyć doświadczenia, które na nowo definiują standardy zaangażowania i zadowolenia konsumentów z podróży branży. Na co dzień wygląda to tak: Zarządzaj zakresem pracy swojego zespołu i ustalaj, jak podzielić pracę pomiędzy projektantami. Wiodąca strategia projektowa dla złożonych inicjatyw i rozwijających się liderów designu. Kierowanie projektem do celów biznesowych i dostosowanie pomiarów do kluczowych inicjatyw produktowych, które projektują. napędy zespołu lub produktuZapewniasz pomyślną realizację przez swój zespół. Ujawniasz i rozwiązujesz pytania, wąskie gardła, zależności i konflikty w miarę ich pojawiania się, współpracując w razie potrzeby z interesariuszami. Zapewniasz, że decyzje projektowe są podejmowane wysokiej jakości. Utrzymujesz i stosujesz proces zapewniający efektywne projektowanie. Podejmujesz kroki, aby zbudować zdrowy, wydajny i kompletny zespół. Zatrudniasz projektantów, aby obsadzić wolne stanowiska. Promujesz pozytywną kulturę w swoim zespole. Prowadzisz coaching i mentoring dla swoich bezpośrednich podwładnych, aby mieć pewność, że doskonalą swoje kompetencje i rozwijają się w karierze. Kierujesz projektami i grupami w celu zdefiniowania i sprzedania spójnej średnio- i długoterminowej wizji, z kamieniami milowymi i krótkoterminowymi działaniami, aby je osiągnąć. . Czy budowanie organizacji projektowej skupia się na szerszej wizji i strategii firmy. Reprezentujesz swój zespół przed swoim menedżerem od góry: upewniasz się, że priorytety zespołu są dobrze zrozumiane, opowiadasz się za nimi i sygnalizujesz wszelkie słabe wyniki, niedopasowanie interesariuszy lub inne wyzwania, przed którymi stoją. z zespołem kierowniczym ds. projektowania, który pomoże Ci kształtować praktyki zarządzania i będzie mentorem dla innych liderów projektowania, aby wdrożyć je w praktyce. Kierownik ds. projektowania produktów w firmie Agoda oznacza, że ​​masz doświadczenie w następujących obszarach: Wiodąca strategia projektowa dla złożonych inicjatyw i rozwijających się liderów projektowych. Przewodząca przez niejednoznaczność, wykorzystująca Twoje umiejętności miękkie, aby przekonać i zbudować współpracę z liderami wyższego szczebla wokół wizji i podejścia. Korzystanie z holistycznego myślenia w celu identyfikacji możliwości związanych z doświadczeniem klientaes, które wywierają wpływ na całą organizację. Współpraca z zespołem kierowniczym ds. projektowania, aby pomóc w kształtowaniu praktyk zarządzania oraz mentoring dla innych liderów ds. projektowania, aby mogli zastosować je w praktyce. Włączanie postępów w dziedzinie projektowania produktów w celu kierowania umiejętnościami i praktykami naszego zespołu. Rozwijanie głębokiego zrozumienia obecnych rodzimych rozwiązań. technologie i wzorce projektowe oraz może poprowadzić Twój zespół projektowy do wykorzystania ich w praktyce Cechy, które cenimy u liderów projektów: Efektywne wyrażanie pomysłów i rozwiązań projektowych Wyrażanie opinii w sposób życzliwy i szczery Tolerancja dla dwuznaczności i zdrowej ciekawości Przekładanie ilościowych i jakościowych spostrzeżeń na decyzje projektowe Wkład w naszą kulturę : motywacja, optymizm, jakość, uczciwość#seattle #sanfrancisco #pekin #newyork #london #bangkok #singapore #chicago #hongkong #singapore #berlin #shanghai #losangeles #boston #austin #toronto #luxembourg #munich #oslo #copenhagen #stockholm #helsinki #brussels #hamburg #stuttgart #taipei #hamburg #stuttgart #dublin #telaviv #sydney #melbourne #perth #vancouver #montreal #prague #paris #dublin #telawiw #milan #rzym #tokyo #osaka #amsterdam #moscow #saintpetersburg #frankfurt #shenzhen #istanbul #dubai #kiev #seoul Pracodawca zapewniający równe szanse W Agoda jesteśmy dumni z tego, że jesteśmy firmą reprezentowaną przez ludzi o różnym pochodzeniu i orientacji. Naszym priorytetem jest przyciąganie różnorodnych talentów i kultywowanie włączającego środowiska, które zachęca do współpracy i innowacji. Zatrudnienie w Agoda opiera się wyłącznie na zasługach i kwalifikacjach danej osoby. Zależy nam na zapewnieniu równych szans zatrudnienia bez względu na płeć, wiek, rasę, kolor skóry, pochodzenie narodowe, religię, stan cywilny, ciążę, orientację seksualną, tożsamość płciową, niepełnosprawność, obywatelstwo, status weterana lub wojskowego oraz inne cechy prawnie chronione. zachowa Twoją aplikację w aktach, abyśmy mogli uwzględnić Cię w przypadku przyszłych wakatów, przy czym zawsze możesz poprosić o usunięcie Twoich danych z pliku. Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj naszą politykę prywatności. Do wszystkich agencji rekrutacyjnych: Agoda nie przyjmuje CV osób trzecich. Prosimy nie wysyłać CV na nasz pseudonim, do pracowników serwisu Agoda ani do żadnej innej lokalizacji organizacji. Agoda nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek opłaty związane z niechcianymi CV. Pokaż więcej Pokaż mniej Посадовий рівень Brak możliwości Тип зайнятості Повний робочий день Посадові обов’язки Дизайн, Мистецтво/Креатив і Інформаційні технології Галузі Технологія, інформація та інтернет