Menedżer Procesu w OTP BANK Ukraine

24 lipca 2024 r

Process Manager

Kijów

OTP Bank Ukraina to jeden z największych ukraińskich banków ze 100% kapitałem zagranicznym, uznany lider sektora finansowego w kraju, członek europejskiej grupy finansowej działającej w 11 krajach.

Aktualnie poszukujemy kierownika ds. zarządzania procesami IT.

Twoje przyszłe obowiązki:

• Analiza istniejących procesów IT w celu identyfikacji „wąskich gardeł”, nieefektywności i możliwości optymalizacji .
• Opracowywanie i utrzymywanie dokumentacji procesów, w tym procedur, instrukcji i zasad.
• Wdrażanie standardów i praktyk zarządzania procesami IT, w tym ITIL i COBIT.
• Współpraca z zespołami w celu zapewnienia wdrożenia i doskonalenia procesów IT.
• Udział w rozwoju i utrzymaniu narzędzi do automatyzacji i monitorowania procesów IT.
• Współpraca z innymi zespołami w celu zapewnienia integracji procesów IT z procesami biznesowymi Banku.
• Zarządzanie zmianami w procesach IT, w tym komunikacja z interesariuszami i zarządzanie oczekiwaniami.
• Przeprowadzanie audytów procesów IT w celu zapewnienia zgodności z wewnętrznymi i zewnętrznymi standardami i wymaganiami.
• Wdrożenie i zarządzanie systemem KPE dla core IT.
• Rozwiązywanie problemów związanych z procesami i formułowanie zaleceń dotyczących ulepszeń.

CMMI, Six Sigma, BS.
• Zrozumienie zasad Agile i Scrum.
• Umiejętności pracy z narzędziami do modelowania i analizy procesów.
• Zrozumienie specyfiki organizacji procesów biznesowych i informatycznych, działalności operacyjnej banku.
• Znajomość przepisów prawa bankowego z zakresu IT, normatywnych aktów prawnych NBU i innych przepisów.
• Doświadczenie w pracy z narzędziami do zarządzania projektami IT (Jira, Confluence).
• Zrozumienie podejść do zarządzania usługami IT.
• Doświadczenie w pisaniu dokumentów regulacyjnych (procesy biznesowe/produkty bankowe).
• Umiejętność jasnego wyrażania swoich myśli w mowie i piśmie, doskonałe umiejętności komunikacyjne.

U nas otrzymasz:

• Godny poziom wynagrodzenia wypłacanego dwa razy w miesiącu.
• 28 dni kalendarzowych urlopu oraz płatnego zwolnienia lekarskiego.
• Roczny przegląd wynagrodzeń i premia za wyniki.
• Możliwość pracy zdalnej.
• Programy edukacyjne, seminaria, szkolenia, klub czytelniczy i kursy języka angielskiego.