Menedżer Procesu w Kyivstar/Kiyivstar

Cel stanowiska:

Przyczynianie się do osiągnięcia celów strategicznych Spółki oraz zwiększenie jej efektywności operacyjnej i biznesowej poprzez optymalizację, automatyzację i rozwój procesów biznesowych.

O roli

Poszukujemy współpracownika w dziale zarządzania procesami i efektywności korporacyjnej

, który pomoże ulepszyć podejście Spółki do zatwierdzania, wdrażania i monitorowania inicjatyw.

Rola ta łączy w sobie:

•Właściciela procesu – odpowiedzialnego za budowę, utrzymanie i efektywność procesów biznesowych.

•Analityka biznesowego – który wie, jak pracować z danymi, metrykami sukcesu i widzieć trendy do poprawy.

Główne zadania

•Zarządzanie i wspieranie procesów biznesowych zatwierdzania i wdrażania inicjatyw.

•Analiza danych i wskaźników procesów, identyfikacja punktów wzrostu i przygotowywanie propozycji doskonalenie.

•Wsparcie metodologii procesów i udział w ich automatyzacji w Jira (we współpracy z wykonawcą).

•Współpraca z użytkownikami procesów w celu identyfikacji potrzeb, analizowania i aktualizacji procedur zgodnie z bieżącymi działaniami operacyjnymi.

•Opracowywanie rekomendacji i inicjatyw w celu doskonalenia procesów biznesowych we współpracy z interesariuszami.

•Wsparcie metodyczne zespołów: doradztwo, przekazywanie praktycznych rekomendacji i prowadzenie szkoleń.

•Przygotowywanie materiałów analitycznych, raportów i szkoleń. materiały.

Nasz idealny kandydat

•Posiada wykształcenie wyższe (techniczne, ekonomiczne lub menadżerskie).

•Rozumie zasady budowania procesów biznesowych i algorytmów.

•Zna notację BPMN i zasady modelowania procesów.

•Posiada podstawowe umiejętności analityki danych (SQL / Excel / Power BI / Arkusze Google).

•Potrafi pracować z KPI, SLA, OKR, dashboardami.

•Rozumie integracje i automatyzacje (Jira, Power Automate lub podobne).

•Umie przygotować dokumentację procesów (wymagania biznesowe, mapy procesów, instrukcje).

•Zorientowany na rozwój, ciągłe uczenie się i doskonalenie podejść.

Będzie zaletą

•Doświadczenie na stanowiskach Analityka Biznesowego / Właściciela Procesu / Kierownika Projektu lub pokrewnego.

• Dostępność PMP, Lean lub podobnego.

Praca w Kyivstar to

zespół profesjonalistów, których łączą wspólne wartości zaufania, etyki i odpowiedzialności.

Udział w projektach zapewniających stabilność i bezpieczeństwo kluczowych procesów biznesowych firmy.

Możliwość rozwoju zawodowego i szkoleń.

Godne oficjalne wynagrodzenie i rozwinięty pakiet socjalny.

 Kultura korporacyjna oparta na wzajemnym szacunku