Menedżer PRO (ukraiński) w GG.BET

GG.BET to produktowa firma informatyczna tworząca jedne z najlepszych na świecie usług na styku technologii, e-sportu i rozrywki.Dzisiaj GG.BET to jedna z najbardziej rozpoznawalnych marek w branży e-sportu. Firma została utworzona w 2016 roku przez fanów e-sportu. Gramy, cieszymy się z turniejów, śledzimy zmiany w drużynach i darmowe patche. Jeśli wiesz co oznacza GG, dołącz do nas i wspólnie rozwijajmy branżę, która rozwija się w szalonym tempie. Jesteśmy eSports! ;Pomagamy w rozwiązywaniu problemów klientów problemów, naprawianie i przekazywanie zgłoszeń do działów technicznych;Aktywność wychodząca w postaci wiadomości sms, e-maili, rozmów telefonicznych mająca na celu utrzymanie klienta;Praca z bazą klientów (śledzenie aktywności i reagowanie na określone wzorce zachowań);Informowanie klientów o bieżące wydarzenia/promocje na stronie, sprzedaż bezpośrednia za pomocą czatów przychodzących/wychodzących i połączeń.Kogo szukamy.Znajomość języka ukraińskiego na poziomie ojczystym.Doświadczenie w pracy jako specjalista wsparcia od 1 roku.Znajomość PC na poziomie pewnego siebie użytkownika; Umiejętność pracy z dużą ilością informacji i chęć uczenia się; Odporność na stres, odpowiedzialność, dbałość o szczegóły; Wysokie umiejętności komunikacyjne, zarządzanie konfliktami, umiejętność elastycznego i wykraczającego poza normy myślenia. Oferujemy: Zgrany zespół i ciekawe środowisko; Ciekawe zadania i przyjemna nagroda; Soc. pakiet: płatny i bezpłatny urlop, zasiłek chorobowy, zasiłek FOP, ubezpieczenie zdrowotne, 12 dni chorobowych, dzień wolny w dniu urodzin; Trzy formaty pracy: całkowicie zdalny, hybrydowy lub biuro w centrum Kijowa; Program rotacyjny; Brak nadgodzin; Bez mikrozarządzania Nie udostępniamy Nie mamy biurokracji; Nie wspieramy toksycznych relacji.