Menedżer obsługi klienta prywatnego w Raiffeisen Bank Ukraine

Raiffeisen Bank to największy ukraiński bank z kapitałem zagranicznym. Od ponad 30 lat tworzymy i budujemy system bankowy naszego kraju.

Raif zatrudnia ponad 5500 pracowników, w tym jeden z największych zespołów IT produktów, liczący ponad 800 specjalistów. Codziennie pracujemy ramię w ramię, aby ponad 2,7 miliona naszych klientów mogło korzystać z wysokiej jakości obsługi, korzystać z produktów i usług banku oraz rozwijać biznes, bo jesteśmy #Razem_z_Ukrainą. 

Twoje przyszłe obowiązki:

• Profesjonalna i miła obsługa klientów banku, m.in. witanie/spotykanie się z klientami w oddziale
• Sprzedaż produktów bankowych, rozpoznawanie potrzeb klientów, oferowanie ciekawych i przydatnych rozwiązań bankowych
• Otwieranie, zamykanie i obsługa rachunków klientów banków prywatnych
< li> Dokonywanie transakcji gotówkowych w przypadku zmiany kierownika-kasjera
• Prowadzenie dokumentacji

Twoje doświadczenie i umiejętności:

• Doświadczenie w bankowości będzie dodatkowym atutem, jeżeli jednak na razie jest tylko chęć zostania bankierem - odpowiedz, jesteśmy otwarci na osoby utalentowane, gotowe uczyć i dzielić się doświadczeniem! 
• Biegła znajomość państwowego języka biznesowego
• Dobre umiejętności komunikacyjne i negocjacyjne
• Otwartość na poznawanie interesującego sektora bankowego

Oferujemy to, co dla Ciebie ważne:

• Konkurencyjne wynagrodzenie : gwarantujemy stabilny dochód + premię miesięczną. Ponadto posiadamy program nagród za polecenia, pozwalający pozyskać nowych współpracowników do Raiffeisen Bank.
• Pakiet socjalny: zatrudnienie służbowe, 28 dni płatnego urlopu, dodatkowe „zarządzenie” dla ojców oraz pomoc finansowa dla rodziców po urodzeniu dzieci.
• Komfortowe warunki pracy: wygodnie wyposażone oddziały, umundurowanie i nowoczesny sprzęt. 
• Program Wellbeing: ubezpieczenie zdrowotne dostępne jest dla wszystkich pracowników od pierwszego dnia pracy; konsultacje psychologa, dietetyka lub prawnika; programy rabatowe na sport i zakupy; dni rodzinne dla dzieci i dorosłych.
• Nauka i rozwój: dostęp do ponad 130 zasobów edukacyjnych online; korporacyjne programy szkoleniowe z zakresu CX, danych, bezpieczeństwa IT, przywództwa, Agile. Biblioteka firmowa i lekcje języka angielskiego.
• Fajny zespół: nasi koledzy to społeczność, która docenia ciekawość, talent i innowacje. Wspieramy się nawzajem, razem uczymy się i rozwijamy. Ludzi o podobnych poglądach można znaleźć w ponad 15 społecznościach zawodowych, klubach czytelniczych i sportowych. 
• Możliwości kariery: zachęcamy do awansu w banku. 
• Program wsparcia dla obrońców i obrońców: ratujemy miejsca pracy i wypłacamy zmobilizowanym średnie wynagrodzenie. Mamy program wsparcia dla weteranów, a społeczność weteranów Banku rozwija się. Pracujemy nad zwiększeniem świadomości liderów i zespołów w kwestii powrotu weteranów do życia cywilnego. Raiffeisen Bank uznawany jest za jednego z najlepszych pracodawców dla weteranów (Forbes). 

Dlaczego Raiffeisen Bank?

Naszą główną wartością są ludzie, dlatego dajemy im wsparcie i uznanie, uczymy, angażujemy w zmiany. Dołącz do zespołu Raif, bo TY jesteś dla nas ważny! 

• Jeden z największych pożyczkodawców dla gospodarki i biznesu rolnego wśród banków prywatnych
• Uznawany za najlepszego pracodawcę przez EY, Forbes, Randstad, Franklin Covey, Delo.UA < /li> < li> Największy wśród banków dawca pomocy humanitarnej (Czerwony Krzyż Ukrainy, UNITED24, Superhumans, SMILYVI)
• Jeden z największych zespołów produktowych IT wśród banków w kraju
• Jeden z największych podatników na Ukrainie, za rok 2023 zapłacono 6,6 miliarda hrywien

Szanse dla każdego:

• Rife jest kierujemy się zasadami skupiającymi się na ludziach i jego rozwoju, skupiając się na 5500 pracownikach i ponad 2,7 mln klientów
• W Rife wspieramy zasady różnorodności, równości i inkluzywności
• Otwarti na współpraca ze studentami i osobami starszymi
• Tworzymy programy wspierające obrońców płci męskiej i żeńskiej

W Rife liczysz się Ty!

Chcesz dowiedzieć się więcej? – Śledź nas na portalach społecznościowych: Facebook, Instagram, LinkedIn

Rekruter: Maria Antonyuk , [email protected]