Przedstawiciel Biura Obsługi Klienta mówiący po polsku i rosyjsku (zdalnie) w Polish TV Company

Zmieniamy świat telewizji i rozrywki, tworząc innowacyjny sposób na oglądanie treści krajowych i popularnych w dowolnym miejscu i czasie. Nasi pracownicy są naszą dumą i najcenniejszym kapitałem. Jeśli chcesz pracować we wspierającym środowisku w otoczeniu innych profesjonalistów i życzliwych, pozytywnie nastawionych ludzi, to jesteśmy właściwym miejscem dla Ciebie! Zapraszamy Cię do dołączenia do naszej rozwijającej się firmy i przyczynienia się do ewolucji rozrywki. KULTURA FIRMY Perfekcja to nasz styl życia Uczciwość jest w naszym DNAJesteśmy ambitni i zaangażowani w osiąganie celów. Poszukujemy inteligentnych, ambitnych, myślących przyszłościowo osób rozwiązujących problemy, wyznających ten sam zestaw wartości, aby dołączyć do naszego światowej klasy zespołu i pomóc nam ulepszyć naszą firmę i jej produkty.Praca OpisPrzedstawiciel Obsługi Klienta jest odpowiedzialny za zapewnienie najwyższego poziomu obsługi klienta w firmie oraz budowanie silnych, trwałych relacji z naszymi klientami. Tę pracę można wykonywać zdalnie, korzystając z laptopa i dobrego połączenia internetowego. Codzienne czynności obejmują: Pomoc klientom przez telefon, e-mail i czat. Niektóre pytania wymagają badań i wiedzy technicznej na temat komputerów, sieci, routerów i telewizorów. Przetwarzaj zamówienia i płatności w systemie CRM. Przestrzegaj zasad firmy. Rozwiązuj podstawowe problemy techniczne z dekoderami i sieciami. Pracuj jako gracz zespołowy i współpracuj z innymi kolegami. konstruktywna komunikacja, aby zapewnić niezmiennie wyjątkowe doświadczenia i przyczynić się do pozytywnego środowiska pracyKwalifikacje Przedstawiciel obsługi klienta musi posiadać naturalne umiejętności dyplomatyczne, takt i cierpliwość, aby radzić sobie z wszelkiego rodzaju sytuacjami i klientami. Dobra wiadomość jest taka, że ​​mamy wielu zadowolonych klientów! Wymagane umiejętności i doświadczenie: Musisz biegle władać językiem polskim i angielskim. Bądź naturalnym opiekunem. Bądź praktyczny, współczujący, opiekuńczy i zmotywowany do pomagania innym. Doskonała komunikacja, umiejętność słuchania i pozytywne nastawienie. Znajomość komputerów, sieci i Oprogramowanie CRMWykształcenie wyższe jest zalecane, ale nie konieczne.To duży plus, jeśli czytasz „Dostarczanie szczęścia” autorstwa Tony’ego Hsieha, dyrektora generalnego Zappos.Dodatkowe informacjeKorzyści, które czekają na Ciebie, jeśli do nas dołączysz:Praca z absolutnie KAŻDEGO miejsca na świecie z dostępem do Internetu.Elastyczne wynagrodzenie z podstawą i premiami za wyniki.Możliwości rozwoju. profesjonalnieHarmonogram od 9:00 do 12:00 czasu nowojorskiegoPrzyjazny, profesjonalny, wysoce zmotywowany i produktywny zespół, który chce się rozwijać zawodowoKreatywne środowisko, w którym nigdy nie będziesz się nudzić! Czy to brzmi dla Ciebie interesująco? Czy uważasz, że świetnie nadajesz się na to stanowisko i chcesz się z nami spotkać? Już prawie jesteś! Dołącz do nas!