Dyrektor ds. Rozwoju Graczy, Nowy Jork w DraftKings Inc.

Definiujemy, co to znaczy budować i dostarczać najbardziej niezwykłe doświadczenia sportowe i rozrywkowe. Nasz globalny zespół przeciera szlaki na nowych rynkach, opracowuje najnowocześniejsze produkty i kształtuje przyszłość odpowiedzialnego grania. W tym przypadku słowo „niemożliwe” nie jest częścią naszego słownictwa. Będziesz musiał stawić czoła najcięższym, ale i najbardziej satysfakcjonującym wyzwaniom w swojej karierze. Są tego warte. Ukierunkowanie swojego wewnętrznego zapału przyspieszy Twój rozwój, pomoże nam zwyciężyć jako zespół i stworzyć niezapomniane chwile dla naszych klientów. Korona należy do Ciebie. Jako dyrektor ds. rozwoju graczy będziesz odgrywać kluczową rolę we wzroście i rozwoju naszej bazy użytkowników VIP. Będziesz odpowiedzialny za zwiększanie przychodów netto poprzez proaktywną taktykę sprzedaży, jednocześnie promując wyjątkowe usługi VIP wśród nowych i istniejących klientów VIP. Dołączając do nas, będziesz także współpracować z innymi działami, takimi jak Fraud, CX, Compliance, Marketing i Product Operations, aby konsultować, realizować i rozwiązywać wieloaspektowe problemy napotykane przez graczy. Co będziesz robić jako dyrektor ds. rozwoju graczy. Rozwijać i utrzymywać silne relacje z czołowymi graczami poprzez świadczenie usług i budowanie lojalności graczy. Kieruj kluczowymi wskaźnikami sprzedaży VIP, przyczyniając się do zaangażowania klientów, udziału w rynku i przychodów netto. Postępuj zgodnie ze wszystkimi zasadami i wytycznymi VIP, w tym zasadami odpowiedzialnej gry. Kompiluj i analizuj dane w celu identyfikacji trendy mające na celu maksymalizację wydajności graczy. Proaktywnie oferuje sugestie oparte na rozwiązaniach, które pomagają poprawić jakość obsługi klienta. Weź udział w procesie eskalacji, w tym we współpracy z klientami i innymi działami Danii w celu rozwiązania spraw klientów. Co przyniesiesz Licencjat w pokrewnej dziedzinie lub 5 lat doświadczenia w branży gier i hotelarstwa , Sprzedaż i/lub branża marketingowa. Masz pasję do ulepszania doświadczeń klientów/graczy, rozwiązywania problemów i wzbudzania pozytywnego nastawienia w zespole. Wykazano sukces w identyfikowaniu i wdrażaniu strategii poprawiających efektywność operacyjną. Wiedza i umiejętność zwiększania przychodów i kontroli wydatków. Musi być w stanie uzyskać i utrzymać wymagane stanowe licencje na gry. Dołącz do naszego zespołu Jesteśmy spółką technologiczną notowaną na giełdzie (NASDAQ: DKNG) z siedzibą w Bostonie. Jako regulowana firma zajmująca się grami hazardowymi, jako warunek zatrudnienia możesz być zobowiązany do uzyskania licencji na gry wydanej przez odpowiednią agencję stanową. Nie martw się, przeprowadzimy Cię przez cały proces, jeśli jest to istotne dla Twojej roli. Podstawowy zakres wynagrodzeń w USA na tym stanowisku w pełnym wymiarze czasu pracy wynosi 76 000–114 000,00 USD plus premia, kapitał własny i świadczenia, jeśli mają zastosowanie. Nasze zakresy wynagrodzeń zależą od roli, poziomu i lokalizacji. Zakres wyświetlany w każdym ogłoszeniu o pracę odzwierciedla minimalne i maksymalne docelowe wynagrodzenie nowych pracowników na danym stanowisku we wszystkich lokalizacjach w USA. W tym przedziale wynagrodzenie indywidualne jest ustalane na podstawie miejsca pracy oraz dodatkowych czynników, w tym umiejętności związanych z pracą, doświadczenia oraz odpowiedniego wykształcenia lub szkolenia. Twój rekruter może podzielić się z Tobą dodatkowymi informacjami na temat konkretnego zakresu wynagrodzeń oraz sposobu, w jaki został on ustalony podczas procesu rekrutacji. Pokaż więcej Pokaż mniej Должностной уровень Молодой специалист Тип занятости Полный рабочий день Должностные обязанности Др угое Отрасли Разработка программного обеспечения i Зрительские виды спорта