inżynier platformy (telekomunikacja) w Smart Solutions

Cele tej roli

• Rozwój i doskonalenie narzędzi monitorowania Platform Usług w celu świadczenia wysokiej jakości Usług.
• Rozwój narzędzi automatyzacji w celu poprawy efektywności pracy z Usługą Platformy. Zwiększ wydajność w chmurze i środowisku lokalnym, podejmując decyzje projektowe w oparciu o dane. 
• Bądź pierwszą reakcją na alerty platformy, monitoruj nasze produkty pod kątem problemów, ustalaj priorytety, segreguj je i oceniaj wpływ na klienta. Współpracuj z zespołami wielofunkcyjnymi, aby zapewnić szybkie rozwiązanie zgodnie z umową SLA.

 Obowiązki

• Organizowanie i uczestniczenie w utrzymaniu platform usług.
• Dogłębna analiza i monitorowanie wydajności Platform Usług.
• Konfiguracja infrastruktury w celu wydajnego i stabilnego działania platformy.
• Projektowanie, rozwijanie i wdrażanie nowych systemów, dodatkowych usługi i narzędzia wsparcia dla istniejących systemów.
• Bierz udział w testowaniu i ocenie nowych próbek rozwiązań serwisowych.
• Wykrywaj problemy, identyfikuj je (dotknięte systemy, lokalizacje, odpowiedzialne zespoły) i reaguj terminowo, korzystając z wewnętrznych procedur.
• Dokumentuj incydenty, przeprowadzaj analizę pierwotnych przyczyn i informuj odpowiedzialnych potencjalnych klientów.
• Badaj i rozwiązuj problemy związane z ruchem, takie jak błędy w dostarczaniu wiadomości, przeciążenie sieci, błędy systemu itp.
• Identyfikacja i rozwiązywanie potencjalnych problemów z naszymi platformami i usługami.
• Współpraca z dostawcami usług w zakresie konserwacji, planowania i wsparcia istniejących platform.
• Współpraca z dostawcami usług w zakresie konserwacji, planowania i wsparcia istniejących platform.
• li>

 Wymagane umiejętności i kwalifikacje

• Znajomość technologii i systemów, ciekawość i dbałość o szczegóły
• Krytycznie myślący i rozwiązujący problemy
• Wykształcenie inżynieryjne lub wsparcie oraz pasja na danym stanowisku z 1–2-letnim doświadczeniem na tym samym lub podobnym stanowisku
• Doświadczenie z narzędziami do systemów monitorowania (Grafana, Prometheus, Zabbix)
• Doświadczenie z narzędziami do systemów monitorowania (Grafana, Prometheus, Zabbix)
• Zaawansowane umiejętności pracy z bazami danych (Oracle [preferowane], MSSQL, PostgreSQL, Redis)
• Praca z poleceniami Firewalla (Iptables, Cisco ASA, strongSwan)
• Doświadczenie w branży telekomunikacyjnej
• Zrozumienie zasad budowy sieci GSM Wiedza techniczna z zakresu przesyłania wiadomości SMS:
• Zrozumienie protokołów SMPP i SS7 oraz ich kluczowych aspektów technicznych< /li>

Preferowane umiejętności i kwalifikacje

• Licencjat (lub równoważny) w dziedzinie inżynierii
• Ponad 3 lata doświadczenia na stanowisku inżyniera
• Dogłębne zrozumienie koncepcji sieci i podstaw aplikacji internetowych (TCP/IP, DNS, SSL, równoważenie obciążenia itp.)
• Zrozumienie podstaw informatyki i praktyczne doświadczenie w tworzeniu systemów rozproszonych.
• Język programowania (Python/Java/GO/Ruby)
• Doświadczenie w pracy z systemem Linux