Osobisty Menedżer VIP (język niemiecki) w Upstars

UPSTARS to firma IT zajmująca się produktami, dzięki której wznoszą się zarówno ludzie, jak i marki. Wiemy jak uruchamiać rewelacyjne projekty z zakresu iGaming ✨

Naszym głównym kierunkiem działania są usługi B2B i rozwiązania technologiczne dla klientów z całego świata. I tak, wspieranie legalnego i przejrzystego rynku Ukrainy jest koniecznością, dlatego jako trzeci w kraju otrzymaliśmy licencję B2B na świadczenie usług hazardowych.

Rozbudowujemy nasz zespół marzeń i poszukujemy Osobistego Menedżera VIP (język niemiecki)

​​​​​​​ /p>

- utrzymanie aktywności użytkowników na projektach;

- przywracanie klientów z braku aktywności;

- analizowanie zachowań bazy klientów, zapewnianie klientom spersonalizowanej pomocy i kształtowanie pozytywnego doświadczenia klienta na stronie projekt ;

- przetwarzanie komunikacji przychodzącej i wychodzącej zgodnie z zadaniami i życzeniami klientów.

💪 Twoje umiejętności:

- biegła znajomość języka angielskiego i niemieckiego (w mowie i piśmie)

- umiejętność komunikacji telefonicznej i listownej;

- umiejętność zainteresowania klienta projektami, ciekawe jest podkreślenie pozytywnych aspektów projektu ;

- praca z zastrzeżeniami graczy;

- wielozadaniowość;

- chęć poznania nowych narzędzi, pracy z nimi i rozwijać nową wiedzę.

p>- Możliwość pracy w grafiku 13:00-22:00. Harmonogram pracy od SR do ND

🤞Pożądane, ale nie krytyczne:

- umiejętność obsługi Excela;