Menedżer konta osobistego w Upstars

UPSTARS to firma produktowo-informatyczna, z którą latają zarówno ludzie, jak i marki. Wiemy jak uruchamiać znakomite projekty z zakresu iGaming.Naszym głównym celem są usługi B2B i rozwiązania technologiczne dla klientów z całego świata. I tak, utrzymanie legalnego i przejrzystego rynku Ukrainy jest koniecznością, dlatego jako trzeci w kraju otrzymaliśmy licencję B2B na świadczenie usług hazardowych.Poszerzamy nasz zespół marzeń i poszukujemy Menedżer konta osobistego Twoje przyszłe zadania: kontrola bazy graczy vip, wspieranie aktywności użytkowników w projektach, powrót nieaktywnych graczy, analiza zachowań bazy klientów, świadczenie spersonalizowanej pomocy klientom i kształtowanie pozytywnego doświadczenia klientów w projektach, przetwarzanie komunikacja przychodząca i wychodząca zgodnie z zadaniami i życzeniami klientów; Twoje umiejętności: wysoki poziom języka angielskiego i niemieckiego (zaawansowany); doświadczenie w pracy z produktami iGaming; umiejętność komunikacji telefonicznej i listownej; umiejętność zainteresowania klienta projektami, to interesujące jest podkreślenie pozytywnych aspektów projektu, praca z obiekcjami graczy, wielozadaniowość, chęć poznania nowych narzędzi, pracy z nimi i zdobywania nowej wiedzy, empatia i odporność na stres w skomplikowanych przypadkach. Pożądana, ale nie krytyczna: umiejętność posługujesz się Excelem, masz doświadczenie w pracy z administracją Softswiss Jak będzie przebiegała nasza komunikacja: Rozmowa z rekruterem Dowiesz się więcej o firmie, zespole i stosie technologicznym. Podziel się swoim doświadczeniem i oczekiwaniami względem stanowiska. Będziesz mógł zadawać pytania i poznać dalsze kroki Rozmowa techniczna Bardziej szczegółowo omówimy Twoje doświadczenie i umiejętności. Poznasz lidera zespołu. Usłyszysz o przyszłych zadaniach i procesach pracy w zespole Nasze atuty: lubimy zadania z gwiazdką, bo ujawniają potencjał, mówimy bezpośrednio i prosto, nawet o skomplikowanych sprawach, nie lubimy biurokracji i przestarzałego podejścia - dajemy swobodę działania; posiadamy własne możliwości tworzenia rozwiązań technologicznych od podstaw; korzystamy z przechowywania w chmurze, Kubernetesa i innych komponentów cyfrowej dojrzałości; dążymy do automatyzacji rutyny, aby wykorzystać czas na rozwój i rozwój zawodowy wewnątrz firmy; oferujemy jasny plan kariery z Performance Review, szkoleniami, programami mentorskimi, możliwością częściowej pracy nad dodatkowymi projektami w celu przetestowania innych technologii Mast-hev: praca hybrydowa – praca z domu lub z biura, gdzie wszystko jest dla Twojego komfortu i bezpieczeństwa elastyczny początek dnia pracy – zaczynaj w dogodnym dla Ciebie terminie 20 dni płatnego urlopu, dni ustawowo wolne od pracy oraz dni chorobowe – jesteśmy zwolennikami work-life work life work – ubezpieczenie zdrowotne w topowych klinikach – dbamy o Twoje zdrowie; Kawiarnia Benefit - wydawaj co miesiąc na swoje preferencje, hobby, sport itp.; wydarzenia - weź udział w kursach mistrzowskich, odwiedź budynki zespołów i firmy korporacyjne; szkolenia, szkolenia i jeszcze raz szkolenia - indywidualny budżet na kursy, korporacyjny język angielski, warsztaty i biblioteka internetowa Masz aspiracje i chęć ciągłego rozwoju i nowej wiedzy? Chcesz wziąć aktywny udział w procesie tworzenia produktu? Spotkajmy się!