Menedżer konta osobistego w Upstars

UPSTARS to firma IT zajmująca się produktami, dzięki której wznoszą się zarówno ludzie, jak i marki. Wiemy jak uruchamiać rewelacyjne projekty z zakresu iGaming ✨

Naszym głównym kierunkiem działania są usługi B2B i rozwiązania technologiczne dla klientów z całego świata. I tak, utrzymanie legalnego i przejrzystego rynku na Ukrainie jest koniecznością, dlatego jako trzeci w kraju otrzymaliśmy licencję B2B na świadczenie usług hazardowych.

Jesteśmy powiększamy nasz wymarzony zespół i poszukujemy Menedżera ds. kont osobistych.

✅ Twoje przyszłe zadania:

• kontrola bazy graczy VIP;
• wsparcie aktywności użytkowników na projektach;
• powrót klientów z bezczynności;
• analiza zachowań bazy klientów, zapewnienie spersonalizowanej pomocy klientom i kształtowanie pozytywnego doświadczenia klienta na platformie projekt;
• przetwarzanie komunikacji przychodzącej i wychodzącej zgodnie z zadaniami i życzeniami klientów.

💪 Twoje umiejętności:

• doświadczenie w pracy w branży hazardowej;
• płynna znajomość języka angielskiego (w mowie i piśmie)
• umiejętność porozumiewania się przez telefon i listownie;
  • li>
  • umiejętność zainteresowania klienta projektami, interesujące jest podkreślenie pozytywnych aspektów projektu;
  • praca z zastrzeżeniami graczy;
  • wielozadaniowość;
  • chęć poznawania nowych narzędzi, pracy z nimi i zdobywania nowej wiedzy.

   

  🤞Pożądane, ale nie krytyczne:

  • umiejętność obsługi programu Excel;
  • doświadczenie w pracy z administratorem SoftSwiss.

   

  🌟 Nasze atuty:

  • lubimy zadania z gwiazdką, bo ujawniają potencjał ;
  • mówimy bezpośrednio i prosto, nawet o sprawach skomplikowanych;
  • nie lubimy biurokracji i przestarzałego podejścia - dajemy swobodę działania;
  • mamy własne możliwości tworzenia rozwiązań technologicznych od zera;
  • wykorzystujemy przechowywanie w chmurze, Kubernetes i inne elementy dojrzałości cyfrowej;
  • staramy się automatyzować rutynę, aby wykorzystać czas na rozwój i rozwój zawodowy w firmie;
  • < p>oferujemy jasny plan kariery w Performance Przeglądy, szkolenia, programy mentorskie, możliwość częściowej pracy nad dodatkowymi projektami w celu przetestowania innych technologii.

  < p>🍪 Mast-hev:
  • Praca zdalna - Praca tam, gdzie jest wygodna i bezpieczna;
  • 20 dni płatnych wakacji i zwolnień chorobowych - za równowagę między życiem zawodowym a prywatnym;
  • ubezpieczenie medyczne w najlepszych klinikach – dbamy o Twoje zdrowie;
  • kawiarnia świadczeń – wydawaj co miesiąc na swoje hobby, hobby, sport itp.;
  • >
  • wydarzenia – weź udział w kursach mistrzowskich, odwiedź wydarzenia integracyjne i firmowe;
  • nauka, nauka i nauka na nowo – indywidualny budżet na kursy, korporacyjny język angielski, warsztaty i bibliotekę internetową.
  
  Masz aspiracje i pragnienia ciągłego rozwoju i nowej wiedzy? Chcesz wziąć aktywny udział w procesie tworzenia produktu? Spotkajmy się! 😉