Lider zespołu ds. operacji płatniczych w Prime Partners

W imieniu naszego klienta — globalnej firmy konsultingowej specjalizującej się w rozwiązaniach płatniczych, licencjonowaniu finansowym i doradztwie regulacyjnym — poszukujemy pracowników na stanowisko Kierownik zespołu - Dział płatności.

Nasz klient wspiera firmy z sektorów wysokiego ryzyka, takich jak giełdy kryptowalut, cyfrowe platformy płatnicze i handel elektroniczny, pomagając im otwierać konta, budować silne relacje bankowe i optymalizować operacje płatnicze na całym świecie.

Przegląd ról
Poszukujemy doświadczonego Lider zespołu - Dział płatności do zarządzania zdalnym, wydajnym zespołem menedżerów płatności w wielu regionach. Na tym stanowisku będziesz nadzorować przepływy płatności klientów, koordynować otwieranie rachunków i utrzymywać silne relacje z bankami, EMI, dostawcami usług płatniczych i alternatywnymi dostawcami usług płatniczych. Zapewnisz płynną realizację wszystkich projektów, wspierając swój zespół w obsłudze 20–30 otwarć kont miesięcznie i konsekwentnie osiągając wysoki wskaźnik powodzenia akceptacji. Twoje przywództwo odegra kluczową rolę w zapewnieniu doskonałości operacyjnej i doskonałych wyników dla klientów.

To stanowisko oferuje połączenie konkurencyjnego wynagrodzenia podstawowego i atrakcyjnego modelu premii powiązanego z wynikami zespołu i pomyślnym otwarciem kont.

 Kluczowe obowiązki

• Kieruj zdalnym zespołem menedżerów płatności w Azji i Europie i zarządzaj nim. 
• Motywuj i rozwijaj członków zespołu, ustalaj KPI oraz organizuj cotygodniowe/miesięczne spotkania w celu śledzenia postępów i wydajności. 
• Zrozumienie modeli biznesowych klientów i wymagań dotyczących płatności w celu optymalizacji przepływów pracy. 
• Identyfikacja potrzeb płatniczych (konta B2B, C2B, PSP lub APM) i przydzielanie członków zespołu do obsługi wniosków w imieniu klientów. 
• Upewnij się, że zespół pilnie śledzi wnioski, utrzymując wysoki wskaźnik pomyślnego zatwierdzenia. 
• Monitoruj miesięczne obciążenie pracą (~20–30 otwarć kont) i efektywnie alokuj zasoby. 
• Użyj CRM Monday.com do zarządzania przepływem pracy przy otwieraniu konta, śledzenia zadań i raportowania postępu. 
• Zatrudniaj, szkol i wdrażaj nowych członków zespołu. 
• Rozwijaj partnerstwo z nowymi bankami i instytucjami płatniczymi; nawiązywać i utrzymywać silne relacje. 
• Przydziel członków zespołu do wyszukiwania nowych EMI i dostawców płatności, sprawdzania legalności i zapewniania odpowiednich licencji. 
• W przypadku kluczowych klientów przeprowadzaj roczne audyty, przeglądaj operacje biznesowe, stronę internetową i prezentacje w celu zaproponowania ulepszeń.

Wymagania 

• Minimalnie 3–5 lat doświadczenia w płatnościach, fintech, PSP, EMI lub pokrewnych stanowiskach doradczych. 
• Udokumentowane doświadczenie w zarządzaniu zdalnymi zespołami, motywowaniu personelu i zwiększaniu wydajności. 
• Dokładne zrozumienie rodzajów płatności, przepływów i instytucji finansowych (B2B, C2B, PSP, APM). 
• Znajomość procesów otwierania rachunków dla banków, EMI i dostawców usług płatniczych. Doświadczenie w korzystaniu z systemów CRM (preferowany Monday.com) do śledzenia przepływu pracy i wydajności zespołu. 
• Doskonałe umiejętności nawiązywania kontaktu z klientem i komunikacji; potrafi jasno wytłumaczyć złożone rozwiązania płatnicze. 
• Wysoka dbałość o szczegóły i doskonałe umiejętności organizacyjne. 
• znajomość języka angielskiego (B2+); dodatkowe języki plus.

Wynagrodzenie i wynagrodzenie

• Wynagrodzenie i wynagrodzenie Początkowe wynagrodzenie: 2500 USD w zależności od kwalifikacji. Można więcej.

Co oferujemy

• Rola lidera w rozwijającej się międzynarodowej firmie konsultingowej z branży fintech. 
• Możliwość pracy z klientami rynkowymi wysokiego ryzyka i różnorodnymi międzynarodowymi zespołami. Elastyczność pracy zdalnej z międzynarodowym naciskiem. 
• Konkurencyjne wynagrodzenie podstawowe plus model premii oparty na wynikach. 
• Ekspozycja na międzynarodową bankowość, operacje płatnicze i strategię fintech.