Specyfikacja rejestracji pacjenta w Covenant Health

PrzeglądSpecjalista ds. rejestracji pacjentówPełny etat, 80 godzin w okresie rozliczeniowym, zmianyCovenant Health to najskuteczniejsza sieć opieki zdrowotnej w regionie. Każdego z ponad 10 000 naszych pracowników, lekarzy i wolontariuszy łączy jedno przymierze: każdego dnia stawiać naszych pacjentów na pierwszym miejscu, dążyć do doskonałości we wszystkim, co robimy, oraz sprawić, by Covenant Health był pierwszym i najlepszym wyborem w naszym regionie.Cumberland Medical Center to szpital mieszczący 189 łóżek w Crossville w stanie Tennessee, zatrudniający ponad 650 pracowników i 175 czynnych lekarzy. Oferuje pełen zakres usług specjalistycznych, w tym kardiologię, gastroenterologię, chirurgię, ortopedię, usługi położnicze, opiekę onkologiczną i zaawansowane leczenie ran. Oddział ratunkowy: 24 łóżka doraźne Oddział intensywnej terapii (OIOM): 12 łóżek OIOM Poród i poród: 12 apartamentów LDRP Med/Surg: 37 łóżek Chirurgia: 9 sal operacyjnych Telemetria: 37 łóżek W pełni akredytowana przez Komisję Wspólną, Cumberland Medical Center to szpital doraźny oferujący prywatne pokoje dla pacjentów oraz specjalistyczne usługi, których zwykle nie ma w wiejskim systemie medycznym. Ciężko chorym pacjentom w CMC zapewniana jest zaawansowana opieka medyczna i chirurgiczna, obejmująca łóżka monitorowane telemetrycznie i oddział intensywnej terapii. Ponadto Cumberland Medical Center oferuje ambulatoryjne centrum obrazowania, oddział chirurgii tego samego dnia, programy rehabilitacji kardiologicznej i pulmonologicznej, ośrodek zaburzeń snu, ośrodek piersi, ośrodek onkologiczny oraz ośrodek medycyny hiperbarycznej i leczenia ran. „Cumberland Medical Center oferuje wyjątkowe, rodzinne- zorientowana na opiekę zdrowotną w środowisku wiejskim. Staramy się zapewniać wyjątkową opiekę naszym pacjentom, ich bliskim i sobie nawzajem. Z niecierpliwością czekamy na osoby zorientowane na zespół, które będą rozwijać swoją karierę razem z nami!” - Dyrektor pielęgniarski w Cumberland Medical Center Podsumowanie stanowiska Koordynuje scentralizowane planowanie wszystkich procedur diagnostycznych i chirurgicznych u pacjentów. Dokładne gromadzenie i wprowadzanie wymaganych informacji finansowych i demograficznych dla wszystkich pacjentów zarejestrowanych w naszej placówce. Zapewnienie spełnienia wymogów związanych z weryfikacją świadczeń i przedcertyfikacją przed planowanym spotkaniem/przyjęciem. W razie potrzeby monitoruj wszystkie pilne lub niezaplanowane rejestracje, aby zapewnić spójność procesu. Ustanawia kontrole, aby nieplanowani pacjenci zrozumieli i otrzymali dokładne informacje na temat ich odpowiedzialności za pacjenta.Rekruter: Brittany Partello || [email protected] || (865) 374-5363 Obowiązki Zbiera współpłatności/depozyty na podstawie uzyskanych informacji weryfikacyjnych, generuje rachunki dla płatnika i dostarcza wszystkie transakcje gotówkowe kasjerowi w celu prawidłowego zaksięgowania na koncie pacjenta. Zachowaj ścisłą poufność informacji o pacjencie. Zaleca Koordynatorowi aktualizacje istniejących policji i procedur, które wspierają nasze wartości i mają na celu zwiększenie efektywności i promowanie integralności danych. Powiadamia Doradcę Finansowego natychmiast po zaplanowaniu lub zarejestrowaniu potencjalnej samopłatności, odszkodowania pracowniczego lub wszelkich procedur nieobjętych ubezpieczeniem. Dokonuje zmian w typie pacjenta na podstawie informacji otrzymanych od personelu dokumentacji medycznej i/lub koordynatorów opieki, upewniając się, że dokumentacja jest obecna w mdokumentacja medyczna potwierdzająca zmianę. Zapewnia, że ​​wszystkie rezerwacje są odpowiednio udokumentowane w celu wsparcia statystyk wydziałowych. Wprowadza przesłane faksem rezerwacje do systemu planowania HBOC. Planuje procedury operacyjne i diagnostyczne z wykorzystaniem systemu planowania HBOC. Dokumentuje każdą zaplanowaną procedurę/zdarzenie szczegółowymi informacjami. Powiadamia wydziały o wszelkich specjalnych zasobach wymaganych w związku z procedurą/zdarzeniem. Weryfikuje świadczenia ubezpieczeniowe i uzyskuje wstępną certyfikację od różnych zewnętrznych płatników. Posiada szeroką wiedzę na temat wymagań planów ubezpieczeniowych. Zapewnia niezbędną dokumentację pracownikom DHS i Med Assist dla pacjentów potencjalnie potrzebujących pomocy finansowej lub rejestracji w TennCare. Skutecznie gromadzi wszystkie informacje demograficzne, medyczne i finansowe na potrzeby planowania, rejestracji i weryfikacji kont pacjentów z wykorzystaniem systemu komputerowego HBOC do rejestrowania danych. Wprowadza notatki weryfikacyjne i przedcertyfikacyjne do systemu finansowego SMS jako odnośnik. Współpracuje z obszarami zarządzania kliniką i opieką, aby wykorzystać możliwości poprawy ogólnych zbiorów i przepływu środków pieniężnych. Analizuje dane dotyczące odmowy roszczeń pod kątem możliwości poprawy windykacji, poprawy relacji z firmami ubezpieczeniowymi i gabinetami lekarskimi oraz usprawnienia procesu przepływu pracy. Zgłasza odpowiednie zmiany/aktualizacje proceduralne odpowiedniemu kierownictwu. Profesjonalnie zajmuje się pacjentami, lekarzami, gośćmi i pozostałym personelem szpitala. Wykazuje umiejętność nadążania za wymogami regulacyjnymi i ubezpieczeniowymi, zapewniając uwzględnienie zmian w codziennych funkcjach zawodowych. Zapewnia, że ​​proces rejestracji przebiega w sposób profesjonalny, zachowując dokładność rejestracji na poziomie 95-100%. Wyjaśnia pacjentowi/członkowi rodziny różne niezbędne informacje, takie jak: zgoda na leczenie, wytyczne z wyprzedzeniem, zwolnienie lekarskie/finansowe, wymagania dotyczące depozytu, zasady rozliczeń i płatności oraz wcześniejsze powiadomienia beneficjenta. Rozpoznaje sytuacje wymagające nadzoru, poszukując odpowiednich środków. Kieruje, eskortuje i/lub zapewnia pomoc w wózku inwalidzkim pacjentowi po zakończeniu procesu rejestracji na odpowiednim oddziale pielęgniarskim lub w obszarze badań diagnostycznych. Wykazuje motywację niezbędną do osiągnięcia akceptowalnej produktywności. Rozumie cele i zadania działu, które uwzględniają misję i wartości Covenant Health. Realizuje proces rejestracji wstępnej, wykorzystując techniki telefoniczne i pocztowe, doradzając pacjentowi w trakcie rozmowy o ewentualnych dopłatach lub kwotach podlegających odliczeniu należnych przy przyjęciu. Utrzymuje dokładny rozkład łóżek, wykorzystując skomputeryzowany system śledzenia łóżek, dzięki czemu czas oczekiwania na przyjętych pacjentów jest ograniczony do minimum. Koordynuje ze służbami pielęgniarskimi przepływ przyjęć pacjentów do szpitali i na obserwacje. Wyświetla kompetencje w zakresie korzystania ze wszystkich informatycznych systemów komputerowych dostarczających informacji dotyczących rejestracji i planowania pacjentów. (DeRoyal, HBOC, Account Link i Medifax) Codziennie aktualizuj harmonogramy dotyczące nieoczekiwanych procedur, anulowań lub zmian i komunikuj się ze wszystkimi osobami, których dotyczą zmiany. Wykazuje inicjatywę w zakresie przekrojowego szkolenia we wszystkich obowiązkach z tym związanych; Planowanie, rejestracja, weryfikacja i wstępna certyfikacja. Przygotowuje folder konta pacjenta poprzez skanowanie wszystkich ważnych dokumentów rejestracyjnych/harmonogramowych/weryfikacyjnych do systemu obrazowania optycznego. Przykłady dokumentów: karty ubezpieczeniowe, umowy finansowe, arkusze opłat na ostrym dyżurze, arkusze weryfikacyjne, pisma przedcertyfikacyjne i zlecenia lekarskie. Zindeksuje również dokument(y) za pomocą optycznego systemu skanowania, umieszczając dokument(y) we właściwym folderze plików elektronicznych. Wykazuje umiejętność radzenia sobie z różnymi zadaniami i ustalania priorytetów. Odpowiednio wykorzystuje dostępne zasoby, tj. sprzęt i/lub zaopatrzenie szpitalne. Aktywuje ręczne systemy na wypadek przestojów sieci komputerowej, drukując harmonogramy z wyprzedzeniem, jeśli to konieczne. Powiadamia kierownictwo o nieplanowanych przestojach. Koordynuje planowanie sal lekcyjnych na spotkania, konferencje itp., zapewniając potwierdzenie prawidłowej daty i godziny. Przestrzega zasad, procedur i standardów bezpieczeństwa. Corocznie realizuje wymagane zadania edukacyjne. Działa na rzecz osiągnięcia celów i zadań oraz uczestniczy w inicjatywach poprawy jakości, zgodnie z wymaganiami. Wykonuje inne zadania zlecone. KwalifikacjeMinimalne wykształcenie: Nie określono; zaakceptuje dowolną kombinację formalnego wykształcenia i/lub wcześniejszego doświadczenia zawodowego wystarczającą do wykazania posiadania wiedzy, umiejętności i zdolności potrzebnych do wykonywania podstawowych zadań na danym stanowisku, zazwyczaj takich, które będą równoważne dyplomowi szkoły średniej lub GED. Preferowane mogą być osoby posiadające tytuł licencjata w bezpośrednio powiązanej dziedzinie, uzyskany w akredytowanej szkole wyższej lub na uniwersytecie.Minimalne doświadczenieJeden (1) rok doświadczenia w szpitalu lub placówce finansowej LUB co najmniej trzy (3) lata całkowitego doświadczenia w obsłudze klienta wymagane doświadczenie.Wymóg licencjiBrak Pokaż więcej Pokaż mniej Посадовий рівень Базовий рівень Тип зайнятості Повний робочий день Посадові обов'язки Адміністрація Галузі Лікарні та охорона здоров'я