SPECYFIKACJA REJESTRACJI PACJENTA w Covenant Health

Informacje ogólne Specjalista ds. rejestracji pacjentów Pełny etat, 75 godzin w okresie rozliczeniowym, zmiany Zróżnicowane Centrum Medyczne Roane Przegląd Z dumą służąc naszej społeczności, Centrum Medyczne Roane angażuje się w Twoją zdrową przyszłość! Nasza najnowocześniejsza placówka wyposażona jest w nowoczesne technologie i wykwalifikowaną kadrę, aby zapewnić Państwu najlepszą możliwą opiekę nad pacjentem. Od naszych wysokiej jakości usług medycznych, chirurgicznych, ratunkowych i intensywnej opieki po diagnostykę obrazową i wsparcie rehabilitacyjne – w Roane Medical Center znajdziesz odpowiednie połączenie wiedzy technicznej, profesjonalizmu medycznego oraz jakości i zadowolenia pacjentów. Podsumowanie stanowisk Koordynuje scentralizowane planowanie wszystkich ambulatoryjne procedury diagnostyczne i chirurgiczne. Dokładne gromadzenie i wprowadzanie wymaganych informacji finansowych i demograficznych dla wszystkich pacjentów zarejestrowanych w naszej placówce. Zapewnia, że ​​przed planowanym spotkaniem/przyjęciem spełniono weryfikację świadczeń i wymagania przedcertyfikacyjne. W razie potrzeby monitoruje wszystkie pilne lub niezaplanowane rejestracje, aby zapewnić spójność procesu. Ustanawia kontrole, aby nieplanowani pacjenci zrozumieli i otrzymali dokładne informacje na temat ich odpowiedzialności za pacjenta.Rekruter: Brittany Partello || [email protected] || (865) 374-5363 Obowiązki Zbiera współpłatności/depozyty na podstawie uzyskanych informacji weryfikacyjnych, generuje rachunki dla płatnika i dostarcza wszystkie transakcje gotówkowe kasjerowi w celu prawidłowego zaksięgowania na koncie pacjenta. Zachowuje ścisłą poufność informacji o pacjencie. Nie promuje ani nie uczestniczy w pozyskiwaniu pracowników w godzinach pracy działu. Zaleca Koordynatorowi aktualizację istniejących polityk i procedur, które wspierają nasze wartości i mają na celu zwiększenie wydajności i promowanie integralności danych. Powiadamia Doradcę Finansowego natychmiast po zaplanowaniu lub zarejestrowaniu potencjalnej samopłatności, odszkodowania pracowniczego lub wszelkich procedur nieobjętych ubezpieczeniem. Dokonuje zmian w typie pacjenta na podstawie informacji otrzymanych od personelu dokumentacji medycznej i/lub koordynatorów opieki, upewniając się, że w dokumentacji medycznej znajduje się dokumentacja potwierdzająca zmianę. Zapewnia, że ​​wszystkie rezerwacje są odpowiednio udokumentowane w celu wsparcia statystyk wydziałowych. Wprowadza przesłane faksem rezerwacje do systemu planowania HBOC. Planuje procedury operacyjne i diagnostyczne z wykorzystaniem systemu planowania HBOC. Dokumentuje każdą zaplanowaną procedurę/zdarzenie szczegółowymi informacjami. Powiadamia wydziały o wszelkich specjalnych zasobach wymaganych w związku z procedurą/zdarzeniem. Weryfikuje świadczenia ubezpieczeniowe i uzyskuje wstępną certyfikację od różnych zewnętrznych płatników. Posiada szeroką wiedzę na temat wymagań planów ubezpieczeniowych. Zapewnia niezbędną dokumentację pracownikom DHS i Med Assist dla pacjentów potencjalnie potrzebujących pomocy finansowej lub rejestracji w TennCare. Skutecznie gromadzi wszystkie informacje demograficzne, medyczne i finansowe na potrzeby planowania, rejestracji i weryfikacji kont pacjentów z wykorzystaniem systemu komputerowego HBOC do rejestrowania danych. Wprowadza notatki weryfikacyjne i przedcertyfikacyjne do systemu finansowego SMS jako odnośnik. Współpracuje z obszarami zarządzania kliniką i opieką, aby wykorzystać możliwości poprawy ogólnych zbiorów i okprzepływ. Analizuje dane dotyczące odmowy roszczeń pod kątem możliwości poprawy windykacji, poprawy relacji z firmami ubezpieczeniowymi i gabinetami lekarskimi oraz usprawnienia procesu przepływu pracy. Zgłasza odpowiednie zmiany/aktualizacje proceduralne odpowiedniemu kierownictwu. Wykazuje ciągłe kształcenie i umiejętności niezbędne do wykonywania obowiązków zawodowych. Profesjonalnie zajmuje się pacjentami, lekarzami, gośćmi i pozostałym personelem szpitala. Wykazuje umiejętność nadążania za wymogami regulacyjnymi i ubezpieczeniowymi, zapewniając uwzględnienie zmian w codziennych funkcjach zawodowych. Zapewnia, że ​​proces rejestracji przebiega w sposób profesjonalny, zachowując dokładność rejestracji na poziomie 95-100%. Wyjaśnia pacjentowi/członkowi rodziny różne niezbędne informacje, takie jak: zgoda na leczenie, wytyczne z wyprzedzeniem, zwolnienie lekarskie/finansowe, wymagania dotyczące depozytu, zasady rozliczeń i płatności oraz zaawansowane powiadomienia beneficjenta. Rozpoznaje sytuacje wymagające nadzoru, poszukując odpowiednich środków. Kieruje, eskortuje i/lub zapewnia pomoc przy wózku inwalidzkim po zakończeniu procesu rejestracji na odpowiednim oddziale pielęgniarskim lub w obszarze badań diagnostycznych. Wykazuje motywację niezbędną do osiągnięcia akceptowalnej produktywności. Rozumie cele i zadania działu, które uwzględniają misję i wartości Covenant Health. Realizuje proces rejestracji wstępnej, wykorzystując techniki telefoniczne i pocztowe, doradzając pacjentowi w trakcie rozmowy o ewentualnych dopłatach lub kwotach podlegających odliczeniu należnych przy przyjęciu. Utrzymuje dokładny rozkład łóżek, wykorzystując skomputeryzowany system śledzenia łóżek, dzięki czemu czas oczekiwania na przyjętych pacjentów jest ograniczony do minimum. Koordynuje ze służbami pielęgniarskimi przepływ przyjęć pacjentów do szpitali i na obserwacje. Promuje dobre public relations oddziału i szpitala. Uczestniczy w comiesięcznych spotkaniach personelu i uczestniczy w dyskusjach dotyczących wyników pracy oraz aktualizacji na oddziałach/szpitalach. Wyświetla kompetencje w korzystaniu ze wszystkich informatycznych systemów komputerowych dostarczających informacji dotyczących rejestracji i planowania pacjentów (DeRoyal, HBOC, Account Link i Medifax). Codziennie aktualizuje harmonogramy o nieoczekiwane procedury, odwołania lub zmiany i komunikuje się ze wszystkimi osobami, których dotyczą zmiany. Wykazuje inicjatywę w zakresie przeszkolenia we wszystkich obowiązkach związanych z; planowanie, rejestracja, weryfikacja i wstępna certyfikacja. Przygotowuje folder konta pacjenta poprzez skanowanie wszystkich ważnych dokumentów rejestracyjnych/harmonogramowych/weryfikacyjnych do systemu obrazowania optycznego. Przykłady dokumentów: karty ubezpieczeniowe, umowy finansowe, arkusze opłat SOR, arkusze weryfikacyjne, pisma przedcertyfikacyjne i zlecenia lekarskie. Zindeksuje również dokument(y) za pomocą optycznego systemu skanowania, umieszczając dokument(y) we właściwym folderze plików elektronicznych. Wykazuje się terminowością w raportowaniu i kończeniu pracy, zapewniając realizację przydzielonego zadania. Wykazuje umiejętność radzenia sobie z różnymi zadaniami i ustalania priorytetów. Odpowiednio wykorzystuje dostępne zasoby, tj. sprzęt i/lub zaopatrzenie szpitalne. Aktywuje ręczne systemy na wypadek przestoju sieci komputerowej, schemat drukowaniajeśli to konieczne, należy zapłacić z wyprzedzeniem. Powiadamia kierownictwo o nieplanowanych przestojach. Koordynuje planowanie sal lekcyjnych na spotkania, konferencje itp., zapewniając potwierdzenie prawidłowej daty i godziny. Przestrzega zasad, procedur i standardów bezpieczeństwa. Corocznie realizuje wymagane zadania edukacyjne. Działa na rzecz osiągnięcia celów i zadań oraz uczestniczy w inicjatywach poprawy jakości, zgodnie z wymaganiami. Wykonuje inne zadania zlecone. KwalifikacjeMinimalne wykształcenie: Nie określono; zaakceptuje dowolną kombinację formalnego wykształcenia i/lub wcześniejszego doświadczenia zawodowego wystarczającą do wykazania posiadania wiedzy, umiejętności i zdolności potrzebnych do wykonywania podstawowych zadań na tym stanowisku, zazwyczaj takich, które będą równoważne dyplomowi szkoły średniej lub GED. Preferowane mogą być osoby posiadające tytuł licencjata w bezpośrednio powiązanej dziedzinie, uzyskany w akredytowanej szkole wyższej lub na uniwersytecie.Minimalne doświadczenieJeden (1) rok doświadczenia w szpitalu lub placówce finansowej LUB co najmniej trzy (3) lata całkowitego doświadczenia w obsłudze klienta wymagane doświadczenie.Wymóg licencjiBrak Pokaż więcej Pokaż mniej Посадовий рівень Базовий рівень Тип зайнятості Повний робочий день Посадові обов'язки Адміністрація Галузі Лікарні та охорона здоров'я