Lider Zespołu Operacyjnego w bolt

Poszukujemy lidera zespołu operacyjnego, który dołączy do naszego zespołu odpowiedzialnego za obszar bezpieczeństwa i zgodności. O nas Mając ponad 150 milionów klientów w ponad 45 krajach, Bolt jest jedną z najszybciej rozwijających się firm technologicznych w Europie i Afryce. A wszystko to dzięki naszym pracownikom. W Bolt każdy jest mile widziany, bez względu na rasę, kolor skóry, religię, płeć, narodowość, wiek, niepełnosprawność, orientację seksualną czy tożsamość płciową. Naszą misją jest tworzenie miast dla ludzi, a nie samochody i potrzebujemy Cię, aby to osiągnąć! O roli Jako Lider Zespołu Operacyjnego będziesz zarządzać obciążeniem pracą, procesami i zadaniami przypisanych Ci Koordynatorów Operacyjnych, a także koordynować pracę agentów zewnętrznych w odniesieniu do zdefiniowanych procesów.Będziesz także zaangażowany w interakcję z pracownikami innych zespołów, zarówno lokalnych, jak i globalnych, w celu uruchomienia i wdrożenia określonych funkcji lub procesów związanych z zapewnieniem jakości, bezpieczeństwa i zgodności naszych usług na Ukrainie.Główne zadania i obowiązki: Rozdzielaj zadania według istniejących procesów dla zespołu Koordynatorów Operacyjnych. Organizuj nowe procesy, gdy się pojawią, które powinny zostać wykonane przez zespół (twórz instrukcje, uruchamiaj procesy, oceniaj wydajność i jakość). Aktywnie uczestnicz w dyskusjach lub zmianach w procesach i funkcjach w ramach obszar odpowiedzialności zespołu. Przeanalizuj możliwe konsekwencje, przemyśl i zapewnij wdrożenie. Zapewnij koordynację i ciągłość procesów realizowanych przez Twoich klientów oraz interakcję pomiędzy pracownikami wewnętrznymi i zewnętrznymi. Organizuj i wspieraj wszystkie procesy zarządzania ludźmi (prowadzenie sesji informacji zwrotnej, ewaluacji, przeglądów wyników, organizowanie zajęć pozaszkolnych dla zespołu w ramach podejść firmy). Przede wszystkim bądź partnerem dla swoich pracowników. O sobie: Rozumiesz i czujesz osobowości relacji w zespole, rozumiesz specyfikę zarządzania ludźmi. Jesteś gotowy zwracać uwagę na swoich podopiecznych i organizować ich pracę tak, aby ich praca jest uczciwa, zrównoważona i przynosi oczekiwane rezultaty. Jesteś gotowy wziąć odpowiedzialność za wyniki i jakość pracy swoich pracowników. Potrafisz koordynować wiele zadań wśród dużej liczby osób (10+). Kochasz i wiesz jak skutecznie komunikować się, także w środowisku wielokulturowym i wielojęzycznym (jako podstawowe języki na tym stanowisku wymagany jest język ukraiński i angielski). Doświadczenie jest duże, ale liczymy też na motywację, inteligencję i uczciwość. Zatem nawet jeśli nie zaznaczysz każdego pola, rozważ aplikowanie, jeśli czujesz, że jesteś osobą opisaną powyżej! OGÓLNEDlaczego Ci się tutaj spodoba: Odegraj bezpośrednią rolę w kształtowaniu przyszłości mobilności. Wpłyń na miliony ludzi klienci i partnerzy w ponad 500 miastach w 45 krajach. Pracuj w szybko rozwijających się autonomicznych zespołach z jednymi z najmądrzejszych ludzi na świecie. Przyspiesz swój rozwój zawodowy dzięki wyjątkowym możliwościom kariery. Uzyskaj satysfakcjonujące wynagrodzenie i pakiet opcji na akcje, które pozwolą Ci skoncentrować się na wykonywaniu swojej najlepszej pracy. Ciesz się elastycznością pracy w trybie hybrydowym z co najmniej 2 dniami w biurze w tygodniu, aby wspierać silne połączenia i praca zespołowa. Uważaj odbaj o swoje zdrowie fizyczne i psychiczne dzięki naszym bonusom wellness. Niektóre korzyści mogą się różnić w zależności od Twojej lokalizacji i roli. Pokaż więcej Pokaż mniej Poziom pozycji Poziom średni starszy Rodzaj zatrudnienia Pełny etat Odpowiedzialność zawodowa Zarządzanie i Przemysł Przemysły Rozwój oprogramowania