Poszukujemy odpowiedzialnego i systematycznego specjalisty, który połączy pracę z sieciami społecznościowymi, zamówieniami klientów i przygotowaniem dokumentacji produktowej produktów kosmetycznych.Główne obowiązki:Sieci społecznościowe i komunikacjaUtrzymanie stron marek w sieciach społecznościowych (Instagram, Facebook, inne platformy w razie potrzeby)Publikowanie treści zgodnie z planem treściPrzetwarzanie przychodzących wiadomości, komentarzy i odwołań od klientówUtrzymanie tonu komunikacji
Poszukujemy odpowiedzialnego i systematycznego specjalisty, który połączy pracę z sieciami społecznościowymi, zamówieniami klientów i przygotowaniem dokumentacji produktowej produktów kosmetycznych.
Główne obowiązki:
Sieci społecznościowe i komunikacja
- Utrzymanie stron marek w sieciach społecznościowych (Instagram, Facebook, inne platformy w razie potrzeby)
- Publikowanie treści zgodnie z planem treści
- Przetwarzanie przychodzących wiadomości, komentarzy i odwołań od klientów
- Utrzymanie tonu komunikacji marki
Praca z zamówieniami
- Przyjmowanie i przetwarzanie zamówień ze strony internetowej / sieci społecznościowych / rynków
- Komunikacja z klientami w sprawie płatności, dostawy, statusu zamówienia
- Koordynacja wysyłek i interakcja z usługami dostawczymi
- Prowadzenie dokumentacji zamówień
Dokumentacja produktu
- Tworzenie i obsługa pliku informacyjnego produktu (PIF) dla produktów kosmetycznych
- Zbieranie i systematyzacja danych według składu, surowców, specyfikacji
- Interakcja z technologem / dostawcami / specjalistą ds. oceny bezpieczeństwa
- Przygotowanie dokumentacji do zgłoszenia produktów kosmetycznych
- Utrzymanie aktualności dokumentacji
Wymagania dla kandydata:
- Doświadczenie w mediach społecznościowych lub obsłudze klienta
- Dbałość o szczegóły i systematyczna obsługa dokumentów
- Podstawowa znajomość produktów kosmetycznych lub chęć nauki
- Umiejętność pracy z tabelami i plikami (Arkusze Google / Excel)
- Kompetentna znajomość języka ukraińskiego język
Będzie dodatkowym atutem:
- Doświadczenie zdokumentacja kosmetyczna (PIF, powiadomienie)
- Zrozumienie wymagań ukraińskiego lub europejskiego prawodawstwa kosmetycznego
- Doświadczenie z markami e-commerce lub D2C
My oferta:
- Praca w stabilnej firmie
- Szkolenia z zakresu dokumentacji produktu i wymogów regulacyjnych
- Możliwość rozwoju zawodowego
- Konkurencyjne wynagrodzenie