Menedżer operacyjny w Ringostat w Fractal

Ringostat to ukraińska platforma AI dla biznesu, która zapewnia narzędzia do telefonii, śledzenia połączeń i analityki połączeń. Potwierdzeniem naszego sukcesu jest zaufanie ponad 2300 firm, w tym znanych marek Peugeot, Mercedes-Benz, Jooble i OLX. Posiadamy szeroką sieć partnerską składającą się z ponad 250 czołowych agencji cyfrowych, integratorów i innych firm, które codziennie korzystają z naszego produktu w swojej pracy i poprawiają swoje wyniki biznesowe.

Szukamy Młodszego Specjalisty ds. Operacji Przychodowych, chcącego się rozwijać, rozwijać i budować karierę z perspektywą. Jeśli kochasz porządek, liczby i procesy, przywiązujesz wagę do szczegółów, jesteś gotowy wziąć odpowiedzialność za wynik i zagłębić się w szczegóły, aby wszystko działało idealnie - to stanowisko jest dla Ciebie.

Umiejętności twarde:

1. Pewność w posługiwaniu się Arkusze Google/Excel przy użyciu projektowania arkuszy kalkulacyjnych i podstawowych formuł.
2. Korzystanie z narzędzi optymalizacji czasu, w tym ChatGPT, do testowania lub tworzenia formuł i automatyzacji.
3. Doświadczenie w tworzeniu planów, arkuszy kalkulacyjnych i dokumentów strukturalnych.
4. Umiejętność strukturyzowania tekstu lub planu działania, numerowania i informacji o punktorach.
5. Będzie dodatkowym atutem:język angielski na poziomie średniozaawansowany: tłumaczenie materiałów technicznych, nagrywanie krótkich filmów w języku angielskim, uczestnictwo w kręgach anglojęzycznych.

Umiejętności miękkie:

1. Zorganizowany, dbający o szczegóły i dotrzymujący terminów.
2. Niezależność, odpowiedzialność i dyscyplina.
3. Ciekawość, umiejętność szybkiego dostosowywania i analizowania procesów.
4. Inicjatywa i umiejętność proponowania ulepszeń w procesach.
5. Umiejętność spokojnego akceptowania konstruktywnej krytyki i doprowadzania pracy do rezultatu.

Co zrobić:

1. Oceniaj pracę pracowników Działu Przychodów za pomocą list kontrolnych.
2. Monitoruj zgodność ze standardami w leadach, transakcjach i zadaniach w CRM.
3. Raportuj błędy w Zoho CRM/Planfix.
4. Prowadź analitykę i raportowanie.
5. Organizuj certyfikaty pracowników Działu Przychodów (2-3 razy w roku): aktualizuj pytania, przeprowadzaj oceny, sprawdzaj wyniki i przekazuj do liderów zespołów.
6. Udostępnij nowym pracownikom wszystkie niezbędne systemy.
7. Przetwarzaj inne zadania i problemy, które pojawiają się w procesie interakcji ze współpracownikami i różnymi działami firmy.

Oferujemy:

1. Elastyczny grafik pracy z możliwością rozpoczęcia dnia pracy od 8:00 do 10:00 i zakończenia od 17:00 do 19:00.
2. Możliwość pracy całkowicie zdalnie lub w biurze (Odesa, Kijów, Charków i Czerkasy). Biura są autonomiczne w przypadku przerwy w dostawie prądu.
3. Płatny urlop — 18 dni roboczych, 8 płatnych dni chorobowych w roku bez zaświadczeń i 11 dni ustawowo wolnych od pracy.
4. Rekompensata w wysokości 50% szkoleń zawodowych: kursy, szkolenia, seminaria internetowe itp.
5. Pakiet socjalny w formacie Plan Kawiarni — 3000 UAH kwartalnie, które możesz przeznaczyć na edukację, sport, zdrowie, hobby itp. Firma rekompensuje 50% wydatków, a wybór należy do Ciebie!
6. Dodatkowe płatne dni wolne, które udzielane są w przypadku zaistnienia określonych okoliczności życiowych.
7. Wewnętrzne rabaty korporacyjne na zamawianie żywności, rozrywki, usług gospodarstwa domowego, sprzętu AGD, edukacji, książek, zdrowia, usług sportowych i finansowych.
8. Szybkie podejmowanie decyzji i testowanie pomysłów — brak niepotrzebnej biurokracji i mikrozarządzania.
9. Wydarzenia profilowe i czaty umożliwiające wymianę doświadczeń w grupie firm.
10. Jasne stanowisko i konkretne działania, które przybliżą Zwycięstwo. Od rozpoczęcia inwazji na pełną skalę przeznaczyliśmy ponad 4 000 000 dolarów na pomoc wojskową i humanitarną.

A za jedną z najważniejszych zalet uważamy pracę w firmie, w której Cię słychać i słuchany, a menedżer i zespół są otwarci na dialog i sugestie