Dyrektor Operacyjny w Hutshub

O firmie:Hutshub to pierwszy ukraiński serwis rezerwacji wyjątkowych miejsc do wypoczynku na świeżym powietrzu. Zapewniamy kompleksowe rozwiązania zarówno dla podróżnych, jak i właścicieli apartamentów, a także przyczyniamy się do przywracania dziedzictwa historycznego i kulturowego Ukrainy! https://hutshub.com

Wymagania:

• Doświadczenie na stanowisku kierowniczym, a mianowicie wysoki poziom umiejętności menadżerskich oraz doświadczenie w zarządzaniu zespołami; 
• Umiejętność podejmowania strategicznych decyzji i wdrażania ich w praktyce; - Umiejętność efektywnej organizacji procesu pracy; 
• Doświadczenie w pracy z systemami CRM do zarządzania relacjami z klientami; - Biegła znajomość programów Microsoft Word i Excel; 
• Zrozumienie PR, marketingu, finansów i budżetowania; 
• Orientacja na klienta. Umiejętność zrozumienia potrzeb klienta i zapewnienia wysokiego poziomu usług; 
• Doświadczenie w pozyskiwaniu nowych klientów;
• Doświadczenie w opracowywaniu i wdrażaniu strategii pozyskiwania nowych klientów; 
• Możliwość korzystania z różnych kanałów w celu znalezienia i przyciągnięcia potencjalnych klientów.

Będzie plusem:

< li>Doświadczenie w przedsiębiorstwach branżowych. Wcześniejsze doświadczenie zawodowe w branży turystycznej, hotelarskiej lub rezerwacji noclegów; 
• Zrozumienie specyfiki pracy w tej dziedzinie i znajomość kluczowych graczy na rynku.

Zadania:

< li>Opracowywanie i wdrażanie strategii pozyskiwania nowych klientów różnymi kanałami w celu poszerzania bazy klientów; 
• Zarządzanie i organizacja pracy zespołu, a także w przypadku rozbudowy, dobór specjalistów i współpraca z agencjami outsourcingowymi; 
• Praca z systemami CRM i ich analiza w celu poprawy jakości obsługi klienta i optymalizacji sprzedaży
• Realizacja strategii marketingowych, współpraca z agencjami PR i partnerami medialnymi, organizacja kampanii reklamowych, w tym zakup reklam w kanałach Telegramu;
• Interakcja z kluczowymi graczami na rynku w obszarze turystyki i hotelarstwa oraz zrozumienie specyfiki tej branży;
• Efektywna komunikacja z partnerami i klientom z różnych środowisk kulturowych do udanej pracy.

Pakiet socjalny:

• Urzędowe zatrudnienie zgodnie z obowiązującym ustawodawstwem Ukrainy ;
• Pełny pakiet socjalny obejmujący coroczny urlop wypoczynkowy i płatne zwolnienie lekarskie; 
• Elastyczny grafik pracy z 8-godzinnym dniem pracy; 
• Nowoczesne, komfortowe biuro we Lwowie, wyposażone w niezbędny sprzęt; 
• Możliwość okresowej pracy zdalnej po okresie próbnym; 
• Premie i zachęty od klientów za pomyślną realizację zadań; 
• Dodatkowe premie za realizację określonych celów i wskaźników.

Etapy selekcji:

• Rozmowa online z rekruterem;
• Rozmowa online z menadżerem; 
• Ostatnia rozmowa offline w biurze.