Analityk operacyjny w Belle

O Belle to szybko rozwijająca się firma angażująca, która rewolucjonizuje opiekę zdrowotną w domu – a wszystko zaczyna się od stóp. Ponad 25 milionów seniorów w USA nie może już widzieć ani sięgać do stóp, a brak samoopieki i wyzwania związane z mobilnością kosztują plany ubezpieczenia zdrowotnego ponad 38 miliardów dolarów w postaci wydatków medycznych, którym można zapobiec każdego roku. Belle szkoli i zarządza siecią stylistów paznokci, zwanych „technikami Belle” które wykonują domową pielęgnację stóp (tzw. pedicure medyczny). Belle korzysta z najnowocześniejszej analizy danych, aby identyfikować osoby najbardziej potrzebujące w ramach planów zdrowotnych i odpowiednio wdrażać swoje usługi. Będąc w domu, technicy Belle dokonują oceny i badań przesiewowych, często będąc pierwszymi, którzy identyfikują pojawiające się problemy poniżej i powyżej kolana. Gdy pojawiają się takie problemy, zespół zdalnych pielęgniarek koordynuje opiekę z innymi podmiotami świadczącymi opiekę zdrowotną, zapobiegając poważnym i kosztownym epizodom. Nasza misja: Przynieś radość do opieki zdrowotnej. Dołącz do nas, jeśli nasza sprawa Cię zainspiruje! Informacje o tej firmie RoleBelle jest w trakcie tworzenia najnowocześniejszego silnika popytu, który maksymalizuje rejestrację, zaangażowanie i utrzymanie członków. Jako analityk operacyjny odgrywasz kluczową rolę w identyfikowaniu możliwości optymalizacji popytu, stymulowaniu wzrostu i bezpośrednim wpływie na wyniki firmy. Wykorzystując swoje bystre umiejętności analityczne i pasję do wprowadzania innowacji, będziesz skrupulatnie badać możliwości poprawy wskaźników KPI, inicjatyw strategicznych i wydajności call center. Jest to rola hybrydowa – 3 dni w biurze Nashville TN, 2 dni zdalnie. Obowiązki Jako analityk operacyjny pozwalasz na podejmowanie decyzji za pomocą danych. Nieustannie poszukujesz spostrzeżeń poprzez swoje analizy i posiadasz umiejętności przywódcze i komunikacyjne, aby operacjonalizować swoje ustalenia, czyniąc je praktycznymi i generującymi prawdziwą wartość. Śledź i ulepszaj kluczowe wskaźniki wydajności (KPI), w tym:Współczynnik połączenia –% członków, do których docieramyWspółczynnik konwersji –% zaplanowanych członkówWspółczynnik zapisów –% członków, którzy wyrazili zgodę Średnia rezygnacja –% członków, którzy opuszczają Belle co miesiąc Operacjonalizacja wyników:Eksperymentuj z Testy A/B Prowadź kampanie we wszystkich kanałach zaangażowania (tj. połączenia telefoniczne, poczta, SMS-y itp.) Zarządzaj inicjatywami raportowania i oferuj rekomendacje dotyczące usprawnienia procesów i innowacji. Pomagaj w zarządzaniu call center: Twórz standardowe raporty dla kierownictwa i identyfikuj możliwości wydajności. Analizuj przychodzące/ trendy połączeń wychodzących i przedstawianie zaleceń dotyczących optymalizacjiDoświadczenie, umiejętności i osobowość Doskonałe umiejętności analityczne: Umiejętność analizowania danych i wyciągania znaczących wniosków Ekspercka wiedza Excel/Arkusze Google: Biegłość w narzędziach arkuszy kalkulacyjnych do zarządzania danymi Umiejętności SQL (plus): Znajomość zapytań do baz danych w celu zaawansowanej analizy danych Zespół Doświadczenie w zarządzaniu: Wcześniejsze doświadczenie w zarządzaniu zespołem Biegłość w copywritingu: Umiejętność tworzenia skutecznych treści pisemnych Korzyści Konkurencyjne wynagrodzenie Korzyści zdrowotne, stomatologiczne i okulistyczne 401 tys. Hybrydowy harmonogram pracy: połączenie pracy w biurze i świetnej struktury wsparcia WFHA: jesteśmy tu dla Ciebie Wszystkie zasoby i narzędzia, których potrzebujesz potrzeba odniesienia sukcesu Możliwość znacznego rozwoju kariery i rozszerzenia obowiązków Możliwość przekształcenia branży i ochrony życia Belle jest pracodawcą zapewniającym równe szanse zatrudnienia, który z dumą poszukuje i zatrudnia zróżnicowaną siłę roboczą. Belle nie podejmuje decyzji o zatrudnieniu na podstawie rasy, koloru skóry, religii lub przekonań religijnych, pochodzenia etnicznego lub narodowego, narodowości, płci, płci, tożsamości płciowej, orientacji seksualnej, niepełnosprawności, wieku, statusu wojskowego lub weterana ani żadnych innych czynników. na innej podstawie chronionej przez obowiązujące przepisy lokalne, stanowe lub federalne lub zabronionej przez politykę Firmy. Belle dąży również do zapewnienia zdrowego i bezpiecznego miejsca pracy i surowo zabrania wszelkiego rodzaju molestowania. Ten pracodawca uczestniczy w programie E-Verify i przekaże rządowi federalnemu informacje zawarte na Twoim formularzu I-9 w celu potwierdzenia, że ​​jesteś upoważniony do pracy w USA. Jeśli E-Verify nie może potwierdzić, że jesteś upoważniony do pracy, pracodawca ma obowiązek przekazać otrzymałeś pisemne instrukcje i możliwość skontaktowania się z Departamentem Bezpieczeństwa Wewnętrznego (DHS) lub Administracją Ubezpieczeń Społecznych (SSA), abyś mógł rozpocząć rozwiązanie problemu, zanim pracodawca będzie mógł podjąć jakiekolwiek działania przeciwko Tobie, łącznie z rozwiązaniem Twojego zatrudnienia. Pracodawcy mogą korzystać z usługi E-Verify dopiero po zaakceptowaniu oferty pracy i wypełnieniu formularza I-9.Powered by JazzHRZMt8ST30TM Pokaż więcej Pokaż mniej день Должностные обязанности Администрация и Промышленное производство Отрасли Интернет-издательство