Konsultant/lider Opera Cloud w Link Group

Konsultant/lider Opera Cloud będzie współpracował z zespołem programu przy tworzeniu i wdrażaniu strategii zwiększających zaangażowanie, monitorujących wdrażanie, rozwiązujących wyzwania, ułatwiających zmiany, ujednolicających procesy, zatwierdzających projekty i zachęcających do pozytywnego uczestnictwa w całej firmie.

• Sukces projektu zmiany: udokumentowany sukces w zarządzaniu projektami zmian.
• Umiejętności rozwiązywania problemów: silne umiejętności rozwiązywania problemów i łagodzenia wyzwań.
• Zarządzanie presją: zdolność do dobrego działania pod presją.
• Umiejętności komunikacyjne: Doskonałe umiejętności komunikacji pisemnej i werbalnej; biegły w angielskim.
• Specjalizacja merytoryczna: Doświadczenie w co najmniej jednym podstawowym obszarze zarządzania hotelem, takim jak zarządzanie obsługą recepcji, zarządzanie przychodami, finanse, zarządzanie gastronomią, sprzątanie, obsługa gości, szkolenie personelu lub HR.
• Doświadczenie z systemem: Znajomość OPERA Cloud lub OPERA V5, a najlepiej FOLS.
• Wiedza techniczna: Wiedza na temat technologii i zastosowań hotelowych.
• Zarządzanie projektami: silne umiejętności zarządzania projektami z możliwością jednoczesnej obsługi wielu projektów.
• Umiejętności obsługi klienta: Doskonałe umiejętności obsługi klienta, umożliwiające jednoczesne zarządzanie wieloma procesami pracy i wyzwaniami.
• Współpraca w zespole: umiejętność efektywnej pracy w środowisku zespołowym i współpracy z różnorodnymi, interdyscyplinarnymi zespołami i wyższą kadrą kierowniczą.
• Pasja i zaangażowanie: oddanie wartościom i celom programu oraz chęć wywarcia pozytywnego wpływu na firmę.

Konsultant/lider Opera Cloud będzie współpracował z zespołem programu przy tworzeniu i wdrażaniu strategii zwiększających zaangażowanie, monitorujących wdrażanie, rozwiązujących wyzwania, ułatwiających zmiany, ujednolicających procesy, zatwierdzających projekty i zachęcających do pozytywnego uczestnictwa w całej firmie .

,[Codzienny nadzór: Nadzorowanie codziennych działań zespołu mistrzów., Wyznaczanie celów: Ustalanie celów indywidualnych i zespołowych., Monitorowanie wydajności: Śledź i zarządzaj celami oraz wskaźnikami KPI, korzystając z systemów firmowych, aby zapewnić sukces zespołu., Przywództwo zespołu: Zajmuj się zadaniami związanymi z zatrudnianiem i zwalnianiem zespołu., Coaching i mentoring: Prowadź zespoły hotelowe do sukcesu, chroń interesy operacyjne i przeglądaj wszelkie prośby o zmiany mające wpływ na działalność hotelu, upewniając się, że są one dokładnie analizowane pod kątem wpływu i ryzyka., Zarządzanie wrażliwymi kontami: Nadzór prowadzenie ważnych lub wrażliwych kont hotelowych, utrzymywanie komunikacji z liderami operacyjnymi i przekazywanie niezbędnych aktualizacji z programu. Współpraca w ramach programu: Ścisła współpraca ze wszystkimi członkami zespołu programu, dostarczanie spostrzeżeń, identyfikowanie ryzyka i zależności oraz reprezentowanie interesów operacyjnych., Punkt eskalacji : Działaj jako punkt eskalacji i wsparcia dla zespołu przez cały proces instalacji, zapewniając znajomość każdego etapu procesu zarządzania zmianami w hotelu., Biegłość w systemie: Osiągnij biegłość operacyjną w OPERA Cloud na poziomie recepcji hotelu., Analiza ryzyka: Stale oceniaj ryzyko, aby zminimalizować wpływ migracji na działalność hotelu., Team Training: Upewnij się, że zespół jest w pełni poinformowany i na bieżąco informowany o procesach pomigracyjnych. Spotkania wdrożeniowe: Przeprowadź spotkania wdrożeniowe, aby pomóc inżynierom wdrożeniowym i uczestnikom w dostosowaniu procesów i operacyjnych. Przygotowanie do migracji: Upewnij się, że zespół jest przygotowany na każde etap procesu migracji w oparciu o wytyczne Oracle/Partners. Ułatwienia w komunikacji: szkolenie i zarządzanie komunikacją pomiędzy hotelami i partnerami, tłumaczenie terminów technicznych na język operacyjny i języki lokalne. Zarządzanie eskalacjami: koordynacja i monitorowanie eskalacji w ramach różnych usług wsparcia kanały zapewniające dostarczenie rozwiązań., Zarządzanie harmonogramem: Nadzorowanie planowania i przydzielania bohaterów do kapsuł i hoteli w razie potrzeby., Wydatki i budżet C] Вимоги: Opera Cloud, Opera V5, zarządzanie projektami, FOLS Інструменти: . Korzyści: Abonament sportowy, Budżet szkoleniowy, Prywatna opieka zdrowotna, Płaska struktura, Małe zespoły, Projekty międzynarodowe, Darmowa kawa, Stołówka, Darmowe przekąski, Darmowe napoje.