Menedżer obsługi klienta online (czat / zdalny) w OFSET SERVIS, TOV

Poszukujemy aktywnych i odpowiedzialnych osób, które dołączą do zespołu wsparcia online. Odpowiedni dla tych, którzy chcą pracować zdalnie, kochają komunikację i szukają stabilnego dochodu z możliwością rozwoju. Doświadczenie nie jest wymagane - uczymy od podstaw.

Twoje główne zadania:

• Korespondencja z klientami na czacie

• Konsultacje w podstawowych kwestiach (wg gotowych instrukcji)

• Przekazywanie skomplikowanych zgłoszeń odpowiednim specjalistom

• Naprawianie zgłoszeń w systemie wewnętrznym

• Obsługa grzeczna i profesjonalna komunikacja

Oczekujemy:

• Pewnego posługiwania się komputerem i komunikatorami

• Kompetentnego języka pisanego

• Odpowiedzialność i dbałość o szczegóły

• Chęć nauki i pracy zgodnie ze standardami firmy

• Doświadczenie będzie dodatkowym atutem, ale nie obowiązkowe

Warunki pracy:

• Format całkowicie zdalny

• Grafik zmianowy 4/2

• Stała stawka — 28 000 UAH + premie za wynik
  (średnie dochody: 36 000–50 000 UAH/miesiąc)

• Pełne szkolenia od podstaw i wsparcie mentorskie

• Stabilne płatności

• Możliwość rozwoju zawodowego w zespole

• Przyjazna atmosfera i jasne procesy pracy

To stanowisko jest odpowiednie dla studentów, początkujących lub tych, którzy chcą spróbować swoich sił w zdalnej pracy z klientami.