Koordynator onboardingu i szkoleń działu sprzedaży (zdalnie) w Ecobuild Group Inc

Szukamy proaktywnego, zorientowanego na ludzi koordynatora ds. wdrażania i szkoleń sprzedaży, który będzie wspierał nasz zdalny, wielonarodowy zespół, w którym niektórzy koledzy (w tym menedżerowie i sprzedawcy) mieszkają w USA.

Ta rola łączy w sobie wdrażanie i coaching. Pomożesz nowym i obecnym menedżerom sprzedaży (zarówno online, jak i „od drzwi do drzwi”) dostosować się, poczuć się pewnie, przestrzegać standardów firmy i konsekwentnie osiągać wyniki.

Firma: Ecobuild Group Inc (USA, pokrycia dachowe)
Format pracy: całkowicie zdalny
Godziny pracy: w godzinach 15:00-00:00 czasu kijowskiego (wschodnie wybrzeże USA) etatu)
Rodzaj zatrudnienia: pełen etat

Główne obowiązki

Wdrożenie i wsparcie nowej sprzedaży (pierwsze 30-60 dni)

• Szkolenie i towarzyszenie nowym pracownikom działu sprzedaży przez pierwsze 30-60 dni, pomagając im się zaadaptować, zyskać pewność siebie i osiągnąć pierwsze wymierne wyniki.

• Zapewnij zorganizowane wdrożenie: wyjaśnij procesy, narzędzia, skrypty, standardy i oczekiwania.

• Zbierz opinie od nowicjuszy na temat procesu wdrożenia i wykorzystaj je do ulepszenia materiałów i procesów.

Ciągły coaching i rozwój istniejącego zespołu sprzedażowego

• Zapewniaj ciągłe wsparcie coachingowe obecnym menedżerom sprzedaży, aby utrzymać stałą wydajność jakość, wydajność i zgodność ze standardami firmy.

• Prowadź regularne szkolenia odświeżające i sesje rozwoju umiejętności w oparciu o analizę wskaźników, słuchanie rozmów lub uruchamianie nowych inicjatyw firmowych.

• Wspieraj liderów zespołów w budowaniu silnej kultury mentoringu wewnętrznie w dziale sprzedaży.

Materiały szkoleniowe i baza wiedzy

• Utrzymuj, aktualizuj i ulepszaj materiały szkoleniowe: prezentacje, instrukcje, SOP, listy kontrolne i moduły wideo.

• Współpracuj z kierownikami zespołów i zarządem, aby tworzyć nowe materiały na wypadek zmian w procesach, narzędziach lub ofertach.

Współpraca i ogólne obowiązki

• Ściśle współpracuj z marketingiem, kierownikami sprzedaży i zespołem operacyjnym, aby ujednolicić proces wdrażania, procesy sprzedaży i promocje.

• Wykonuj inne powiązane zadania, aby wspierać płynne i efektywne działanie działu sprzedaży.

Jak będą oceniane wyniki

Twoje wyniki na tym stanowisku będą oceniane według następujących kryteriów:

• Poziom retencji i produktywności nowych pracowników po pierwszych 30-60 dniach onboardingu.

• Wzrost produktywności obecnych pracowników po coachingu i szkoleniach.

• Jakość, przejrzystość i przydatność materiałów szkoleniowych i SOP (na ile są one przydatne i aktualne dla zespołu).

• Informacje zwrotne od zespołu i kierownictwa dotyczące Twojego wsparciaumiejętności, komunikacja i wpływ szkoleń.

Wymagania

• Doświadczenie w coachingu sprzedaży, wdrażaniu lub koordynacji zespołu.

• Rozwinięte umiejętności komunikacji interpersonalnej; umiejętność motywowania, wspierania i przewodzenia zarówno nowym, jak i obecnym członkom zespołu.

• Komfortowa praca w w pełni zdalnym, międzynarodowym zespole, obejmująca bezpośrednią codzienną komunikację z kolegami z USA.

• Doskonałe umiejętności organizacyjne i dbałość o szczegóły; pewność pracy z dokumentacją, umowami, KPI i narzędziami cyfrowymi.

• Pozytywne nastawienie, cierpliwość i autentyczna chęć pomagania ludziom w rozwoju.

• Płynna znajomość języka angielskiego (C1–C2) z neutralnym lub amerykańskim akcentem - niezbędna do bezpośredniej komunikacji z kolegami z USA i zespołem sprzedaży.