Specjalista ds. programowania odpowiedzialnego i włączającego (AIP) w International Medical Corps

Międzynarodowy Korpus Medyczny nigdy nie wymaga od wnioskodawców datków, płatności ani innych transakcji pieniężnych. Jeśli w związku z zatrudnieniem zostaniesz poproszony o pieniądze, zgłoś to Międzynarodowemu Korpusowi Medycznemu za pośrednictwem strony internetowej dla sygnalistów: www.InternationalMedicalCorps.ethicspoint.com . Prosimy nie przesyłać CV ani aplikacji na tę stronę, nie będą one brane pod uwagę.

Opis stanowiska

Specjalista ds. programowania odpowiedzialnego i włączającego (AIP) jest odpowiedzialny za zapewnienie wdrożenia mechanizmów rozliczalności poziomie krajowym i ich wdrażanie we wszystkich programach w celu spełnienia minimalnych standardów odpowiedzialności MMK, szczególnie w zakresie zaangażowania społecznego (w tym wymiana informacji, konstruktywny udział beneficjentów, informacje zwrotne i rozpatrywanie skarg). Stanowisko to jest również odpowiedzialne za zapewnienie wdrożenia mechanizmów integracji bezpieczeństwa we wszystkich programach, zapewniając, że programy MMK są bezpieczne, rozliczalne i włączające oraz że programy te spełniają cztery podstawowe zasady integracji bezpieczeństwa we wszystkich programach:

Specjalista ds. odpowiedzialności i programowania włączającego będzie odpowiedzialny za codzienne zarządzanie proces tworzenia mechanizmów informacji zwrotnej i reakcji społecznościowej (CBFRM) w kraju. Ponadto stanowisko to może przyczynić się do opracowania ogólnokrajowej strategii/planu wymiany informacji na szczeblu społeczności, a także ułatwić dodatkowe działania angażujące społeczność, umożliwiając dotkniętym członkom populacji podejmowanie świadomych decyzji dotyczących otrzymywanej pomocy. Ponadto Specjalista będzie również przyczyniał się do zarządzania wiedzą i procesów uczenia się, wykorzystując zdobyte doświadczenia i najlepsze praktyki w AAP, ściśle współpracując z personelem Programu. W szczególności specjalista na tym stanowisku będzie regularnie dostarczał raporty na temat informacji zwrotnych i skarg Menedżerowi odpowiedzialnego i włączającego programowania (AIP) oraz zarządzał bazą danych Społecznego Mechanizmu Informacji Zwrotnej i Reagowania (CBFRM) w biurze krajowym.

Specjalista będzie wspierać proces oceny ryzyka bezpieczeństwa prowadzony przez zespół krajowy i przyczyniać się do integracji zagadnień bezpieczeństwa z podstawową działalnością. Wysiłki mające na celu zintegrowanie AAP i ochrony na wszystkich etapach cyklu programu będą podejmowane we współpracy z personelem wdrażającym inicjatywy w zakresie ochrony w całej organizacjinization.

Zasady, wytyczne i procedury

Pomoc w opracowywanie strategii praktyk i standardów związanych z bezpiecznym, odpowiedzialnym i włączającym programowaniem (SAIP), które są ważne dla integracji ochrony i odpowiedzialności wobec bezbronnych grup społecznych (AAP) z programami MMK (współpraca z departamentami ochrony, programami, działem technicznym, działem zarządzania, dział personalny i inne działy, jeśli zajdzie taka potrzeba). Obejmuje to wysiłki związane z kontekstualizacją, aby pomóc kierownictwu krajów i zespołom programowym lepiej zrozumieć ryzyko, na jakie narażone są społeczności w dostępie do programów MMK w kraju, a także jakie „ryzyka” istnieją i co oznacza „włączenie” w tym kontekście.

Przyczyń się do tworzenia pozytywnego wizerunku i ogólnego zaufania do organizacje, w szczególności poprzez stosowanie Kodeksu Norm Etycznych, zasad i obowiązków humanitarnych zgodnie z 9 podstawowymi standardami humanitarnymi (CHS).

Zapewnij, że procesy rozliczalności są w pełni spójne ze zobowiązaniami MMK w zakresie odpowiedzialności wobec populacji dotkniętych (AAP), w tym odpowiedzialności przed ofiarami według grup ludności w zgodnie ze Stałym Komitetem Międzyagencyjnym (IASC CAAP), Podstawowymi Standardami Humanitarnymi (CHS) i Kartą Humanitarną „Sfera”.

Zapewnij wsparcie Menedżerowi ds. Odpowiedzialności i Programowania Włączającego w przygotowaniu raportów na temat wypełniania obowiązków w zakresie odpowiedzialności wobec dotkniętych populacji (AAP) i Podstawowych Standardów Humanitarnych (CHS).

Inicjatywy w ramach programu bezpiecznego, odpowiedzialnego i włączającego

• Zapewnij pomoc w opracowywaniu wytycznych, aby pomóc krajom w tworzeniu/udoskonalaniu planów komunikacji na poziomie społeczności w celu zapewnienia systematyczna wymiana informacji/komunikacja z dotkniętymi społecznościami przez cały cykl programu, tak aby dotknięta populacja mogła podejmować świadome decyzje dotyczące otrzymywanej pomocy oraz aby organizacje humanitarne mogły pociągnąć organizacje humanitarne do odpowiedzialności za wywiązanie się ze zobowiązań w ramach programu i oczekiwane zachowanie organizacji humanitarnych, oraz za poszanowanie praw i obowiązków nieodłącznie związanych z operacjami humanitarnymi.
• Pomoc w opracowaniu planów i narzędzi wymiany informacji/komunikacji w celu rozpowszechniania wiadomości wśród społeczności dotkniętych kryzysem w prostych, zrozumiałych słowach, w dostępnych i preferowanych językach ​​i formatach.
• Współpraca z grupami programowymi i technicznymi, aby zapewnić integrację komunikatów dotyczących bezpiecznego, odpowiedzialnego i włączającego programowania (SAIP) z istniejącymi procesami wymiany informacjiормацією на рівні громад (наприклад, кампанії IEC та пропаганда здорового способу життя в громадах). 
• Брати участь у регулярному запиті та зборі відгуків бенефіціарів щодо діяльності ММК та заявлених зобов'язань. 
• Проводити регулярні перевірки в рамках моніторингу, щоб переконатися, що інформація, якою діляться з громадами, є зрозумілою, актуальною та корисною, а також оновлювати її за необхідності. 
• Підтримувати розробку інформаційних продуктів Безпечного, Підзвітного та Інклюзивного Програмування (SAIP), методичних рекомендацій, технічних стандартів та аналіз даних. 
• Підтримувати програми та операції, спрямовані на впровадження підходів, що забезпечують актуалізацію питань захисту. 
• Співпрацювати з відділом внутрішнього аудиту та командами з дотримання вимог на рівні країни для моніторингу систематичного впровадження та інтеграції практик і процесів. Безпечного, Підзвітного та Інклюзивного Програмування (SAIP) Розробка та Планування Проекту 
• Надавати підтримку команді з М/Е в забезпеченні того, щоб оцінка потреб і планування включали збір даних від вразливих і маргіналізованих груп або відповідних ключових інформаторів (жінок, дітей, людей похилого віку, людей з інвалідністю та інших маргіналізованих етнічних/соціальних груп). 
• Надавати підтримку країнам у проведенні оцінки ризиків у сфері захисту для постраждалих груп населення, забезпечуючи, щоб програмні команди належним чином визначали ризики та розробляли заходи щодо їх пом'якшення, а також підтримували оновлений План дій з актуалізації питань захисту. 
• Підтримувати завершення додаткових аналізів/оцінок, передбачених Планом дій з інтеграції захисту, зокрема, але не виключно: аналіз зацікавлених сторін, оцінка комунікаційних потреб, консультації з громадами. 
• Підтримувати проведення гендерного аналізу та гендерних оцінок. Реалізація Проекту 
• Забезпечити регулярний збір даних щодо підзвітності постраждалим групам населення (AAP) протягом усього проектного циклу (а не лише в середині та наприкінці проекту, що дасть змогу вносити корективи). 
• Забезпечити наявність інструментів та систем для вивчення та прийняття рішень щодо потреб уразливих груп, включаючи дезагрегацію всіх даних, розробку інтегрованих і специфічних індикаторів, конкретних дослідницьких запитань і цільових рекомендацій у звітах.
• Механізм Зворотного Зв'язку та Реагування на Рівні Громад. 
• Підтримувати менеджера з питань підзвітного та інклюзивного програмування (AIP) у розробці та підтримці місцевого механізму зворотного зв'язку та реагування - систематичного процесу збору, моніторингу, вирішення та реагування на відгуки та скарги від постраждалих від кризи громад. 
• Підтримувати менеджера з питань підзвітного та інклюзивного програмування (AIP) у впровадженні методологій для проведення консультацій з громадами щодо їхніх уподобань, виходячи з операційного контексту. 
• Підтримувати менеджера з питань підзвітного та інклюзивного програмування (AIP) у розробці каналів механізмів зворотного зв’язку та реагування на рівні громад (CBFRM) за участю членів громади, щоб забезпечити їхню безпеку, відсутність загроз і доступність для всіх (включаючи жінок і чоловіків, хлопчиків і дівчаток, а також вразливі та маргіналізовані групи населення). 
• Підтримувати менеджера з питань підзвітного та інклюзивного програмування (AIP) для забезпечення регулярного отримання зворотного зв'язку від офісів на місцях через різні канали (скриньки зворотного зв'язку, WhatsApp, гарячу лінію електронною поштою/телефоном, довідкові служби тощо) та оперативного внесення його до бази даних механізмів зворотного зв’язку та реагування на рівні громад (CBFRM). 
• За необхідності здійснювати виїзди на місця для моніторингу збору даних та забезпечення належного розміщення скриньок для пропозицій на об'єктах, яким надається підтримка. 
• Виступати в якості основного координаційного центру для отримання зворотного зв'язку від бенефіціарів щодо якості програм ММК через спеціальні канали та підвищувати обізнаність про ці канали. 
• Ведення та оновлення бази даних механізмів зворотного зв’язку та реагування на рівні громад (CBFRM)., відстеження всіх відгуків та скарг від моменту отримання до закриття. 
• Розглядати, класифікувати та передавати відгуки до відповідних внутрішніх відділів та зовнішніх постачальників послуг. 
• Контролювати обробку всіх відгуків/скарг та тісно координувати роботу з менеджером з питань підзвітного та інклюзивного програмування (AIP), щоб забезпечити належне реагування на скарги та відгуки бенефіціарів. 
• Забезпечувати систематичне реагування на скарги, пояснюючи дії/рішення ММК щодо вирішення проблем та повідомляючи про них особу/громаду, яка їх подала. 
• Надавати менеджеру з питань підзвітного та інклюзивного програмування (AIP) щотижневі/щомісячні звіти про стан системи зворотного зв'язку, навантаження та рекомендації. 
• Допомагати менеджеру з питань підзвітного та інклюзивного програмування (AIP) у розробці звітів, що аналізують тенденції та фіксують досвід для вищого керівництва та програмних команд. 
• Проводити періодичні перевірки якості бази даних та документів механізмів зворотного зв’язку та реагування на рівні громад (CBFRM) для забезпечення дотримання процедур ММК. Системи управління даними 
• Сприяти розробці та тестуванню програмного забезпечення центральної бази даних механізмів зворотного зв’язку та реагування на рівні громад (CBFRM) Міжнародного Медичного Корпусу з метою покращення процесів, пов'язаних з організацією даних, аналізом та звітністю. 
• Сприяти вирішенню проблем з базою даних механізмів зворотного зв’язку та реагування на рівні громад (CBFRM) та відповідати на запити користувачів. 
• Проводити регулярні перевірки якості записів у базі даних механізмів зворотного зв’язку та реагування на рівні громад (CBFRM) з метою забезпечення своєчасної та точної реєстрації відгуків та скарг від громадськості, а також перепідготовки персоналу ММК у разі необхідності. 
• Забезпечити ведення центральної бази даних механізмів зворотного зв’язку та реагування на рівні громад (CBFRM), а також аналіз даних для виявлення тенденцій та розповсюдження висновків. 
• Підтримати розробку бази даних для відстеження та документування заходів стосовно підзвітності пост(np. szkolenia, świadomość społeczności i konsultacje).

Rozwój potencjału i szkolenia

• Pomoc w podstawowych szkoleniach personelu (obsługa informacji zwrotnych i skarg, dzielenie się informacjami, korzystanie z narzędzi i podstawowych pojęć związanych z programowaniem odpowiedzialnym i włączającym (SAIP) oraz Podstawowe Standardy Humanitarne (CHS).
• Pomoc w planowaniu, zarządzaniu i przeprowadzaniu niezbędnych szkoleń na temat zagadnień związanych z mechanizmami informacji zwrotnej i reagowania społeczności (CBFRM) dla osób niepełnosprawnych. Pracownicy i wolontariusze MMK
• Prowadzenie dokumentacji szkoleń personelu w celu zapewnienia przeszkolenia całego personelu w zakresie społecznościowych mechanizmów informacji zwrotnej i reagowania (CBFRM).

Aby pomyślnie wykonywać tę pracę, dana osoba musi być w stanie wykonywać każdą niezbędną funkcję z rozsądnymi usprawnieniami lub bez nich. Wymienione zadania są reprezentatywne dla charakteru i poziomu przydzielonej pracy i niekoniecznie są wyczerpujące.< p style="styl czcionki: normalny; waga czcionki: 400">MINIMALNE WYMAGANIA

Zazwyczaj licencjat, najlepiej w dziedzinie nauk społecznych, zdrowia publicznego lub rozwoju międzynarodowego, z doświadczeniem lub wiedzą fachową w zakresie odpowiedzialności wobec bezbronnych grup społecznych, włączania ochrony i/lub ochrony do głównego nurtu polityki. Można zastosować równoważne połączenie odpowiedniego wykształcenia i doświadczenia w razie potrzeby wymienić.

• 5+ lat praktycznego doświadczenia w pracy w organizacji humanitarnej i/lub pracy z uchodźcami/osobami wewnętrznie przesiedlonymi w środowisku humanitarnym, a także ponad 3 lata pracy związanej z wdrażaniem odpowiedzialności wobec dotkniętej ludności (AAP) i/lub integracja zagadnień związanych z ochroną.
• Zrozumienie kluczowych koncepcji i obowiązków wynikających z odpowiedzialności wobec dotkniętych populacji (AAP), takich jak odpowiedzialność wobec dotkniętych populacji zgodnie ze Stałym Komitetem Międzyagencyjnym (IASC CAAP), Podstawowymi Standardami Humanitarnymi (CHS), ochroną aktualizuje/oceny ryzyka w zakresie ochrony i bezpieczeństwa.
• Znajomość inicjatyw w zakresie zarządzania jakością i odpowiedzialności, kodeksów postępowania, zasad i standardów powszechnie stosowanych w sektorze pomocowym, w tym:

Kodeks Etycznych Standardów Postępowania Międzynarodowy Ruch Czerwonego Krzyża i organizacje pozarządowe przy udzielaniu pomocy w przypadku katastrof

Karta Humanitarna i Zasady Ochrony Projektu „Sfera”

Minimalne standardy uwzględnienia cech wieku i niepełnosprawności w pomocy humanitarnej działalności humanitarnej.

Minimalne standardy ochrony dzieci w działaniach humanitarnych.

Biuletyn Sekretarza Generalnego w sprawie specjalnych środków ochrony przed wykorzystywaniem seksualnym iprzemoc, Kodeks Etycznych Standardów Postępowania Międzynarodowego Ruchu Czerwonego Krzyża i organizacji pozarządowych zajmujących się pomocą w przypadku klęsk żywiołowych.

• Doskonałe prowadzenie/prezentacja szkolenia w zakresie umiejętności i/lub doświadczenie w prowadzeniu kampanii informacyjnych i komunikacyjnych (IEC) na poziomie społeczności.
• Wykazana znajomość mechanizmów odpowiedzialności.< /li>< li style="font-style: normal; Font-weight: 400"> Wysoka znajomość obsługi komputera, doświadczenie w tworzeniu baz danych i zarządzaniu nimi oraz zaawansowane umiejętności obsługi aplikacji Microsoft, w tym Word i Excel.
• Wykazane umiejętności analityczne i pisarskie z dbałością o szczegóły.
• Doskonałe umiejętności interpersonalne, komunikacyjne i słuchania, umiejętność pracy z ludźmi z różnych grup i różnych warstw populacji.
• Niezależny i zdolny do osiągania wyników przy minimalnym nadzorze.
• Wykazał zrozumienie zasad ochrony danych i prywatności w ramach praktyk gromadzenia danych i zarządzania nimi, a także zdolność do poszanowania i utrzymania poufności.
• Wysoki poziom znajomości języka angielskiego (mówienie – czytanie – pisanie).
• Wysoki poziom znajomości JĘZYKA WŁAŚCIWEGO DLA KRAJU (mówienie - czytanie - pisanie).

Kodeks standardów etycznych

Zgodnie z tym stanowiskiem osoba ta musi rozwijać i promować kulturę przestrzegania zasad i etyki w całej organizacji, jasno rozumieć przestrzeganie standardów etycznych Międzynarodowego Korpusu Medycznego i potrzeb dawców. Pracownicy organizacji są również odpowiedzialni za zapobieganie naruszeniom naszego Kodeksu Etycznego Kodeksów postępowania, które mogą wiązać się z konfliktem interesów, oszustwem lub nękaniem. Jeśli zobaczysz, usłyszysz lub dowiesz się o jakimkolwiek naruszeniu Kodeksu postępowania lub Polityki bezpieczeństwa, musisz to zgłosić osoba musi dawać przykład etycznego postępowania poprzez własne zachowanie i nadzór nad pracą innych osób; zapewnić, że osoby podlegające Tobie posiadają wystarczającą wiedzę i zasoby, aby przestrzegać standardów określonych w Kodeksie Postępowania; podwładni konsekwentnie i uczciwie przestrzegają Kodeksu standardów etycznych i zasad postępowania Międzynarodowego Korpusu Medycznego (IMC), w tym Polityki bezpieczeństwa i Polityki ochrony przed molestowaniem, zastraszaniem i molestowaniem seksualnym w miejscu pracy; wspieraj pracowników, którzy w dobrej wierze zgłaszają istotne pytania lub wątpliwości.

Ochronat

Wszyscy pracownicy ponoszą wspólną odpowiedzialność i obowiązek ochrony populacji, z którą współpracujemy, w tym osób dorosłych, które mogą być szczególnie bezbronne , i dzieci. Oznacza to ochronę przed następującymi działaniami naszych pracowników lub partnerów, takimi jak: wykorzystywanie seksualne i przemoc; wykorzystywanie, zaniedbywanie lub znęcanie się nad dziećmi, dorosłymi z grupy ryzyka lub osobami LGBTI; oraz wszelkie formy handlu ludźmi.

Równe szanse

Międzynarodowy Korpus Medyczny z dumą zapewnia równe szanse zatrudnienia wszystkim pracownikom i wykwalifikowanym kandydatom bez względu na rasę, kolor skóry, religię, płeć, orientację seksualną, pochodzenie narodowe lub etniczne, wiek, niepełnosprawność czy status weterana .