Inżynier sieciowy (zmiany) IRC204586 w GlobalLogic

Opis: Harmonic jest wiodącym dostawcą innowacyjnych rozwiązań szerokopasmowych, które dostarczają obraz, głos i dane dostawcom usług telekomunikacyjnych na całym świecie. Zespół GL uczestniczy w rozwoju, kontroli jakości i wsparciu kilku generacji takich rozwiązań.Wymagania:Wykształcenie: licencjat/magister informatyki, inżynierii elektronicznej, telekomunikacji lub równoważne;Doświadczenie w zakresie protokołów przełączania i routingu sieci IP, stos TCP/IP jest wysoce pożądane;Praktyczne doświadczenie z Linuksem;Dobra znajomość protokołów IP oraz sieci operatorów telekomunikacyjnych/kablowych;Doświadczenie w organizacji wsparcia technicznego w domenie nadawczej, komunikacyjnej, satelitarnej, kablowej, telekomunikacyjnej lub podobnej;Doświadczenie z bash/python pisanie skryptów;Doświadczenie z Salesforce, Jira, Confluence;Poziom języka angielskiego – wyższy średniozaawansowany (w mowie i piśmie);Doskonałe umiejętności rozwiązywania problemów, umiejętności analityczne i komunikacyjne;Możliwość pracy w elastycznych godzinach. Obowiązki:Odpowiedzialny za integrację i wsparcie w powierzonych obszarach produktowych regionalnym inżynierom obsługi klienta Harmonic oraz, jeśli to konieczne, klientom, którzy diagnozują, rozwiązują problemy, naprawiają i debugują złożone problemy systemowe z udziałem Harmonic i powiązanego sprzętu; Zgłaszanie i śledzenie problemów lub błędów związanych z projektowaniem, niezawodnością i konserwacją dla grup inżynieryjnych badawczo-rozwojowych; Pomoc i wdrażanie zarówno aktualizacje sprzętu, jak i oprogramowania dla istniejącej bazy klientów Harmonic.