Specjalista ds. pomocy technicznej w AllDigitalAds

Witajcie!)
Teraz aktywnie poszukujemy odpowiedzialnego i zespołowego specjalisty na stanowisko specjalisty Help Desk, który dołączy do zgranego zespołu i będzie się rozwijać w naszej przyjaznej firmie.

Zadania do wykonania przez pracownika:
— komunikacja z pracownikami firmy w celu zapewnienia narzędzi technicznych i oprogramowania, rozwiązywania pojawiających się problemów i otrzymywania nowych zadań
— zakup, konserwacja, naprawa, rozliczanie wyposażenia technicznego firmy.
— pomoc w konserwacji i naprawie sprzętu osobistego pracowników wykorzystywanego w procesach pracy
— konserwacja, naprawa, instalacja wewnętrznej infrastruktury sieciowej firmy oraz wsparcie serwisu internetowego
— wsparcie i pomoc w rozwiązywaniu problemów z usługą internetową dla pracowników pracujących zdalnie
— instalacja, konfiguracja i wsparcie oprogramowania na sprzęcie firmowym i osobistym biorącym udział w procesach pracy firmy
— wsparcie i pomoc w rozwiązywaniu problemów z głównym środkiem komunikacji firmy
— monitorowanie wszystkich krytycznych węzłów infrastruktury informacyjno-technicznej
— administracja kontami serwisów internetowych, udział w procesach onboardingu i offboardingu
— wykonywanie indywidualnych zadań z poziomu menadżera

Wymagania dotyczące doświadczenia kandydata:
—doświadczenie od 3 lat
— administracja i rozwiązywanie problemów części użytkownika systemów operacyjnych z rodziny Windows, MacOS, Linux, iOS, Android
— znajomość sprzętu komputerowego, sprzętu biurowego, urządzeń peryferyjnych
— znajomość zasad sieci komputerowych, podstawowych protokołów i usług
— zrozumienie ogólnych zasad bezpieczeństwa informacji

A co nie jest krytyczne, ale będzie plusem:
— doświadczenie w używaniu i rozwiązywaniu problemów z terminalami Starlink
—doświadczenie w obsłudze i konserwacji generatorów elektrycznych (na poziomie użytkownika)

Co mamy z przyjemności:

Zdrowie
• 100% płatnego zwolnienia lekarskiego (10 dni)
• ubezpieczenie zdrowotne i pomoc finansowa

Dobrobyt
• konkurencyjne wynagrodzenie i ciągła motywacja do wkładu w rozwój i wyniki firmy
• roczny przegląd wynagrodzeń

Rozwój osobisty i zawodowy
• indywidualny roczny budżet na edukację, z możliwością udziału w płatnych konferencjach, szkoleniach, lekcjach języka angielskiego, kursach mistrzowskich itp.
• indywidualny plan rozwoju
• kultura opinii

Równowaga między życiem zawodowym a prywatnym
• 24 dni robocze płatnego urlopu
• elastyczny grafik w godzinach 8:00-20:00
• praca w biurze z możliwością pracy w trybie hybrydowym (biuro w mieście Kijów)

Czekamy na Twoje CV!