Średni Menedżer CRM w Cosmolot

Szukamy Menedżera CRM, który wie, jak przekształcić dane w skuteczne kampanie komunikacyjne, zwiększyć LTV gracza i zoptymalizować wszystkie kanały komunikacji w branży hazardowej.

Wymagania:

• Doświadczenie na stanowisku CRM/Retention Managera od 2 lat, najlepiej w branży hazardowej.
• Bieżąca znajomość języka ukraińskiego i angielskiego na poziomie B1;
• Dogłębne zrozumienie zasad segmentacji;
• Umiejętność pracy z danymi i wyciągania wniosków w oparciu o metryki;
• Pewne doświadczenie w pracy z systemami CRM/CDP;
• Doświadczenie w kreatorach wiadomości e-mail (np. Stripo). Znajomość HTML/CSS, zrozumienie układu adaptacyjnego i specyfiki wyświetlania w różnych e-mailach i na różnych urządzeniach;
• Praktyczne doświadczenie w formułowaniu hipotez, przeprowadzaniu testów i optymalizacji kampanii na podstawie ich wyników;
• Zrozumienie etapów cyklu życia klienta;
• Doświadczenie w pracy z agregatorami różnego rodzaju komunikacji (SMS/połączenia/E-mail).

Zadania:

• Pozyskiwanie / Utrzymanie / Reaktywacja graczy różnymi kanałami komunikacji i ciągłe doskonalenie ich wskaźników;
• Planowanie, rozwój i wdrażanie strategii utrzymania i reaktywacji. Usprawnianie konwersji na wszystkich etapach lejka klienta;
• Przygotowanie i uruchomienie kanałów komunikacji, opracowanie logiki i strategii komunikacyjnych;
• Pisanie treści, uruchamianie kampanii i szczegółowa analiza ich efektywności;
• Projektowanie i konfiguracja łańcuchów automatycznych;
• Wyznaczanie zadań projektantom i kontrola jakości ich wykonania;
• Ścisła współpraca i zarządzanie wspólnymi projektami z innymi działami;
• Monitorowanie realizacji listy, podgrzewanie IP/domen, śledzenie i poprawa reputacji nadawcy;
• Analiza kluczowych wskaźników efektywności komunikacji, generowanie regularnych raportów;
• Monitorowanie rynku i wdrażanie nowych skutecznych rozwiązań;
• Kontrola budżetu komunikacji.
  

Wykonujemy oferta

• Praca w ambitnym i szybko rozwijającym się projekcie, rozwój zawodowy.
• Nietrywialne zadania sprzyjające rozwojowi zawodowemu i osobistemu.
• Elastyczny grafik pracy.
• Przyzwoity poziom wynagrodzenia (negocjowany indywidualnie, w zależności od doświadczenia i umiejętności).
• Praca w zgranym zespole profesjonalistów.
• Regularne wydarzenia integracyjne dla osób pracowników, teambuilding, imprezy firmowe.
• Zajęcia językowe.
• Ubezpieczenie medyczne.
• Pomoc psychologiczna.
• Niezbędny sprzęt do pracy.