Koordynator ds. marketingu, Customer Experience w Loro Piana

PositionLoro Piana to włoski luksusowy dom Maison założony w połowie XIX wieku, znany z tworzenia najwyższej jakości tekstyliów, gotowych kolekcji, akcesoriów i odzieży na zamówienie. Nasze zaangażowanie w wyjątkowe rzemiosło i wykorzystanie najlepszych na świecie surowców stawia nas na pozycji lidera w branży luksusowej. Jako kultowy Maison w grupie LVMH podtrzymujemy silne zaangażowanie w niezrównaną jakość i doskonałość. Ogólny cel stanowiska: Ta rola będzie wspierać zespół marketingu w Ameryce Północnej w zakresie doświadczeń klientów w kanałach detalicznych i hurtowych. Zakres obowiązków obejmuje projekty marketingu detalicznego i hurtowego, takie jak wydarzenia w sklepach, inicjatywy typu pop-up, partnerstwa charytatywne oraz kampanie marketingowe w centrach handlowych/hurtowniach. Koordynator będzie odgrywał kluczową rolę we wspieraniu zaangażowania, utrzymania i rozwoju klientów poprzez analizę strategiczną i rozwój inicjatyw w całej sieci. Koordynator będzie ściśle współpracował z zespołami marketingu marki, sklepu i CRM w celu realizacji kompleksowych strategii regionalnych i globalnych. Ta rola odgrywa kluczową rolę w opracowywaniu i wdrażaniu lokalnych inicjatyw, które zwiększają świadomość marki, kapitał i wzrost na rynku Ameryki Północnej. Kluczowe obowiązkiZapewnianie wszechstronnego wsparcia zespołom marketingowym Loro Piana w USA, ze szczególnym naciskiem na doświadczenia klienta i marketing detaliczny i marketingu hurtowegoWspółpraca przy opracowywaniu i realizacji odpowiednich dla rynku doświadczeń i wydarzeń dla klientów, kultywowanie relacji z najlepszymi klientami i wysokim potencjałemWsparcie planowania, logistyki i konfiguracji wydarzeń, a także raportowanie po zakończeniu wydarzeniaWsparcie na miejscu przy produkcji wydarzeń i koordynacja, w tym wysyłka i śledzenie materiałów związanych z wydarzeniami, zabezpieczenia, towary i prezenty w postaci prezentówWsparcie przy tworzeniu listy klientów, monitorowaniu odpowiedzi na zaproszenie i ROI po wydarzeniu w związku z wydarzeniami, doświadczeniami i prezentami w sklepachZarządzanie żądaniami kampanii marketingowych dla centrów handlowych i hurtowni, wysyłką i śledzenie próbek, a także udostępnianie zasobów markiZarządzanie systemami administracyjnymi, w tym bazami danych o zapasach, platformami i organizacją narzędzi związanych z wydarzeniamiProfilUmiejętności i zdolnościPreferowany tytuł licencjata lub magistraPreferowane wcześniejsze doświadczenie w zakresie towarów luksusowych lub handlu detalicznego Biegłość w systemach Microsoft, w tym Outlook, Excel i PowerPoint. Dodatkowym atutem będzie doświadczenie w Adobe Creative CloudWyjątkowa dbałość o szczegóły i umiejętności analityczneDoskonałe umiejętności komunikacji pisemnej i werbalnejDuch przedsiębiorczości z umiejętnością pracy wielofunkcjonalnej i poruszania się w szybko zmieniającym się środowiskuNastawienie na rozwiązywanie problemówPasja lub zainteresowanie modą/luksusem/wydarzeniami kulturalnymi Gracz zespołowy, który jest podekscytowany błyszczeniem, a także wzmacniać i pomagać innym w osiągnięciu sukcesu Energiczny i chętny do pomocy w projektach i inicjatywach Biegły w systemach organizacyjnych Planowanie i koordynacja wydarzeń Informacje dodatkoweCo oferujemyW Loro Piana wierzymy w tworzenie wspierającego i satysfakcjonującego środowiska pracy, które ceni dobro i rozwój naszych pracowników . Oferujemy kompleksową gamę świadczeń, w tym opiekę medyczną, stomatologiczną i okulistyczną, wsparcie w zakresie płodności, zwrot kosztów adopcji i macierzyństwa zastępczego, zwrot czesnego, dopasowanie 401K i wsparcie w zakresie zdrowia psychicznego Headspace. Ponadto pracownicy mogą cieszyć się hojnymi rabatami na produkty, ekskluzywnymi rabatami LVMH i innymi dostosowanymi do indywidualnych potrzeb dodatkami. WynagrodzenieLoro Piana wykorzystuje opublikowany zakres wynagrodzeń jako wytyczne, aby zapewnić naszym pracownikom wynagrodzenie konkurencyjne na rynku, jednocześnie zapewniając elastyczność w uznawaniu i nagradzaniu różnych poziomów wiedzy specjalistycznej, wyniki i staż pracy. Chociaż opublikowany zakres wynagrodzeń stanowi w dobrej wierze odzwierciedlenie docelowego poziomu wynagrodzenia na danym stanowisku, Loro Piana zastrzega sobie prawo do wynagrodzenia wykraczającego poza opublikowany zakres wynagrodzeń wynoszący od 65 000 do 75 000 USD rocznie. Oświadczenie EEO Staramy się tworzyć kulturę integracji, w której każdy ma poczucie przynależności. Naszym celem jest zapewnienie, że nasze działania informacyjne i rekrutacyjne wygenerują różnorodne tożsamości i perspektywy, które będą cenione i będą mogły się rozwijać. Stale oceniamy populację naszych pracowników i kandydatów, aby znaleźć sposoby zapewnienia, że ​​będą one wszechstronne i sprawiedliwe. Pokaż więcej Pokaż mniej Должностной уровень Стажер Тип занятости Полный рабочий день Должностные обязанности Маркетинг, О бслуживание i поддержка клиентов i Управление продуктом Отрасли Розничная торговля предметами роскоши и украшени ja