Podręcznik inżyniera ds. kontroli jakości (CRM) w PRO.people Recruitment Agency

O roli: Naszym partnerem jest międzynarodowy holding cyfrowy, który jest reprezentowany w ponad 50 krajach świata i świadczy kompleksowe usługi w kierunku marketingu, w związku z rozbudową personelu poszukuje Manualnego Inżyniera Jakości do praca z platformą CRM – plan, przypadki testowe, listy kontrolne); Testowanie nowej funkcjonalności. Komunikacja z menadżerami w celu ustalenia priorytetów testowania. Sprawdzanie przypadków użytkowników od momentu utworzenia zgłoszenia w CRM do jego otrzymania przez użytkownika Powiadomienia CRM dla różnych platform (web, mob, aplikacja); Umiejętność samodzielnego zidentyfikowania potencjalnego problemu i jego sprawdzenia Od specjalisty oczekujemy: Doświadczenia w testowaniu manualnym od 1 roku; Rozumienia procesów automatyzacji i segmentacji. Doświadczenia w tworzeniu standardu; dokumentacja na podstawie wyników testów; Praca z RestAPI, umiejętność pracy z Postmanem. Znajomość zasad działania systemów Email i push: eSputnik, SendPulse, HubSpot, Pushwoosh, OneSignal. Możliwość stawiania hipotez i ich testowania być: Doświadczenie z systemami CRM: Salesforce, Customer.io, Optimove lub innymi Z naszej strony: Możliwość zdobycia doświadczenia w testowaniu złożonej wielokanałowej platformy CRM i bezpośredniego wpływania na narzędzia i sposoby ich wykorzystania w wdrożonym systemie CRM; adaptacji i onboardingu, co pozwala na jak najbardziej komfortowe przeżycie okresu próbnego w postaci szkoleń korporacyjnych, kursów i zajęć sportowych; brak mikrozarządzania, nastawienie zespołu na wynik, a nie na możliwość; pracy zdalnej z elastycznym grafikiem Wyślij CV :)