Menedżer ze znajomością języka włoskiego (obsługa klienta) w CallTech Outsourcing LLP

W międzynarodowej firmie doradczej SallTech Outsourcing, która specjalizuje się w prowadzeniu badań rynku i outsourcingu, w związku z rozbudową personelu, dostępny jest wakat „Menedżer ze znajomością języka włoskiego (obsługa klienta)”.

Poszukujemy kandydata, który może pracować zdalnie, z domu, w pełnym harmonogramie pracy - 10:00-19:00 h.

Praca nie jest związana ze sprzedażą.

Zadania:

• Doradzanie klientom w zakresie rejestracji usług i dalszych działań (prośby klientów o subskrypcję i zwrot pieniędzy drogą e-mailową i telefoniczną);
• Linia przychodząca;
• Weryfikacja informacji rejestracyjnych;
• Tłumaczenia, poczta elektroniczna;

Wymagania:

• Dodatkowa znajomość języka włoskiego na poziomie B2, C1, C2;
• Dodatkowa znajomość języka angielskiego na poziomie B2;
• Dostępna obsługa komputera (MS Office);
• Znajomość systemów CRM/CRS/Zendesk;
• Dostępność zestawu słuchawkowego, komputera i dobry internet;
• Nastawienie na rozwiązywanie problemów;
• Dobra dykcja;
• Aktywność i odporność na stres;

Oferujemy:

• Ciekawą pracę w przyjaznym i młodym zespole;
• Przyzwoity poziom wynagrodzenia;
• Płatne urlopy i zwolnienia lekarskie;
• System premiowy;
• Realizacja ambicje w ciekawych projektach i perspektywy rozwoju kariery;
• Możliwość pracy z domu;

CallTech Outsourcing to odnosząca sukcesy międzynarodowa firma, działająca od ponad 18 lat na światowym rynku. Gwarantujemy terminowe i wysokie wynagrodzenie.

Szukamy osoby aktywnej, gotowej do nauki i rozwoju razem z nami.

W celu uzyskania bardziej szczegółowych informacji i szczegółów oczekujemy Twojej opinii