Menedżer ds. usług operacyjnych w Smalls Sliders

Wyślij prywatną wiadomość do użytkownika, który opublikował ofertę pracy w imieniu Smalls Sliders Casey Halbach, MSM, SPHR Casey Halbach, MSM, SPHR People & Culture Leader | Przywództwo wykonawcze | Zasoby ludzkie | Globalne zarządzanie talentami Szansa Ta rola, menedżer ds. usług operacyjnych, jest odpowiedzialna za aktywację systemów i procesów w celu poprawy jakości naszych operacji i rentowności we wszystkich lokalizacjach, korporacyjnych i franczyzowych. Ta rola będzie współdziałać międzyfunkcyjnie z działem IT, marketingiem, operacjami terenowymi, innymi interesariuszami biznesowymi, dostawcami i franczyzobiorcami, aby wspierać wdrożenia w terenie i centra wsparcia w celu zwiększenia wydajności i doskonałości operacyjnej w ramach Cans. Będziesz pełnić funkcję konsultanta naszego zespołu operacyjnego w terenie w obszarach innowacji, nauki i rozwoju, marketingu, łańcucha dostaw i innych, jednocześnie pełniąc kluczową rolę w głosie członków naszego oddziału Smalls. Nad czym będziesz pracować. Wspiera wdrażanie wszystkich systemów restauracyjnych i tworzy narzędzia i przewodniki wspierające ich role.Mierzy wydajność za pomocą karty wyników operacyjnych, aby zapewnić wsparcie i wskazówki dotyczące ulepszeń na poziomie restauracji w zakresie szybkości obsługi, dokładności i nastrojów gości.Wspieranie procesu testowania w celu usprawnienia realizacji restauracji i napędzania wzrostu sprzedaży dzięki nowemu sprzętowi i systemom. i/lub produktówWspółpracuj z naszym zespołem operacyjnym w terenie, liderami działów i dostawcami, aby zwiększyć ruch i wydajność, aby osiągnąć nasze cele w zakresie sprzedaży i rentowności. Ta rola wymaga osoby z głębokim zrozumieniem działalności restauracji, która może ułatwić relacje między restauracjami i używanymi systemami codziennie, a także zarządzaj kryteriami i harmonogramem projektuZarządzanie i przeprowadzanie praktycznych testów, szkoleń i wdrażania systemów restauracyjnych, nowych wersji, ulepszeń i inicjatyw obejmujących produkty i sprzęt, procesy platformy, takie jak dostawa, handel elektroniczny, zamówienia mobilne i Wdrożenie w punkcie sprzedaży w obszarach technologii cyfrowej, zarządzania produkcją, operacji w puszkach i partnerstwa Pełnić funkcję konsultanta operacyjnego w centrum wsparcia w obszarach innowacji, nauki i rozwoju, marketingu i łańcucha dostaw Praca międzyfunkcyjna w celu wspierania LTO poprzez zamawianie składników, promocję przewodniki realizacji i symulacje produktów Pracuj międzyfunkcyjnie, aby ujednolicić procesy i wspierać ciągłe ulepszenia, aby uczynić je bardziej wydajnymi Zapewnij zespołom projektowym proaktywne podejście do realizacji zobowiązań Pełni rolę lidera i wywieraj wpływ na organizację w sposób budujący lepsze procesy, systemy i komunikację między sobą wszyscy przywódcy, franczyzobiorcy i zespoły Ułatwianie komunikacji z personelem terenowym i partnerami franczyzowymi w zakresie aktualizacji Usług Operacyjnych Utrzymywanie kultury ciągłego doskonalenia procedur operacyjnych, zasad i praktyk zarządzania, aby osiągnąć cele organizacyjne Czego będziesz potrzebować4-8 lat doświadczenia w restauracji/sklepie operacje, doradztwo1-2 lata doświadczenia w zakresie usług operacyjnych w branży restauracyjnej lub handlu detalicznegoUmiejętność wspólnego opracowywania planów strategicznych i taktycznychDoświadczenie w pracy z dostawcami zewnętrznymiAnalityczne podejście do rozwiązywania problemów z wykorzystaniem danych jakościowych i ilościowych; naturalna ciekawość i chęć ciągłego doskonalenia. Doświadczenie z franczyzobiorcami będzie dodatkowym atutem Silne umiejętności pisania z umiejętnością pisania instrukcji, SOP i procedur w jasny i zwięzły sposób Zdolność do współzależnego opracowywania i skutecznej realizacji planów taktycznych Możliwość jednoczesnego zarządzania wieloma inicjatywami, utrzymując rezultaty programu na stałym poziomie trackDoświadczenie w pracy interdyscyplinarnej z zespołami wewnętrznymi i dostawcami zewnętrznymi oraz kierowaniu dyskusjami i potencjalnymi konfliktami.Wysoce analityczne podejście do rozwiązywania problemów z wykorzystaniem danych jakościowych i ilościowych; naturalna ciekawość i chęć ciągłego doskonalenia Wysoko współpracujący, z silnymi umiejętnościami komunikacyjnymi i organizacyjnymi Doświadczenie w pracy z franczyzobiorcami i zarządzaniu opiniami dotyczącymi produktów/programów oraz prowadzeniu rozmów Możliwość podróżowania 15%Polityką Smalls Sliders jest zapewnianie równych szans zatrudnienia wszystkim kandydatom i członkom zespołu bez względu na rasę, kolor skóry, religię, płeć, wiek, stan cywilny lub związek partnerski, pochodzenie narodowe lub etniczne, ciążę lub macierzyństwo, status weterana, służbę mundurową (w rozumieniu 10 U.S.C. §101 (a) (5)), chronione stan niepełnosprawności, informacje genetyczne, orientację seksualną, tożsamość płciową, zmianę płci lub ekspresję płciową lub jakąkolwiek inną cechę chronioną ustawą lub prawem. Pokaż więcej Pokaż mniej Poziom stanowiska Menedżer średniego szczebla Rodzaj zatrudnienia Pełny etat Zakres obowiązków Działalność handlowa i zarządzanie projektami Branże Restauracje