Menedżer klienta banku w lifecell

Jesteśmy grupą telekomunikacyjną kierowaną przez lifecell.

Świadczymy łączność mobilną i stacjonarną, Internet, telewizję i usługi cyfrowe milionom użytkowników na całej Ukrainie. Podczas wojny dbamy o to, aby kraj pozostawał połączony: inwestujemy w baterie i generatory, aby nasze stacje bazowe działały nawet bez prądu.

A lifecell to ludzie. Ponad 4000 specjalistów na całej Ukrainie pracuje w grupie firm, aby każdego dnia rozwijać telekomunikację. Cenimy inicjatywę, wspieramy nowe pomysły i dzielimy się doświadczeniami. To stabilność dużej grupy firm lifecell i Datagroup, elastyczność nowoczesnego biznesu i wsparcie międzynarodowego holdingu NJJ Capital, które pomaga każdemu z nas się rozwijać. z klientami banku.

Czekają na Ciebie interesujące zadania:

• Przyjmuj połączenia od klientów banku przez Internet telefonia.
• Pomoc klientom w kwestiach związanych z usługami bankowymi.
• Być twarzą (i głosem!) wiodącego banku Ukrainy.

Chcielibyśmy zobaczyć w Tobie następujące doświadczenie i cechy:

• Płynna znajomość języka ukraińskiego.
• Chęć nauki i rozwoju, umiejętność szybkiego przyswojenia dużej ilości informacji.
• Pewna obsługa komputera (programy biurowe, szybkie pisanie na klawiaturze).
• Wykształcenie wyższe/nieukończone wyższe/średnie specjalne.

Szczególnie cieszymy się, że wśród naszych kandydatów są weterani – Twoje doświadczenie będzie dodatkowym atutem

Klucz kompetencje:

• Odporność na stres: cenimy umiejętność zachowania spokoju, równowagi i profesjonalizmu w każdej sytuacji.
• Zorientowanie na klienta: dla nas najważniejsze jest umieszczenie klienta w centrum uwagi, bycie uprzejmym i oferowanie prostych rozwiązań.
• Empatia: ważne jest dla nas zrozumienie kondycji i potrzeb klienta, tworząc atmosferę zaufania.
• Umiejętności komunikacyjne: cenimy jasność wypowiedzi, umiejętność słuchania i prowadzenia merytorycznego dialogu.
• Uwaga i praca z informacją: zwracamy uwagę na możliwość szybkiego odnalezienia danych, prawidłowego zapisania atrakcyjności i nie zgubienia szczegółów.
• Umiejętność korzystania z technologii cyfrowych: ważna jest dla nas pewna praca z komputerem i umiejętność szybkiego opanowania nowych programów.

Możemy zaoferować:

Cenimy naszych pracowników i stwarzamy warunki do komfortowej i produktywnej pracy. Dołączając do naszego zespołu, otrzymasz:

• Zatrudnienie zgodnie z UstawąWładze Ukrainy w firmie „Datagrup”.
• Stabilność i możliwości zawodowe: Możliwość rozwoju zawodowego i rozwoju kariery w dużej i rzetelnej grupie telekomunikacyjnej.
• Gwarantowane i terminowe wynagrodzenie, Pierwszy miesiąc - od 20 000 UAH. Doświadczeni pracownicy zarabiają około 30 000 UAH i więcej. A także pełen pakiet socjalny od pierwszego dnia pracy.
• Płatne szkolenie: Nauka procesów bankowych od podstaw. Stałe wsparcie trenerów i managerów.
• Ubezpieczenie medyczne: Dbanie o Twoje zdrowie to nasza priorytetowa wartość, którą zapewniamy po sześciu miesiącach pracy w firmie.
• Wygodny grafik:Ustawiany w godzinach 7:00 - 22:00. Po opanowaniu całego materiału i uzyskaniu niezbędnych kwalifikacji będziesz pracować także na nocnych zmianach.
• Praca w biurze przy Bulwarze Lesi Ukrainka 34 w Kijowie: pracujesz w wygodnej przestrzeni, zawsze masz wsparcie współpracowników i menadżera w pobliżu, korzystasz z nowoczesnych technologii, szybko rozwiązujesz problemy w pracy i każdego dnia czujesz ducha zespołowego.
• Komunikacja mobilna dla pracowników: Po trzech miesiącach pracy w firmie będziesz mógł korzystać z taryf korporacyjnych, aby być zawsze w kontakcie.
• Możliwość rezerwacji pracowników:Zgodnie z obowiązującym ustawodawstwem Ukrainy.
• Zespół, co inspiruje: Praca z utalentowanymi i zmotywowanymi kolegami, którzy wspierają siebie nawzajem.
• Odpowiedzialność społeczna: Udział w inicjatywach wolontariackich, wspieranie projektów charytatywnych, programów młodzieżowych i inicjatyw ekologicznych.

Pracując z nami, stajesz się częścią silnej, nowoczesnej i dynamicznej firmy, która już dziś buduje telekomunikację przyszłości.