Kierownik działu serwisu w Kompas-grup, TOV

Wakat: Kierownik działu serwisu Miejsce pracy: Wysznewe (obwód kijowski) Firma LLC „Compass-Group” poszukuje odpowiedzialnego i proaktywnego kierownika działu serwisu, który dołączy do zespołu.Zakres działalności firmy „COMPAS -GRUP" to budowa, projektowanie i sprzedaż półprzezroczystych konstrukcji aluminiowych oraz segment ogrodów zimowych premium. Strona internetowa firmy: http://kompas-grupp.com.ua/ Wymagania: 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku. Wykształcenie wyższe. Pewność siebie znajomość języka ukraińskiego Znajomość Bitrix 24 będzie dodatkowym atutem Doświadczenie w pracy przy konstrukcjach aluminiowych lub PCV (okna/drzwi/fasady) Wysoki poziom komunikacji i umiejętności pracy w zespole Umiejętność pracy pod presją i podejmowania decyzji szybkie decyzje Doświadczenie w obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem Obowiązki: Organizacja i kontrola obsługi klienta Rozwiązywanie sytuacji konfliktowych i praca z reklamacjami Koordynacja pracy z innymi działami firmy w celu zapewnienia wysokiej jakości obsługi Opracowywanie i wdrażanie metody optymalizacji procesów obsługi klienta.Przetwarzanie i administracja wszystkich przychodzących zapytań o usługi firmy, utrzymanie CRM, praca w specjalnych programach do kalkulacji ofert handlowych, praca z istniejącą bazą klientów i partnerami, poszukiwanie nowych kanałów pozyskiwania klientów, spotkania z klientami , skargi; pracować w 1C, Bitrix, świat, Excel, sieci społecznościowe; Oferujemy: Konkurencyjne wynagrodzenie Możliwość rozwoju zawodowego Przyjazny zespół i komfortowe warunki pracy Harmonogram pracy: 6 dni w godzinach 9.00-18.00, sobota w godzinach 9.00-14.00 Jeśli spełniasz wymagania i jesteś gotowy na ciekawe wyzwania wyślij swoje CV zwrócić się [odpowiedz] z tematem „Kierownik działu serwisu”.