Kierownik działu wsparcia sklepu internetowego w Zhzhuk

ZHZHUK jest zawsze obecny - jesteśmy otwarci na utalentowanych ludzi, niestandardowe rozwiązania, rozwój i ruch do przodu. Dołącz i rozwijaj się razem z nami! Poszukujemy do naszego zespołu „Menedżera działu wsparcia sklepu internetowego”. Wymagania: Pewny siebie użytkownik usług PC i Google; Dobre umiejętności komunikacyjne i odporność na stres; Wykształcenie wyższe lub niepełne (studenci ostatniego roku studiów). ); Umiejętności i chęć pracy z dużą ilością informacji Kompetentna znajomość mówionego języka ukraińskiego Główne obowiązki: Obsługa przychodzących zapytań (połączenia telefoniczne, e-maile i czaty) od klientów dotyczących bieżącego statusu zamówień i innych kwestii doradztwo w zakresie zwrotów produktów, napraw gwarancyjnych i płatnych, reklamacji oraz innych pytań mogących wyniknąć ze strony klientów. Telefonowanie do klientów w celu podniesienia poziomu obsługi i lojalności wobec firmy (NPS); ambitna firma; Praca w przytulnym biurze i aromatyczna kawa; Oficjalne zatrudnienie i płatny urlop 24 + 3 dni w roku Niezbędny sprzęt do pracy; Kultura korporacyjna, która motywuje i naładowuje pozytywną energią; w naszej ofercie, wyślij swoje CV!