Menedżer sklepu internetowego w Pokatushki, magazin dityachogo transportu

W związku ze wzrostem sprzedaży potrzebny jest menadżer sklepu internetowego do pracy na stałe. Sklep specjalizuje się w sprzedaży detalicznej zabawek oraz środków transportu dla dzieci (hulajnogi, rolki, łyżwy itp. Uwaga!). Praca nie jest związana z rozmowami telefonicznymi. Obowiązki: Wykonywanie nowych zamówień; Obsługa połączeń przychodzących. Odpowiadanie na pytania klientów na czatach, marketplace'ach, komunikatorach. Aktualizacja statusów zamówień na platformach (Rozetka, Allo, Prom i inne). Dzwonienie do klientów, którzy odmówili przyjęcia produktu: z obowiązkowym podaniem przyczyny odmowy; Odpowiadanie na opinie klientów. Praca z zastrzeżeniami: negatywne opinie i reklamacje: integralność produktu, kontrola zapasów niezbędnych do zwrotu; realizację zleceń kierownika Oferujemy grafik 2/2: od 9 do 20 w dni powszednie i od 9 do 19 w weekendy i święta. Wynagrodzenie uzależnione jest od ilości zmian i wynosi średnio 13 000 - 15 000 UAH. na miesiąc. Płatność 2 razy w miesiącu. Zatrudnienie: na pełny etat, zdalnie, ale istnieje możliwość pracy w biurze: Kijów, Svitlytskogo 35 (powiat Wynogradarski). Praca w jednym boxie crm. Doświadczenie zawodowe da Ci znaczącą przewagę. WYMAGANIA OD KANDYDATA: doświadczenie w pracy w sklepie internetowym lub na podobnym stanowisku od co najmniej 1 roku, płynna komunikacja w języku ukraińskim i rosyjskim, umiejętność szybkiego i skutecznego rozwiązywania problemów klientów, dostępność dostępu do stałego, szybkiego Internetu; komputer i zestaw słuchawkowy do prowadzenia rozmów telefonicznych, duża odpowiedzialność i organizacja, chęć nauki i rozwoju. Potrzebna osoba z doświadczeniem w sklepie internetowym. Konieczne będzie dokładne zapoznanie się z charakterystyką produktów i udzielenie fachowej porady klientom, którzy nie mogą zdecydować się na model. Jeśli jesteś zainteresowany tą ofertą i spełniasz wszystkie wymagania, prosimy o wypełnienie formularza poprzez link poprzez przesłanie przycisk wznowienia https://forms.gle/eD6juQZkkCV7VkBt9Z przyjemnością powitamy Cię w naszym zespole!