Menedżer sklepu internetowego w Family Side

Co należy zrobić?

1. Przetwarzaj zamówienia (15-25 zamówień dziennie):

- przyjmuj zamówienia ( telefon, strona internetowa, sieci społecznościowe, CRM)

- oddzwoń i wyjaśnij informacje o zamówieniach

- utwórz nową fakturę Poshta< p>- wprowadź informację o zamówieniu w CRM i tabeli księgowej

- spakuj zamówienie

wyślij zamówienie przez New Mail"> - zarządzaj zamówieniami (wysyłaj TTN, monitoruj płatności, organizuj zwroty)

- poproś o opinię

2. Odpowiadaj na pytania klientów telefonicznie i w sieciach społecznościowych

3. Zaoferuj klientom dodatkowy produkt

4. Komunikuj się z klientem i wydaj towar przy odbiorze

5. Kontroluj informację o dostępności towaru na stronie

6. Komunikuj się z klientami dwa razy w tygodniu na portalach społecznościowych na wieczornej zmianie (do 22:00)

7. Wizualizuj ryciny za pomocą szablonu w Photoshopie

8. Wykonaj grawer (5-7 sztuk dziennie)

9. Zaakceptuj towar

10. Utrzymuj czystość w miejscu pracy (z wyjątkiem sprzątania ogólnego)

11. Weź udział w spotkaniach i burzach mózgów

Rozkład czasu w pracy

1. Zarządzanie zamówieniami (przyjmowanie, księgowanie, komunikacja w sieciach społecznościowych i messengerzejerakh, prośby o opinie, wizualizacja rycin) - 70%

2. Pakowanie zamówień, akceptacja dostawy - 15%

3. Grawerowanie - 7%

4. Wysyłka i dostawa zamówień - 4%

5. Udział w spotkaniach i burzach mózgów - 4%

< /p >

Jakie są godziny pracy?Harmonogram pracy jest zmienny. Codziennie na zmianę pracuje 2 pracowników. Obowiązki są rozłożone równomiernie. Wszyscy menedżerowie ds. sprzedaży uzgadniają harmonogram i zastępują się nawzajem. Sklep internetowy czynny jest codziennie w godzinach 10:00 - 18:00 (a na portalach społecznościowych do 22:00)

5 dni roboczych w tygodniu, 2 dni wolne. 

< /span>

Jakie są wymagania?