Menedżer wsparcia technicznego (stażysta) w Litvinenko H. V., FOP

Obowiązki i obowiązki: Obsługa zgłoszeń klientów – komunikacja poprzez portale społecznościowe i rzadziej telefon według gotowych skryptów. Prowadzenie skutecznej komunikacji z użytkownikami, udzielanie porad i rozwiązywanie problemów związanych z użytkowaniem maszyn. Prowadzenie komunikacji z partnerami w zakresie utrzymania sieci. Komunikacja z działem rozwoju aplikacji i usługą monitorowania utrzymania sieciKomunikacja z działem technicznym w zakresie awarii i problemów na punktach automatowych Tworzenie treści i prezentacja firmy w sieciach społecznościowych Aktywny udział w tworzeniu materiałów POS - komunikacja z projektantem firmy Udział w cotygodniowych spotkaniach usprawnić proces rozwoju i utrzymania sieciWażne: Oferta nie przewiduje pracy zdalnej Poszukujemy kandydatów do młodego zespołu Jeśli jesteś z innego miasta firma jest gotowa zapewnić Ci mieszkanie Wymagania: Doświadczenie w pracy w branży świadczenie usług, obsługa klienta (będzie zaletą) Wysokie umiejętności komunikacyjne i chęć pracy z informacją techniczną Umiejętność operowania dużą ilością informacji i swobodnego korzystania z tabel (pakiet programu Microsoft Office) Kreatywne podejście do procesu pracy Umiejętność mówienia i Twoja cierpliwość) Umiejętność zarządzania konfliktami (lub duża chęć wiedzy, nauczymy) Oferujemy: Stabilne wynagrodzenie Możliwość rozwoju zawodowego w obszarze technologicznym Przyjazny zespół i pozytywną kulturę korporacyjną Ciepłe i przestronne biuro na terenie Kampus KPINielimitowana kawa, herbata i ciasteczkaDogodny harmonogram pracy 11:00 - 20:00 Pon-Pt