Menedżer wsparcia dla weteranów i ich bliskich w Veteran Hab

Od ponad pięciu lat Veteran Hub pomaga żołnierzom i ich bliskim. Obecnie udoskonalamy nasze bezpłatne usługi w całej sieci i poszukujemy menedżera ds. wsparcia dla weteranów i rodzin. Potrzebujemy osoby, która będzie pracować offline w lokalu w Winnicy. Menedżer wsparcia będzie głównym łącznikiem pomiędzy klientami a wszystkimi dostawcami usług sieciowych. Będzie koordynować klientów w organizacji, zapewniać wsparcie, kierować do innych doradców i towarzyszyć im na ścieżce do poprawy ich dobrostanu.

• Empatyczny, elastyczny i potrafiący dostosować się do zmian potrzeb klienta i możliwych rozwiązań

  < /li>

• Możliwość pracy zespół

• Posiada dobre umiejętności organizacyjne

• Posiada doskonałe umiejętności komunikacyjne i aktywne słuchanie

• Posiada zdolności analityczne, potrafi uporządkować informacje, rozwiązywać problematyczne zagadnienia, zwraca uwagę na szczegóły

• Posiada wysoki poziom odpowiedzialności, samoorganizacji i zarządzania czasem

Co zrobić:

• Przeprowadzamy kompleksową identyfikację, analizę i priorytetyzację potrzeb Klienta, zgodnie z instrukcjami i zatwierdzonym podejściem

• Opracuj plan odpowiadający potrzebom klienta, uzupełnij go i towarzysz w procesie realizacji

• Przeanalizuj możliwości i usługi w organizacji, organizacjach partnerskich lub innych zewnętrznych dostawcach i zapoznaj z nimi klientów

• Doradzanie w sprawie usług organizacji (poszukiwanie pracy, możliwości edukacyjne, możliwości stypendiów, hobby i inicjatywy wolontariackie przy użyciu bazy wiedzy organizacji)

• Koordynuj dostawców usług w sieci

• Utwórz osobiste wsparcie klientów w procesie realizacji opracowanego planu zaspokojenia potrzeb klienta

• Zarządzaj procesem polecania klientów w ramach usług w zakresie zdrowia psychicznego

• Prowadź regularne monitorowanie i ocenę świadczenia obsługi klienta

Wymagania kwalifikacyjne:

• Doświadczenie na stanowisku kierownika projektu, kierownika HR, kierownika ds. szkoleń i rozwoju, pracownika socjalnego, menadżera ds. przypadków z grupą docelową będzie dodatkowym atutem

• Doświadczenie w uczestniczeniu w wolontariackich inicjatywach społecznych będzie cenne

• Znajomość języka angielskiego na poziomie nie niższym niż B1

< span style=" waga czcionki: 700; styl czcionki: normalny; text-decoration: none">Oferujemy:

• Zaangażowanie w ważną pracę na rzecz weteranów i ich bliskich

• Praca służbowa od pierwszego dnia roboczego, zgodność ze wszystkimi przepisami Kodeksu Pracy

• Wsparcie wysoce profesjonalnego zarządzania organizacją, która wyznaje demokratyczne podejście do zarządzania

Warunki korzystania:

• Godziny pracy: poniedziałek-piątek, od 11:00 do 19:00

• Dogodna lokalizacja przyjaznego zwierzętom biura przy ulicy Slavetnej 29

< styl rozpiętości="font-weight: 700; styl czcionki: normalny; text-decoration: none">Etapy, przez które przejdziemy, zanim staniemy się jednym zespołem:

• Komunikacja z HR

• Zadanie testowe

• Wywiad końcowy

Wyślij swoje CV i list motywacyjny z żądanym poziomem wynagrodzenia z tematem: „Kierownik wsparcia / Winnica / Twoje nazwisko i imię” na adres: cv@veteranhub .com .ua

Szanowni Kandydaci, wysyłając swoje CV wyrażają Państwo zgodę na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z Ustawą Ukrainy „O ochronie danych osobowych”