Menedżer obsługi klienta i wsparcia graficznego w Gold&Wood

Jesteśmy małą produkcją uchwytów meblowych i artykułów dekoracyjnych o własnym designie, która aktywnie rozwija nowy kierunek. Zamówienia są już regularne i stopniowo rosną, a praca ma komfortowy rytm (zgłoszenia wpływają codziennie lub raz na kilka dni), co daje możliwość rozwoju wraz z projektem.

Główne obowiązki:

• Komunikacja z klientami na marketplace'ach (Etsy, Prom.ua, Rozetka itp.)
• Tworzenie i dostarczanie faktur do płatności
• Przygotowywanie i dostosowywanie układów w CorelDRAW, Photoshop lub AutoCAD do uzgadniania indywidualnych zamówień (proste rysunki + zdjęcia, uchwyty meblowe itp.) wykonawcy
• Realizacja zadań zarządczych

Wymagania:

• Przenikliwość, szybkość reakcji i działania, chęć nauki i rozwoju.
• Podstawowa znajomość języka angielskiego (w celu sprawdzania i edytowania tekstów generowanych przez AI, ze zrozumieniem kontekstu i dzięki uprzejmości)
• Umiejętność lub zdolność i chęć szybkiego nauczenia się umiejętności obsługi powierzchni oraz obsługi programu CorelDRAW i/lub programu AutoCAD
• Preferowane doświadczenie z platformami handlowymi
• Zrozumienie procesów produkcyjnych lub praca z niestandardowymi zamówieniami

Warunki pracy:

• Pełny etat: 09:00–18:00
• Musi być obecny na produkcji, aby śledzić realizację zamówień
• Przyjazny i wspierający zespół
• Ciekawą pracę przy seryjnych i pojedynczych produktach z drewna
• Możliwość rozwoju zawodowego i rozwoju wspólnie z firmą
• Szkolenia i wsparcie na starcie
• Stabilne zatrudnienie

Wynagrodzenie:

• Stawka + premia uzależniona od ilości zrealizowanych zamówień
• Na starcie: od 12 000 UAH
• Średni dochód po adaptacji: 15 000 — 20 000 UAH
• Możliwy dochód: do 20 000 — 25 000 UAH (w zależności od wyników)
• Stabilna i terminowa wypłata (bez opóźnień)
• Przejrzysty system naliczania premii