Menedżer w zakresie udzielania informacji i interakcji z partnerami (Specjalista ds. opieki kierowcy) Kijów w Uklon

Uklon to firma informatyczna zajmująca się produktami, która rozwija wiodącą usługę transportu pasażerskiego. Codziennie potężny zespół Uklon pompuje jedną z największych infrastruktur na rynku ukraińskim i poza nim, zapewniając interakcję kierowców i pasażerów.

Tworzymy produkt o dużej ładowności, za którym kryją się ambitne wyzwania technologiczne, ciągłe innowacje i nieoczywiste posunięcia. Nasze ramy pracy obejmują testowanie nowych hipotez, promowanie pomysłów i wykorzystywanie najnowszych technologii.

Dołącz do nas jako Specjalista ds. opieki nad kierowcami w Kijowie

< br />

Proces rekrutacji:

Rozmowa kwalifikacyjna składa się z dwóch etapów — zapoznania się i szkolenia. 

Co oferujemy specjalnie dla tej roli:

•praca z produkty, z których sam korzystasz i widzisz efekty swojej pracy

•możliwość zdobycia doświadczenia w dziedzinie transportu pasażerskiego i dostaw

•współpraca z ukraińską firmą, która na równi konkuruje ze znanymi światowymi markami

•praca z nowoczesnymi narzędziami wykorzystywane przez wiodące firmy IT (Google workspace, Binotel, Slack, Corporate CRM, Jira, Confluence) oraz zasoby firmy niezbędne do realizacji zadań i osiągania celów

• pracę w samowystarczalnym zespole profesjonalistów

•możliwość kariery i rozwoju zawodowego w firmie

•kultura firmy, w której każdy jest ważny, wartościowy i ma wpływ na procesy

Jak dokładnie możesz wpłynąć na rozwój firmy:

< span>•rejestracja partnerów-kierowców

•wsparcie informacyjne partnerów-kierowców ( komunikatory, telefonicznie)

• doradzanie kierowcom-partnerom w zakresie powodzenia współpracy

•kontrola jakości świadczonych usług przez kierowcę-partnera

•przekazywanie informacji od kierowców-partnerów w sąsiadujących działach

•współpraca z samochodem floty

• analiza lokalnego rynku przewozów pasażerskich, tj. taryf, klas samochodów, jakości usług span>

•udział w optymalizacji i doskonaleniu procesów wewnętrznych

Wyzwania na 3 miesiące:< /strong>

• opoznaj produkt, procesy i standardy firmy

• opanuj wszystkie narzędzia wykorzystywane przez dział

• swobodnie poruszaj się po procesach na każdym etapie swojej pracy

Aby osiągnąć rezultaty, będziesz potrzebować:

•umiejętności zrozumienia samochodów: marek/modeli, zrozumienia samochód na poziomie podstawowym, nawigacja według klas samochodu

•pewny użytkownik komputera

•umiejętność obsługi komunikatorów

•chęć do pracy z dużą ilością informacji: możliwość przeszukiwania wewnętrznej bazy danych

•bezpłatna komunikacja w języku ukraińskim

Jak regulujesz swoje godziny pracy?

• < span>klasyczny pięciodniowy tydzień pracy

• pierwsze 3 miesiące to praca biurowa, po 3 miesiącach możesz przejść na hybrydowy format pracy >

• dzień wolny na oddanie krwi

Jak będziesz pompować kości w Uklon? strong>

• szkolenia wewnętrzne, warsztaty, hackatony, dzielenie się wiedzą itp.

• szkolenia korporacyjne

• biblioteka firmowa i subskrypcje zasobów informacyjnych

• udział w seminariach internetowych, wykładach dotyczących udziału prelegentów firmowych itp.

• budżet osobisty/zespołowy na szkolenia

• lekcje języka angielskiego

Praca (wojna) — Równowaga życia

Jesteśmy firmą odpowiedzialną społecznie, dlatego dużo czasu poświęcamy działaniom związanym z wolontariatem, regularnie wspieramy ducha zespołu także poza godzinami pracy: uwielbiamy prowadzić teambuilding, zawody sportowe itp. Rutynie i monotonii mówimy „nie”, dlatego tworzymy przestrzeń, w której naprawdę przyjemnie jest wykonywać swoją pracę – u nas na pewno nie będziesz się nudzić.