Menedżer klienta VIP w DiJust

Cześć! Fajnie, że tu jesteś! =) A jeśli będziesz z nami, będzie jeszcze fajniej! ;) Jesteśmy stabilną ukraińską firmą z 10-letnią historią, która prężnie się rozwija i zajmuje się rozwojem własnych produktów. Stosując innowacyjne technologie i wdrażając twórcze pomysły naszych profesjonalnych programistów, osiągnęliśmy dużą popularność i rozpoznawalność naszej marki na Ukrainie oraz w krajach Europy i Ameryki Łacińskiej. Poszukujemy osób otwartych, szczerych i super komunikatywnych dla klienta dział wsparcia, dla którego uważność na innych jest częścią kultury, a nie pracą! Co będziesz musiał zrobić: Budować długotrwałe przyjazne relacje z klientami; Utrzymywać bazę stałych klientów, zapewniać im wykwalifikowaną pomoc doradczą za pomocą różnych kanałów komunikacji (połączenia wychodzące, komunikatory); Informować klientów o bieżących wydarzeniach/promocjach w serwisie ; Pomagać w rozwiązywaniu problemów klientów, rejestrować i przekazywać zgłoszenia do działów technicznych; Być stabilnym emocjonalnie, przyjaznym i taktownym, potrafiącym szybko poruszać się w trudnych i nieoczekiwanych sytuacjach. Co jest niezbędne na tym stanowisku: Wcześniejsze pozytywne doświadczenie w komunikacji z klientami (twarzą w twarz) -twarzowo lub w formie telefonicznej); Otwartość, szczerość, uważność i kreatywne podejście do klienta to konieczność; Pracujemy w biurze, grafik to pon-pt (do wyboru godzina: 09:00-18: 00; 10:00-19:00. Będziesz chciał u nas pracować, bo my: Dbamy o Twoje zdrowie: Ubezpieczenie medyczne, 15 dni urlopu w roku, Rekompensata za dni chorobowe, 50-75% zdrowego lifestyle pay Inspiruje nas: Przyjazny zespół podobnie myślących współpracowników, którzy zawsze są gotowi do pomocy i wsparcia w najtrudniejszych chwilach Brak biurokracji Możliwość rozwoju zawodowego i kariery (wszyscy liderzy naszych zespołów przepracowali od menadżera); Konkurencyjne wynagrodzenie. Stawka wynosi 17 000 UAH + premie i możliwość wpływu na końcowy dochód. Średni dochód 25 000 — 40 000 UAH i brak opóźnień w płatnościach Komfort tworzymy za pomocą: Efektywnej organizacji procesu pracy i szybkiego podejmowania decyzji Forma pracy biurowej — harmonogram pracy: pon.-pt. w godzinach 09:00 - 18:00 lub od 10:00 do 19:00; Dysponujemy nową nowoczesną przestrzenią do pracy z nieprzerwanym internetem i stacjami ładowania, a także stylowym tarasem, strefą relaksu, w której można oderwać się od gry na PS5, piłkarzyki, rzutki lub po prostu odpocząć w fotelu masującym; Dogodna lokalizacja biura w niewielkiej odległości od Art. Lybidska; Rekompensata za kolacje firmowe.Jeśli chcesz z przyjemnością przychodzić do pracy i być częścią wymarzonego zespołu, zapraszamy!