Menedżer ds. pracy z abonentami w Datagrup Volia

Jesteśmy grupą telekomunikacyjną kierowaną przez lifecell. Ukraina. W czasie wojny dbamy o to, aby kraj pozostawał połączony: inwestujemy w baterie i generatory, aby nasze stacje bazowe działały nawet bez zasilania.

A lifecell to ludzie. Ponad 4000 specjalistów na całej Ukrainie pracuje w grupie firm, aby każdego dnia rozwijać telekomunikację. Cenimy inicjatywę, wspieramy nowe pomysły i dzielimy się doświadczeniami. To stabilność dużej grupy firm lifecell i Datagroup, elastyczność nowoczesnego biznesu i wsparcie międzynarodowego holdingu NJJ Capital, które pomaga każdemu z nas się rozwijać.

Zapraszamy Menedżera do współpracy z abonentami naszego zespół!

Czekają Cię następujące ciekawe zadania:

• Konsultacje z dotychczasowymi abonentami firmy na linii wychodzącej.
• Prezentacja usług telekomunikacyjnych w telefonie tryb.
• Wybór indywidualnych warunków i korzystnych ofert dla abonentów.
• Sprzedaż usług dodatkowych do istniejących usług abonenta.
• Wprowadzanie i aktualizacja informacji w bazie danych.

Chcielibyśmy widzieć w Tobie następujące doświadczenie i cechy:

• Płynna znajomość języka ukraińskiego, jasny i kompetentny język.
• Rozwinięte umiejętności komunikacyjne, pewna dykcja.
• Pewny użytkownik komputera, umiejętność szybkiego uczenia się nowych programów i narzędzi internetowych.
• Aktywność, motywacja do rozwoju zawodowego i samorealizacji.

Zwracamy uwagę na fakt, że dla wygodnej i stabilnej pracy na linii ważne jest posiadanie niezawodnego łącza internetowego oraz zasilania rezerwowego – powerbanku, UPS-a lub innego środka, który pomoże utrzymać łączność nawet w przypadku przerw w dostawie prądu. W lifecell i Datagroup budujemy zespół, w którym każdy ma równe szanse na rozwój i sukces. Popieramy zasady równości płci, integracji i różnorodności, dlatego witamy kandydatów bez względu na płeć, wiek, pochodzenie i inne cechy.

Szczególnie cieszymy się, że wśród naszych kandydatów pojawiają się weterani – Twoje doświadczenie będzie dodatkowym atutem.

Klucz kompetencje:

• Odporność na stres: cenimy umiejętność zachowania spokoju, opanowania i profesjonalnego tonu w każdej sytuacji.
• Zorientowanie na klienta:dla nas najważniejsze jest postawić klienta w centrum uwagi, być uprzejmym i oferować proste rozwiązania.
• Empatia: ważne jest dla nas zrozumienie kondycji i potrzeb klienta, tworzenie atmosfery zaufania.
• Umiejętność komunikacji: cenimy jasność wypowiedzi, umiejętność słuchania i utrzymywania znaczącego poziomu dialog.
• Uwaga i praca z informacjami: zwracamy uwagę na możliwość szybkiego odnalezienia danych, prawidłowego zapisania atrakcyjności i nie zgubienia szczegółów.
• Umiejętność obsługi technologii cyfrowych: ważna jest dla nas pewna praca z komputerem i umiejętność szybkiego opanowania nowych programów.

Możemy zaoferować:

Cenimy naszych pracowników i stwarzamy warunki do komfortowej i produktywnej pracy. Dołączając do naszego zespołu, otrzymasz:

• Zatrudnienie zgodnie z ustawodawstwem Ukrainy w firmie Datagroup.
• Stabilność i możliwości zawodowe: Możliwość rozwoju zawodowego i rozwoju kariery w dużej i niezawodnej firmie telekomunikacyjnej grupy.
• Gwarancyjne i terminowe wynagrodzenie oraz pełny pakiet socjalny.
• Płatna część wprowadzająca: Zaczniesz od poznania produktu firmy. Nawet bez doświadczenia będziesz mógł zdobywać nową wiedzę i pewnie się rozwijać, stając się ekspertem w dziedzinie telekomunikacji.
• Ubezpieczenie medyczne: Dbanie o Twoje zdrowie to nasza priorytetowa wartość, którą zapewniamy po sześciu miesiącach pracy w firmie.
• 24 dni kalendarzowe urlopu + dodatkowy dzień wolny poród.
• Wygodny format pracy – w biurze lub zdalnie:
  • W biurze (Łuck, ul. Karbyszewa 2a) – pracujesz w wygodnej przestrzeni, gdzie duch zespołowy i współpracownicy pomogą Ci szybko rozwiązać problemy w pracy.
  • Zdalne - wybierasz wygodną przestrzeń do samodzielnej pracy, najważniejsze jest posiadanie własnego komputera PC lub laptopa, zestawu słuchawkowego, stabilnego Internetu i cichego miejsca do komunikacji.
• Komunikacja mobilna dla pracowników: Możesz skorzystać ze stawek korporacyjnych, aby zawsze pozostać w kontakcie.
• Możliwość rezerwacja pracowników:Zgodnie z obowiązującym ustawodawstwem Ukrainy.
• Inspirujący zespół: Współpraca z utalentowanymi i zmotywowanymi kolegami, którzy się wspierają.
• Odpowiedzialność społeczna: Udział w inicjatywach wolontariackich, wspieranie projektów charytatywnych, inicjatyw z zakresu programów młodzieżowych i środowiskowych.

Działając z nami, stajesz się częścią silnej, nowoczesnej i dynamicznej firmy, która już buduje telecom przyszłości.