Menedżer ds. lojalności/CRM w DTEK, TOV, Energetichna kompaniya

YASNO to marka, pod którą grupa firm działa w zakresie dostaw energii elektrycznej, gazu, rozwiązań w zakresie efektywności energetycznej oraz pojazdów elektrycznych. Obsługujemy 3,5 miliona ukraińskich rodzin i 80 tysięcy klientów prawnych. Trzy spółki marki YASNO trzykrotnie znalazły się na szczycie rankingu dostawców energii elektrycznej na Ukrainie opracowanego przez centrum analityczne DiXi Group w ramach projektu USAID.

Menedżer lojalnościowy/CRM< /p>

Wspólnie rozwiążemy następujące zadania:

• Rozwój bazy klientów programu lojalnościowego i praca z głównymi KPI;
• Zarządzanie projektami marketingowymi (akcja promocyjna CRM): segmentacja bazy klientów oraz tworzenie spersonalizowanych ofert (promocji) i komunikacji;
• Ocena efektywności i przygotowanie programu lojalnościowego analityki (raporty i dashboardy);
• Regularna analiza bazy PL w celu badania czynników behawioralnych klientów;
• Bierz udział w tworzeniu backlogu nowych funkcjonalności PL i praca z zespołem programistów;
• Przeprowadzenie analizy rynku PL: oferty konkurencji, trendy, popyt, recenzje;
• Praca z systemem CRM i zapewnienie jego wsparcia;
< li>Praca z żądaniami klientów.

Jesteś naszym kandydatem, jeśli posiadasz:

• Doświadczenie w pracy w Loyalty/CRM -stanowiska menadżerskie od 3 lat;
• Doświadczenie w analizie informacji, wyprowadzaniu wzorców i struktur;
• Doświadczenie w opracowywaniu i monitorowaniu strategii marketingowych;
• Doświadczenie w praca z systemami CRM na poziomie pewnego użytkownika;
• Znajomość podstaw marketingu strategicznego: analiza atrakcyjności rynku, analiza potrzeb poprzez segmentację, analiza konkurencji, targetowanie i pozycjonowanie;
• li>
• Wysoki poziom znajomości Excela;
• Podstawowa znajomość SQL.

< u>Na Ciebie czeka:

• Zespół profesjonalistów;
• Ciekawe projekty;
• Rozwój zawodowy;
• Możliwość
• Przydatnych szkoleń i zajęć integracyjnych;
• Wsparcie psychologiczne;
• Prezenty przy projektowaniu i z okazji ważnych wydarzeń (święta , narodziny dziecka itp.);
• Program wdzięczności „Dziękujemy” z możliwością zdobycia fajnych gadżetów;
• Nowoczesne biuro w UNIT.City z siłownią i fotelami masującymi ;
• Bezpłatny parking i dowóz z najbliższych stacji metra;
• I oczywiście: oficjalne zatrudnienie, konkurencyjne wynagrodzenie (zawsze terminowe i przejrzyste wynagrodzenie), premia roczna, ubezpieczenie zdrowotne. 

Skontaktujemy się z Tobą w ciągu dwóch tygodni w przypadku pozytywnej decyzji w sprawie Twojej kandydatury.