Inżynier wsparcia technicznego Linux/VoIP w IPTel

Od 2013 roku IPTel (iptel.ua) zajmuje się tworzeniem central IP PBX i call center, a także systemów automatyzacji połączeń, pomagając firmom wdrażać nowoczesną telefonię, poprawiać jakość obsługi połączeń, oszczędzać pieniądze, modernizować przestarzałe systemy komunikacji oraz integrujemy telefonię z aplikacjami biznesowymi.W związku z rozwojem i wejściem na nowe rynki poszerzamy nasz zespół obsługi klienta. Będzie nam miło widzieć Cię w naszym zespole Wymagania Posiadanie kompetentnej umiejętności komunikacji w języku ukraińskim i rosyjskim Doświadczenie zawodowe od 1 roku Znajomość instalacji systemu Linux Umiejętność edycji plików konfiguracyjnych Znajomość podstawowych narzędzi do pracy w systemie Linux linia poleceń Stabilny, szybki Internet i możliwość pracy bez szumów zewnętrznych Kamera i zestaw słuchawkowy Podstawowa znajomość protokołów TCP/IP Wymagana jest również wiedza lub chęć poznania następujących technologii pod okiem mentora: Gwiazdka, pisanie dialplanów; Znajomość protokołu SIP i obsługi sieci VoIP Umiejętność konfiguracji sprzętu i routerów VoIP Praca z Asterisk AMI Konfigurowanie baz danych i serwerów WWW Rozwiązywanie problemów z ruchem głosowym Wdrażanie maszyn wirtualnych Obowiązki Tworzenie nowych serwerów i wdrażanie oprogramowania Konfiguracja serwerów poprzez interfejs sieciowy i konsolę Konsultacje z klientami poprzez e-mail/telegram/viber/skype/googleMeet Regularne zadania związane z konserwacją serwera. Czyszczenie dysku, analiza logówPisanie skryptów bashowych do automatyzacjiAnaliza pakietów SIP/RTP w celu wykrycia problemów z głosem Poznanie stosowanych technologii i pogłębienie istniejącej wiedzy Spokój ducha jeśli klient czegoś nie rozumie Warunki pracy Praca zdalna. Pon.-pt. od 9:00 do 18:00