Inżynier wsparcia linii w FARLEP INVEST, TM Vega

Otwórz drzwi do swojego sukcesu razem z Vega Telecom, członkiem Grupy Spółek Vodafone Ukraine i dołącz do zespołu, innowacyjne pomysły i nowoczesne technologie znajdują swoje miejsce i stają się rzeczywistością dla naszych klientów! Vega Telecom to uznany ukraiński operator telekomunikacyjny która zapewnia szeroką gamę kompleksowych rozwiązań biznesowych w zakresie szerokopasmowego dostępu do sieci Internet, komunikacji telefonicznej, telefonii IP, transmisji i przechowywania danych na zdalnych serwerach zarówno na Ukrainie, jak i za granicą.Jesteśmy strategicznym, odpowiedzialnym biznesem, który łączy ludzi i wierzy, że nowoczesne technologie i jakość usług mogą zmienić świat, a my od ponad 15 lat idziemy do przodu krok po kroku – niestrudzenie się doskonalimy i zdecydowanie nie mamy zamiaru przestać.Obecnie aktywnie rozbudowujemy sieć, dzięki czemu Firma stale poszukuje utalentowanych specjalistów i zaprasza do swojego zespołu inżyniera wsparcia liniowego. Naszym pracownikom oferujemy: Oficjalne zatrudnienie od pierwszego dnia Stałe, terminowe wynagrodzenie (bez opóźnień, w jasno określonych terminach) Premie zgodne z Polityką Firmy ; Płatny urlop — 27 tyś. i zwolnienie lekarskie zgodnie z Kodeksem pracy; Ubezpieczenie medyczne i preferencyjne stawki dla rodziny i przyjaciół; Pełne zabezpieczenie wszystkiego, co niezbędne do komfortowej pracy; Firmowa komunikacja mobilna dla Ciebie i opłacalny plan taryfowy od Vodafone dla rodziny;Szkolenia korporacyjne i wewnętrzna wymiana wiedzy;Wygodne i bezpieczne biuro z dachem, miejscami do odpoczynku, wyposażoną kuchnią z bezpłatną herbatą itp. Jakie zadania Cię czekają: Wsparcie użytkowników i środowiska użytkownika (PC, oprogramowanie, urządzenia peryferyjne ); Zapewnienie informacji i wsparcia technicznego pracownikom Spółki Optymalizacja procesów wsparcia użytkowników systemów informatycznych, zwiększanie efektywności procesów Prowadzenie ewidencji sprzętu komputerowego i urządzeń peryferyjnych Niezbędne umiejętności i doświadczenie: Wykształcenie wyższe/nieukończone wyższe techniczne; Doświadczenie w pracy w dziale wsparcia użytkowników/wsparcia technicznego od 1 roku; Znajomość ITIL lub MOF oraz zrozumienie podstawowych procesów i zasad; Znajomość MS Windows 10-11, Office 2016, Office 365 na poziomie doświadczonego użytkownika/administratora; Rozumienie budowa i funkcjonowanie komputerów PC, urządzeń peryferyjnych, urządzeń mobilnych; Umiejętności zdalnej obsługi użytkowników zarówno drogą telefoniczną, jak i przy wykorzystaniu połączeń zdalnych (MSRA) własne błędy; Odporność na stres, umiejętność ustalania priorytetów; Umiejętność rozwiązania problemu użytkownika przy pierwszym kontakcie. Będzie to zaletą: Doświadczenie w obsłudze MS SCCM i/lub Intune; Umiejętność administrowania systemem Windows Server 12-19 w roli Print Server, Terminal Server, File Server, RDS Server; Znajomość Power Shell; Umiejętność rozliczania sprzętu IT; Kierowca kategorii V prawo jazdy Praktyczne umiejętności prowadzenia samochodu z manualną skrzynią biegów Zostań częścią Rodziny Vega. Czekamy na Twoje CV!