Administrator linii wsparcia technicznego w Vodafone Riteyl

Vodafone Retail ma swój własny Sieć detaliczna Vodafone Ukraina, która posiada ponad 90 własnych sklepów i specjalizuje się w sprzedaży smartfonów, telefonów komórkowych, akcesoriów i różnorodnych gadżetów, a także świadczy usługi serwisowe abonentów Vodafone.

Zapraszamy Administratora linii pomocy technicznej za realizację zadań firmy i wzajemny rozwój.

Zadania:

• Pomoc techniczna dla użytkowników, obsługa stacji roboczych z systemem operacyjnym Windows 10/11
• Konfiguracja, montaż, naprawa, dostawa komputerów PC
• Konfiguracja i podłączenie drukarek, skanerów
• Pomoc pracownikom w rozwiązywaniu wszelkich problemów technicznych ze sprzętem i oprogramowaniem
• Pomoc w tworzeniu instrukcji technicznych korzystanie z oprogramowania i sprzętu
• Zdalne wsparcie techniczne użytkowników

Wymagania:

• Doświadczenie na podobnym stanowisku od 1 roku będzie dodatkowym atutem
• Praca z wierszami poleceń MS Power Shell, CMD
• Znajomość zasad budowy sieci lokalnej TCP/IP, DHCP, DNS
• Rozwiązywanie problemów Windows 10/11 Znajomość pakietów biurowych MS Office 2016/2019
• Doświadczenie w konfiguracji i konserwacji sprzętu Wi-Fi
• Umiejętność pracy z problematycznymi klientami i doskonałe umiejętności komunikacyjne
• Doświadczenie z użytkownikami i komputerami AD będzie dodatkowym atutem
• Chęć nauki i rozwoju w IT

Zapewniamy:

• Zespół podobnie myślących ludzi, przejrzystość decyzji i otwartość w komunikacji
• Możliwość rozwoju kariery i realizacji własnego potencjału
• Urzędowe zatrudnienie , gwarancje socjalne
• 24 dni kalendarzowe urlopu
• Premie roczne i przegląd wynagrodzeń
• Korporacyjne ubezpieczenie zdrowotne na poziomie sieci prywatnej klinika
• Darmowa komunikacja mobilna
• Przystępny plan taryfowy od Vodafone dla rodziny
• Elastyczny grafik pracy
• Format pracy hybrydowy
• Nowoczesne biuro w Peczersku
• Własna wiata i stałe zasilanie