Specjalista ds. wsparcia prawnego w SKELAR

SKELAR to firma typu venture builder, która buduje międzynarodowe firmy IT produkujące produkty zgodnie z zasadami świata venture capital. Razem z naszymi współzałożycielami tworzymy silne zespoły, aby uruchamiać biznesy technologiczne i wygrywać na rynkach globalnych.

Teraz poszukujemy Specjalisty ds. wsparcia prawnego w Howly - ukraińskim produkcie w naszym ekosystemie, który a) spełni najbardziej odpowiedzialną misję - zapewnianie naszym użytkownikom pomocy w kwestiach prawnych poprzez rozmowy telefoniczne, czaty online i pomaganie im w rozwiązywaniu ich problemów problemów.

Chcemy zrewolucjonizować dziedzinę doradztwa online i aktywnie pracujemy nad platformą, która to umożliwi.

Główne zadania na tym stanowisku:
- Udzielanie odpowiedzi na zapytania prawne klientów za pośrednictwem rozmów telefonicznych i czatów online to główne kanały interakcji;
— Doradzanie klientom poprzez dostarczanie ogólnych informacji prawnych zgodnie z polityką platformy;
— Poszukaj przepisów, przepisów i innych odpowiednich źródeł, aby uzyskać dokładne i wyczerpujące odpowiedzi;
— Pomoc w aktualizacji bazy wiedzy i sekcji FAQ;
— Przestrzegaj wewnętrznych instrukcji i zasad, aby zapewnić stabilną i wysoką jakość usług;
— Pracuj z platformami czatu;
— Aktywnie monitoruj nowe zgłoszenia podczas zmiany i skutecznie ustalaj priorytety zgodnie z ich pilnością i ważnością.

Co jest dla nas ważne:
— Dyplom prawa ukraińskiego lub międzynarodowego (bierzemy pod uwagę także studentów 4+ roku odpowiedniej specjalności);
— Doskonała znajomość prawniczego języka angielskiego (poziom nie niższy niż C1 – pewna komunikacja pisemna i ustna);
— Rozumienie podstawowych zasad prawa międzynarodowego (umiejętność poruszania się w kluczowych pojęciach i systemy);
— Doświadczenie w ukraińskiej kancelarii prawnej 6 miesięcy lub dłużej — będzie zaletą;
— Chęć do pracy zdalnej i zapewnienia odpowiednich warunków technicznych.

Do komfortowej obsługi wymagane są minimalne wymagania systemowe:
— Szybkość Internetu co najmniej 25 Mbit/s
— Pobierz prędkość co najmniej 1 Mbit/s
— Prędkość pobierania co najmniej 6 Mbit/s
— Co najmniej 8 GB RAM — Intel Core i5 lub AMD Ryzen 5 Quad Core

Co oferujemy:
— Format pracy zdalnej, możesz pracować z dowolnego miejsca na Ukrainie lub w Polsce świat;
— 20 dni urlopu w roku;
— Nielimitowane dni zwolnienia lekarskiego za zaświadczeniem od lekarza;
— Ubezpieczenie zdrowotne, lekarz zakładowy;
— Harmonogram 3/3 (rano, wieczór, nocne zmiany, 3 dni wolne):
Wieczor: 17:00 — 02:00.
Wieczór: 17:00 — 02:00.
Noc: 00:00 — 08:00.
W okresie letnim (doostatnia niedziela października).
—A zimą:
Wieczór: 16:00 — 01:00.
Wieczór: 16:00 — 01:00.
Noc: 23:00 — 07:00.

Oprócz przedsiębiorstw rozwijamy fundację SKELAR, fundusz charytatywny utworzony przez pracowników firmy. W ramach inicjatywy tworzymy i finansujemy projekty, które przyczyniają się do przezwyciężenia skutków wojny i odbudowy Ukrainy.

Planujemy dalszy rozwój biznesów technologicznych, podbijanie światowych rynków i pracę na rzecz zwycięstwa Ukrainy.

Połączmy się razem budujmy kolejne wielkie wszystko!